NTFS 파일 시스템 볼륨에서 파일 또는 폴더를 삭제할 수 없습니다.

이 문서에서는 NTFS 파일 시스템 볼륨에서 파일 또는 폴더를 삭제할 수 없는 이유를 설명합니다. 또한 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

적용 대상: Windows Server 2012 R2
원래 KB 번호: 320081

원인 1: 파일이 ACL을 사용합니다.

파일이 ACL(Access Control List)을 사용하는 경우 파일을 삭제할 수 없습니다. 이 문제를 resolve 파일에 대한 권한을 변경합니다. 사용 권한을 변경하려면 파일의 소유권을 가져와야 할 수 있습니다.

관리자는 파일에 대한 사용 권한을 명시적으로 부여하지 않은 경우에도 모든 파일의 소유권을 가져올 수 있는 암시적 기능을 갖습니다. 파일 소유자는 파일에 대한 사용 권한이 명시적으로 부여되지 않은 경우에도 파일 권한을 수정할 수 있는 암시적 기능을 갖습니다. 따라서 파일의 소유권을 가져와서 파일을 삭제할 수 있는 권한을 부여한 다음 파일을 삭제해야 할 수 있습니다.

파일에 정식이 아닌 ACL이 있으므로 특정 보안 도구를 사용하여 권한을 표시하거나 수정할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 다른 도구(예: Cacls.exe 이후 빌드)를 사용합니다.

ACL의 Access Control 항목(ACL)에는 해당 형식에 따라 특정 기본 설정 시퀀스가 있습니다. 예를 들어 액세스를 거부하는 ACE는 일반적으로 액세스 권한을 부여하는 ACE 앞에 옵니다. 그러나 임의 시퀀스에서 ACL이 있는 ACL을 작성할 수 있는 것은 없습니다. 일부 이전 버전의 Windows에서는 Windows가 이러한 비 정식 ACL을 읽으려고 할 때 문제가 발생했습니다. Microsoft Windows Explorer 그래픽 보안 편집기를 사용하여 이러한 ACL을 올바르게 수정할 수 없는 경우도 있습니다. 이 문제는 이후 버전의 Windows에서 수정되었습니다. 이 문제가 발생하는 경우 최신 버전의 Cacls.exe 사용합니다. ACL을 현재 위치에 표시하거나 편집할 수 없더라도 새 ACL을 작성하여 파일에 액세스할 수 있습니다.

원인 2: 파일이 사용되고 있습니다.

파일이 사용되는 경우 파일을 삭제할 수 없습니다. 이 문제를 resolve 열려 있는 핸들이 있는 프로세스를 확인한 다음 해당 프로세스를 닫습니다.

파일을 여는 방법에 따라 사용 중인 파일을 삭제하지 못할 수 있습니다. 예를 들어 파일은 공유 액세스 대신 배타적 액세스를 위해 열려 있습니다. 다양한 도구를 사용하여 언제든지 파일에 대한 열린 핸들이 있는 프로세스를 결정할 수 있습니다.

이 문제의 증상은 다를 수 있습니다. Delete 명령을 사용하여 파일을 삭제할 수 있습니다. 그러나 파일이 열려 있는 프로세스가 파일을 해제할 때까지 파일이 삭제되지 않습니다. 또한 삭제 보류 중인 파일의 보안 대화 상자에 액세스하지 못할 수도 있습니다. 이 문제를 resolve 열려 있는 핸들이 있는 프로세스를 확인한 다음 해당 프로세스를 닫습니다.

원인 3: 파일 시스템 손상으로 인해 파일에 대한 액세스가 차단됨

파일 시스템이 손상된 경우 파일을 삭제할 수 없습니다. 이 문제를 resolve 디스크 볼륨에서 Chkdsk 유틸리티를 실행하여 오류를 수정합니다.

다음 이유로 인해 파일 시스템이 손상되고 파일이 문제가 있는 상태가 될 수 있습니다.

• 디스크의 잘못된 섹터
• 기타 결함이 있는 하드웨어
• 소프트웨어 버그

일반적인 작업은 다양한 방법으로 실패할 수 있습니다. 파일 시스템에서 손상을 감지하면 이벤트를 이벤트 로그에 기록하며 일반적으로 Chkdsk를 실행하라는 메시지를 받습니다. 손상의 특성에 따라 Chkdsk는 파일 데이터를 복구하거나 복구하지 않을 수 있습니다. 그러나 Chkdsk는 파일 시스템을 내부적으로 일관된 상태로 반환합니다.

