Artigo: 320111 - Última revisão: quarta-feira, 28 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 4.2

Poderão ocorrer erros aleatórios quando o software antivírus analisa Microsoft Web Storage System no SharePoint Portal Server 2001 e no SharePoint Portal Server 2003

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Sintomas

Quando utilizar software antivírus para verificar os ficheiros que compõem Microsoft SharePoint Portal Server 2001 ou Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 e no arquivo de informações Microsoft Exchange Server que o SharePoint Portal Server utiliza para armazenar ficheiros para o portal, poderá receber mensagens de erro semelhantes às (mas não limitado a) o seguinte:
Erro de saída de verificação

O documento não foi possível dar saída, devido ao erro (0x80040e92):
Não foi encontrada nenhuma descrição para este erro.
- ou -
Verificação de erros

O documento que está a tentar dar entrada está a ser utilizado.
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Causa

Este comportamento pode ocorrer porque o software anti-vírus frequentemente bloqueia ficheiros durante a pesquisa ficheiros e pastas e isso poderá produzir uma variedade de resultados imprevisíveis para o SharePoint Portal Server.
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Resolução

Para resolver este comportamento, configure o software antivírus para que não pesquisa os seguintes ficheiros e pastas:
  • Drive:\Programas\SharePoint portal Server
  • Drive:\Programas\Ficheiros comuns\Microsoft Shared\Web sistema de armazenamento
Onde Drive: é a letra da unidade onde instalado o SharePoint Portal Server.

Nota Normalmente, esta é a unidade C.

Além disso, deve considerar:
  • Se a unidade M é montada, tem de excluir esta unidade da verificação. Para obter informações adicionais e para obter detalhes sobre esta configuração, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    294312  (http://support.microsoft.com/kb/294312/ ) Unidade de sistema de ficheiros instalável e Microsoft Web Storage System
  • Caso tenha colocados quaisquer dados noutra localização durante o processo de instalação tem de excluir também nessa localização.
  • Se estiver a utilizar o Microsoft SharePoint Portal Server 2003 e aplicar o Service Pack 1 (SP1), tem de excluir a seguinte pasta de pesquisas anti vírus:
    Drive:Windows\Temp\Frontpagetempdir
    Depois de aplicar o SP1, o SharePoint Portal Server 2003 utiliza esta pasta quando-carrega ficheiros grandes.
Para configurar estas opções, consulte a documentação do software antivírus ou contacte o fabricante do software anti-vírus. Para obter informações sobre como contactar a P1, clique no número artigo adequado na lista que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Hardware and software vendor contact information, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Hardware and software vendor contact information, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Hardware and software vendor contact information, Q-Z
Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.

Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.
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Mais Informação

Para obter mais informações, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
287309  (http://support.microsoft.com/kb/287309/ ) Mensagem de erro: O processo não é possível aceder ao ficheiro porque está a ser utilizado por outro processo
263908  (http://support.microsoft.com/kb/263908/ ) Arquivo de informações falha em EcReplFolderMessagesUnpack
317482  (http://support.microsoft.com/kb/317482/ ) Arquivo de informações não for iniciado depois de instalar o Exchange 2000 Server Service Pack 1
318627  (http://support.microsoft.com/kb/318627/ ) API de detecção de vírus não funciona no SharePoint Portal Server
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft SharePoint Portal Server 2001
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
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Palavras-chave: 
kbmt kbpending kbprb KB320111 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 320111  (http://support.microsoft.com/kb/320111/en-us/ )
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