ID do artigo: 319908 - Última revisão: segunda-feira, 26 de novembro de 2007 - Revisão: 7.1

Informações sobre drivers de dispositivo de hardware para Windows XP

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Sumário

Introdução

Se você atualizou recentemente para o Microsoft Windows XP e um dispositivo de hardware não está funcionando corretamente, ou se o seu computador não reconhece um dispositivo de hardware, o problema pode estar relacionado a um driver de dispositivo.

O que é um driver de dispositivo?

Driver de dispositivo é um software que controla o hardware do computador. Baixar e instalar os drivers de dispositivos mais recentes freqüentemente resolve problemas de hardware.

Mais Informações

Aqui estão alguns recursos sobre como usar o hardware e como instalar drivers de dispositivo no Windows XP.

Se você ainda não estiver usando o Windows XP

Se você ainda não estiver usando o Windows XP, nós recomendamos que visite o Supervisor de Atualização. O Supervisor de Atualização é uma ferramenta que verifica seu hardware e software atual para determinar se seu computador está pronto para atualizar para o Windows XP. Se você executa o Supervisor de Atualização enquanto está conectado a Internet, e se o seu computador exige atualizações que estão disponíveis no site do Windows Update, o Supervisor de Atualização pode encontrar e instalar as atualizações para você. Para obter informações adicionais sobre o Supervisor de atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
307726  (http://support.microsoft.com/kb/307726/ ) Descrição do Supervisor de Atualização do Windows XP

Verifique o Windows Marketplace

Olhe no site do Windows Marketplace para ver se o seu hardware passou pelos requisitos rigorosos para obter o logotipo "Designed for Windows XP". Este site também lista software, então ele pode ser um recurso muito útil. Se o seu hardware não estiver listado lá, você deve ver se é possível encontrar um driver apropriado. Mas lembre, é muito mais fácil alinhar os seus drivers antes de você começar a conectar tudo nele. Então, gaste o tempo a frente. Para visitar o site do Windows Marketplace, clique no seguinte link (em inglês):
http://www.windowsmarketplace.com (http://www.windowsmarketplace.com)

Microsoft Update

Um ótimo lugar para visitar é o site do Microsoft Update:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Clique em Personalizada, e clique em Hardware, Opcional.

Observação O site Microsoft Update examina o computador para saber o que ele tem instalado. Ele pode solicitar o download de um software para o seu computador para facilitar esse processo. Se você estiver preocupado com a sua privacidade, leia a declaração de privacidade do Microsoft Update que está disponível no site do Microsoft Update.

O Microsoft Update automaticamente verifica o seu computador e oferece atualizações para o seu hardware. Para ativar a opção Atualizações automáticas, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Painel de controle e clique duas vezes em Central de segurança.
  2. Clique em Atualizações automáticas.
  3. Na caixa de diálogo Atualizações automáticas, clique em Automática (recomendado) e em OK.

Contatar o fabricante do hardware

Verifique o site do fabricante do hardware para procurar por drivers atualizados. Fabricantes freqüentemente fornecem drivers que não passaram ainda no teste de compatibilidade "Designed for Windows XP". Muitos fabricantes até publicarão drivers beta para download público. Isto pode ser uma fonte para um driver se você estiver desesperado, mas lembre-se que existe uma razão para eles ainda estarem como drivers beta por não terem sido testados completamente e podem causar problemas.

Lista de sites de terceiros

Se o seu hardware foi fabricado por um dos seguintes fabricantes, pode ser possível encontrar um driver no site da Web (em inglês). A Microsoft fornece informações para contato com terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbenv kbprb kbdriver kbresolve KB319908
 

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