원인 4: 파일이 MAX_PATH 문자보다 더 깊은 경로에 있음

파일 경로에 문제가 있는 경우 파일을 열거나 편집하거나 삭제할 수 없습니다.

해결 방법 1: 자동 생성된 8.3 이름을 사용하여 파일에 액세스

이 문제를 resolve 위해 자동 생성된 8.3 이름을 사용하여 파일에 액세스할 수 있습니다. 폴더 이름이 너무 길기 때문에 경로가 깊으면 이 해상도를 가장 쉽게 확인할 수 있습니다. 8.3 경로가 너무 길거나 볼륨에서 8.3 이름이 비활성화된 경우 해결 방법 2로 이동합니다. NTFS 볼륨에서 8.3 파일 이름을 사용하지 않도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 NTFS 파티션에서 8.3 이름 만들기를 사용하지 않도록 설정하는 방법을 참조하세요.

해결 방법 2: 딥 폴더 이름 바꾸기 또는 이동

보다 더 깊은 대상 파일이 더 이상 존재하지 않도록 폴더 이름을 MAX_PATH 바꿉니다. 이렇게 하면 루트 폴더 또는 다른 편리한 위치에서 시작합니다. 그런 다음 이름이 짧아지도록 폴더의 이름을 바꿉니다. 이 단계에서 이 문제를 resolve 않는 경우(예: 파일이 128개 이상의 폴더 깊이인 경우) 해결 방법 4로 이동합니다.

해결 방법 3: 경로 구조의 폴더에 드라이브 매핑

드라이브를 대상 파일 또는 폴더 경로의 구조 내 폴더에 매핑합니다. 이 메서드는 가상 경로를 줄입니다.

예를 들어 다음과 같이 구조화된 경로가 있다고 가정합니다.

\\ServerName\SubfolderName1\SubfolderName2\SubfolderName3\SubfolderName4\...

이 경로에서 총 문자 수는 255자를 초과합니다. 이 경로의 길이를 73자로 줄이려면 드라이브를 SubfolderName4에 매핑합니다.

해결 방법 4: 폴더만큼 깊은 네트워크 공유 사용

해결 방법 1, 2 및 3이 편리하지 않거나 문제를 resolve 않는 경우 가능한 한 폴더 트리에 깊이 있는 네트워크 공유를 만듭니다. 그런 다음 공유에 액세스하여 폴더의 이름을 바꿉니다.

해결 방법 5: 깊은 경로를 트래버스할 수 있는 도구 사용

대부분의 Windows 프로그램에서는 최대 경로 길이가 255자보다 짧을 것으로 예상합니다. 이러한 프로그램은 이러한 일반적인 경로를 처리하기에 충분한 내부 스토리지만 할당합니다. NTFS에는 이 제한이 없으며 훨씬 더 긴 경로를 보유할 수 있습니다.

이미 상당히 깊은 폴더 구조의 어느 시점에서 공유를 만든 다음 공유를 사용하여 해당 지점 아래에 깊은 구조를 만드는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 폴더 트리에서 로컬로 작동하는 일부 도구는 루트에서 시작하는 전체 트리를 트래버스하지 못할 수 있습니다. 공유를 트래버스할 수 있도록 이러한 도구를 특별한 방식으로 사용해야 할 수 있습니다. CreateFile API 설명서에서는 이 상황에서 전체 트리를 트래버스하는 방법을 설명합니다.

일반적으로 파일을 만드는 소프트웨어를 사용하여 파일을 관리할 수 있습니다. 보다 MAX_PATH더 깊은 파일을 만들 수 있는 프로그램이 있는 경우 일반적으로 동일한 프로그램을 사용하여 파일을 삭제하거나 관리할 수 있습니다. 일반적으로 동일한 공유를 사용하여 공유에 생성된 파일을 삭제할 수 있습니다.

원인 5: 파일 이름에 Win32 이름 공간에 예약된 이름이 포함됨

파일 이름에 lpt1과 같은 Win32 이름 공간에 예약된 이름이 포함된 경우 파일을 삭제할 수 없습니다. 이 문제를 resolve 하려면 비 Win32 프로그램을 사용하여 파일 이름을 바꿉니다. POSIX 도구 또는 적절한 내부 구문을 사용하여 파일을 사용하는 다른 도구를 사용할 수 있습니다.

