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結論

簡介

如果您最近升級至 Windows XP,但硬體裝置無法正常運作,或者電腦無法辨識硬體裝置,問題可能與裝置驅動程式有關。

什麼是裝置驅動程式?

裝置驅動程式是控制電腦硬體的軟體。下載並安裝最新的裝置驅動程式往往即可解決硬體問題。

其他相關資訊

以下是一些有關如何使用硬體以及如何在 Windows XP 中安裝裝置驅動程式的資源。

如果您尚未使用 Windows XP

如果您尚未使用 Windows XP,建議您使用 Upgrade Advisor。Upgrade Advisor 工具可以檢查您目前的硬體與軟體,以判斷您的電腦是否已準備就緒可以升級至 Windows XP。如果您在連線至網際網路的同時執行 Upgrade Advisor,並且電腦所需的更新可以在 Windows Update 網站取得,Upgrade Advisor 就會為您搜尋並安裝更新。 如需有關 Upgrade Advisor 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
307726 Windows XP Upgrade Advisor 說明

查詢 Windows 交易市集

請查看 Windows 交易市集網站,看看您的硬體是否已通過「Designed for Windows XP」(專為 Windows XP 設計) 商標的嚴格要求。這個網站也會列出軟體,因此是非常有用的資源。如果其中沒有列出您的硬體,您必須查看是否可以找到合適的驅動程式。但是請記住,在開始插入所有項目之前排列您的驅動程式會容易很多。因此請先花一點時間。如果要造訪 Windows 交易市集網站,請按一下下列連結:
http://www.windowsmarketplace.com

Microsoft Update

Microsoft Update 網站是一個絕佳的造訪之處:
http://update.microsoft.com
按一下 [自訂],然後按一下 [硬體,選用]

注意 Microsoft Update 網站會掃描您的電腦,以判斷電腦安裝了哪些更新。網站可能會提示您將軟體下載到電腦,以便使這個程序更容易執行。如果您想要多了解隱私權,請閱讀 Microsoft Update 網站上的 Microsoft Update 隱私權聲明。

Microsoft Update 會自動檢查您的電腦,並為您的硬體提供更新。如果要開啟「自動更新」,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [控制台],然後按兩下 [資訊安全中心]
  2. 按一下 [自動更新]
  3. [自動更新] 對話方塊中,按一下 [自動 (建議選項)],然後按一下 [確定]

連絡硬體製造商

在硬體製造商的網站上查看有無更新的驅動程式。製造商經常會提供尚未通過「Designed for Windows XP」(專為 Windows XP 設計) 相容性測試的驅動程式。許多製造商甚至會公佈 Beta 版驅動程式供大眾下載。如果您沒有其他方法,這或許是驅動程式的一種來源,但是請記住,這些驅動程式仍然是 Beta 版是有原因的,因為它們尚未經過完全測試且可能會造成問題。

協力廠商網站清單

如果您的硬體是下列其中一家製造商所製造,或許可以在該製造商的網站上找到驅動程式。Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的正確性。

屬性

文章編號: 319908 - 上次校閱: 2013年6月7日 - 版次: 9.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
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