Identificativo articolo: 319973 - Ultima modifica: giovedì 3 febbraio 2011 - Revisione: 9.2

Supporto USB 2.0 in Windows 2000

Suggerimento di sistemaIl presente articolo fa riferimento a un sistema operativo diverso da quello in uso. Il contenuto dell'articolo che potrebbe non essere relativo al sistema in uso è disabilitato.
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Sintomi

È possibile che si verifichi uno qualsiasi dei seguenti sintomi:
  • Una periferica USB (Universal Serial Bus) 2.0 ad alta velocità non funziona in modalità ad alta velocità.
  • In Gestione periferiche è visualizzato un controller host USB compatibile EHCI (Enhanced Host Controller Interface) contraddistinto da un punto esclamativo in un cerchio giallo o dal codice stato 28.
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Cause

Questo problema si verifica perché in Windows 2000 non è incluso il supporto per i controller host EHCI.
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Risoluzione

Per risolvere questo problema è necessario ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/ ) Acquisizione della versione più recente del service pack di Windows 2000
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Workaround

Per installare il supporto per USB 2.0 in Windows 2000, attenersi alla seguente procedura:
  1. Visitare il seguente sito Web:
    http://v4.update.microsoft.com/catalog/it/default.asp (http://v4.update.microsoft.com/catalog/it/default.asp)
  2. Fare clic su Catalogo di Windows Update.
  3. Fare clic su Trova aggiornamenti driver per le periferiche e i dispositivi hardware.
  4. Fare clic su Altro hardware.
  5. Nella casella Nome produttore fare clic su Microsoft Corporation.
  6. Nella casella Sistema operativo fare clic su Windows 2000 Professional RTM.
  7. Scegliere Cerca.
  8. Scaricare il driver denominato "NEC usb software update released on June 01 2001".
Nota La versione per Windows 2000 di questo driver ha una dimensione di 107 KB, mentre la versione per Microsoft Windows XP ha una dimensione di 290 KB.

I file di questo aggiornamento comprendono:
    Data         Ora     Versione        Dimensione   Nome file 
    -------------------------------------------------------------- 
    23/04/2002   22.46   5.0.2195.5652      135.920   Usbport.sys 
    18/04/2002   23.46   5.0.2195.5605       49.392   Usbhub20.sys 
    23/04/2002   22.46   5.0.2195.5652       19.216   Usbehci.sys 
    07/05/2002   16.52                        7.159   Usb2.inf 
    09/05/2002   23.12                        8.736   Usb2.cat 
    18/04/2002   23.46   5.0.2195.5605        6.416   Hccoin.dll

Dopo avere installato il driver e riavviato il computer, il controller USB 2.0 e la periferica sono elencati correttamente in Gestione periferiche. Se non si installa l'aggiornamento, la periferica USB 2.0 sarà elencata e funzionante, ma non raggiungerà la massima velocità USB 2.0.

Microsoft ha rilasciato questo aggiornamento per rendere disponibili ulteriori funzionalità in Windows 2000.

Nell'aggiornamento sono attualmente supportati solo i controller host EHCI con i seguenti ID hardware:
  • NEC (Controller Enhanced Host NEC da PCI a USB B0, Controller Enhanced Host NEC da PCI a USB B1)
  • PCI\VEN_1033&DEV_00E0&REV_01
  • PCI\VEN_1033&DEV_00E0&REV_02
  • Intel (Controller Host Enhanced Intel da PCI a USB)
  • PCI\VEN_8086&DEV_24CD
  • VIA (Controller Host Enhanced VIA da PCI a USB)
  • PCI\VEN_1106&DEV_3104
NOTA: il driver USB 2.0 Microsoft potrebbe non essere elencato come aggiornamento disponibile se nel computer sono installati driver USB 2.0 di terze parti. Potrebbe essere necessario rimuovere i driver USB 2.0 di terze parti e installare il driver USB 2.0 di Microsoft dal sito Web Windows Update. Per ulteriori informazioni sul supporto USB 2.0, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
USB 2.0 and Windows (http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/learnmore/jones_02august05.mspx)
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Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.
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Chiavi: 
kbproductlink kbHotfixServer kbqfe kbwin2ksp4fix kbfix kbprb kbwin2000presp4fix KB319973
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