또한 특정 구문을 사용하여 파일의 경로를 지정하는 경우 일부 기본 제공 명령을 사용하여 일반적인 Win32 예약된 이름 검사를 무시할 수 있습니다.

일반적인 Win32 CreateFile 메커니즘을 사용하여 파일에 대한 핸들을 여는 경우 특정 파일 이름은 이전 스타일의 DOS 디바이스용으로 예약됩니다. 이전 버전과의 호환성을 위해 이러한 파일 이름은 허용되지 않으며 일반적인 Win32 파일 호출을 사용하여 만들 수 없습니다. 이 문제는 NTFS의 제한 사항이 아닙니다.

Win32 프로그램을 사용하여 보다 깊은 MAX_PATH폴더를 트래버스하는 데 사용하는 것과 동일한 기술을 사용하여 파일을 만들거나 삭제할 때 수행되는 일반적인 이름 검사를 무시할 수 있습니다. 또한 일부 POSIX 도구에는 이러한 이름 검사가 적용되지 않습니다.

원인 6: 파일 이름에 Win32 이름 공간에 잘못된 이름이 포함됨

파일 이름에 잘못된 이름이 포함된 경우 파일을 삭제할 수 없습니다. 예를 들어 파일 이름에는 후행 공백 또는 후행 기간이 있거나 파일 이름은 공백으로만 구성됩니다. 이 문제를 resolve 적절한 내부 구문을 사용하여 파일을 삭제하는 도구를 사용합니다. 이러한 파일에서 "\\?\" 작동하는 몇 가지 도구와 함께 구문을 사용할 수 있습니다. 다음은 예입니다.

del "\\?\c:\<path_to_file_that contains a trailing space.txt>"

이 문제의 원인은 원인 4와 유사합니다. 일반적인 Win32 구문을 사용하여 이름에 후행 공백 또는 후행 마침표가 있는 파일을 열면 실제 파일이 열리기 전에 후행 공백이나 마침표가 제거됩니다. 예를 들어 및 AFile.txt 라는 AFile.txt 동일한 폴더에 두 개의 파일이 있습니다. 파일 이름 뒤의 공간을 확인합니다. 표준 Win32 호출을 사용하여 두 번째 파일을 열려고 하면 첫 번째 파일이 열립니다. 마찬가지로 이름이 공백 문자일 뿐인 파일이 있고 표준 Win32 호출을 사용하여 파일을 열려고 하면 대신 파일의 부모 폴더를 엽니다. 이 경우 이러한 파일의 보안 설정을 변경하려고 하면 그렇게 할 수 없거나 다른 파일의 설정을 예기치 않게 변경할 수 있습니다. 이 동작이 발생하는 경우 실제로 제한적인 ACL이 있는 파일에 대한 권한이 있다고 생각할 수 있습니다.

원인의 조합

경우에 따라 이러한 원인의 조합이 발생할 수 있습니다. 파일을 삭제하는 절차를 더 복잡하게 만들 수 있습니다. 예를 들어 컴퓨터 관리자로 로그온하는 경우 원인 1 (파일을 삭제할 수 있는 권한이 없음) 및 원인 5 (파일 이름에 파일 액세스가 다른 파일 또는 존재하지 않는 파일로 리디렉션되는 후행 문자 포함)가 조합되어 있을 수 있으며 파일을 삭제할 수 없습니다. 파일 소유권을 가져오고 권한을 추가하여 원인 1을 resolve 경우 사용자 인터페이스의 ACL 편집기가 원인 6으로 인해 적절한 파일에 액세스할 수 없으므로 파일을 삭제하지 못할 수 있습니다.

이 경우 스위치(이 유틸리티는 리소스 키트에 포함됨)와 함께 /onlyfile Subinacl 유틸리티를 사용하여 액세스할 수 없는 파일에 대한 소유권 및 권한을 변경할 수 있습니다. 다음은 예입니다.

subinacl /onlyfile "\\?\c:\<path_to_problem_file>" /setowner= domain\administrator /grant= domain\administrator=F

이 샘플 명령줄은 도메인\관리자 계정이 파일의 소유자이고 이 계정이 파일을 완전히 제어할 수 있도록 후행 공간이 포함된 파일을 수정 C:\<path_to_problem_file> 합니다. 이제 동일한 "\\?\" 구문으로 Del 명령을 사용하여 이 파일을 삭제할 수 있습니다.