Pueden producirse errores aleatorios cuando software antivirus examina el sistema de almacenamiento Web de Microsoft en SharePoint Portal Server 2001 y SharePoint Portal Server 2003

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Id. de artículo: 320111 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Cuando utiliza software antivirus para examinar los archivos que componen Microsoft SharePoint Portal Server 2001 o Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 y el almacén de información de Microsoft Exchange Server que SharePoint Portal Server utiliza para almacenar archivos para el portal, puede recibir mensajes de error similares a (pero sin limitarse a) los siguientes:
Error de verificación de salida

El documento no se puede desproteger, causa del error (0x80040e92):
No se encontró ninguna descripción para este error.
-o bien -
Error de verificación

El documento que intenta proteger está en uso.

Causa

Este comportamiento puede producirse porque el software antivirus bloquea con frecuencia archivos al examinar los archivos y carpetas, y esto puede producir una gran variedad de resultados imprevisibles de SharePoint Portal Server.

Solución

Para resolver este comportamiento, configure el software antivirus para que no examina los siguientes archivos y carpetas:
  • Drive:\Archivos de programa\SharePoint portal Server
  • Drive:Shared\Web del sistema de almacenamiento
Donde Drive: es la letra que instaló SharePoint Portal Server.

Nota Normalmente, es la unidad C.

Además, debe tener en cuenta:
  • Si la unidad M está montada, debe excluir esta unidad de la digitalización. Para obtener información adicional y para obtener información detallada sobre esta configuración, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    294312Unidad de sistema de archivos instalable y el sistema de almacenamiento Web de Microsoft
  • Si los datos se colocan en otra ubicación durante el proceso de instalación debe excluir también esa ubicación.
  • Si está utilizando Microsoft SharePoint Portal Server 2003 y aplicar el Service Pack 1 (SP1), debe excluir la siguiente carpeta de exploración antivirus:
    Drive:Windows\Temp\Frontpagetempdir
    Después de aplicar SP1, SharePoint Portal Server 2003 utiliza esta carpeta cuando cargan de archivos grandes.
Para configurar estas opciones, consulte la documentación de su software antivirus o póngase en contacto con el fabricante del software antivirus. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416Información de contacto de proveedores de hardware y software, A-K

60781Información de contacto de proveedor de hardware y software, L-P

60782Información de contacto de proveedores de hardware y software, Q-Z
Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Más información

Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
287309Mensaje de error: el proceso no puede tener acceso al archivo porque está siendo utilizado por otro proceso
263908Almacén de información bloqueo en EcReplFolderMessagesUnpack
317482Almacén de información no se inicia después instalar Exchange 2000 Server Service Pack 1
318627API de detección de virus no funciona en SharePoint Portal Server

Propiedades

Id. de artículo: 320111 - Última revisión: miércoles, 28 de febrero de 2007 - Versión: 4.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft SharePoint Portal Server 2001
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
Palabras clave: 
kbmt kbpending kbprb KB320111 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 320111

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