Cikk azonosítója: 320159 - Utolsó ellenőrzés: 2006. december 22. - Verziószám: 8.1

A kezdőlap váratlanul megváltozik vagy nem módosítható

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Fontos! Ebben a cikkben a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával kapcsolatos tudnivalók olvashatók. A beállításjegyzék módosítása előtt készítsen arról biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Microsoft Internet Explorer vagy a Windows Internet Explorer használata során a következő jelenségekkel találkozhat:
  • Az Internet Explorer kezdőlapja nem a kezdőlapként beállított weblap.
  • A kívánt weblap nem állítható be kezdőlapként.

    Előfordulhat például, hogy ha az Eszközök menüből elérhető Internetbeállítások párbeszédpanelen megpróbálja módosítani a kezdőlapot, a Cím mezőbe nem írható be a kívánt cím, és a következő gombok nem elérhetők:
    • Jelenlegi
    • Alapértelmezett
    • Üres lap
  • Az Internetbeállítások párbeszédpanelen visszaállítható a kívánt weblap, de a számítógép újraindítását követően ismét egy eltérő weblap van kezdőlapként beállítva.

Oka

A probléma a következő körülmények esetén jelentkezhet:
  • A számítógépet olyan vírus fertőzte meg, mely megváltoztatja az Internet Explorer kezdőlapját.

    Az IRC.Becky.A féregvírus és a Trojan.JS.Clid.gen trójai program például megváltoztatja az Internet Explorer kezdőlapját.
  • Rosszindulatú támadással bejuttatott kód fut a számítógépen.

    A JS.Exception.Exploit rosszindulatú kód például szintén módosíthatja az Internet Explorer kezdőlapját.
  • Olyan, harmadik féltől származó szoftvert telepített, mely megváltoztatja az Internet Explorer kezdőlapját.

    A Xupiter.com webhelyről származó Xupiter eszköztár, a SecondPower.com webhelyről származó SecondPower Multimedia Speedbar, és a GoHip.com webhelyről származó GoHip! webböngésző-bővítmény például megváltoztatja az Internet Explorer kezdőlapját. Elképzelhető, hogy az említett programok telepítésére más programok telepítője kéri.
  • A rendszergazda a Microsoft Internet Explorer Administration Kit (IEAK), a Csoportházirend, a Rendszerházirend-szerkesztő segédprogram vagy a rendszerbeállítási bejegyzések kézi módosítása – például egy bejelentkezési parancsfájl – segítségével állította be a kezdőlapot.

A megoldás

Figyelem! A beállításjegyzék Beállításszerkesztő (korábbi nevén Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő) vagy egyéb eszköz segítségével történő nem megfelelő módosítása komoly problémákhoz vezethet, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja ezeknek a problémáknak a megoldhatóságát. A beállításjegyzéket csak saját felelősségére módosíthatja.

A probléma megoldásához végezze el az alábbi lépéseket:

Megjegyzés: Microsoft Windows NT 4.0, Windows 2000 és Windows XP rendszerben rendszergazdai jogosultsággal rendelkező felhasználóként kell bejelentkezni az eljárás végrehajtásához. Ha a hálózati rendszergazda az IEAK, a Csoportházirend, a Rendszerházirend-szerkesztő segédprogram vagy a beállításjegyzék módosítása segítségével állította be a kezdőlapot, az eljárás megkezdése előtt lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
  1. Szerezzen be és futtasson egy naprakész vírusdefiníciós adatbázissal rendelkező víruskereső programot, és kövesse annak utasításait a fellelt vírusok eltávolítása érdekében. A Microsoft nem gyárt vírusfertőzést gátló és vírusmentesítő szoftvert. A számítógépen található vírusok eltávolításával és a jövőbeli fertőzések megelőzésével kapcsolatos információkért lépjen kapcsolatba egy víruskereső szoftvereket gyártó céggel. Amennyiben a számítógép fertőzött, lehetséges, hogy támadások egyéb fajtái is veszélyeztetik. A számítógép vírus, féreg vagy trójai faló által okozott esetleges fertőzöttségének megállapításáról, a fertőzött számítógép helyreállításáról, valamint a jövőbeli fertőzések megelőzéséről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
    129972  (http://support.microsoft.com/kb/129972/ ) Számítógépvírusok: ismertetés, megelőzés és helyreállítás
    A fertőzött számítógépek visszaállításáról a CERT Coordination Center következő webhelyén talál további információt:
    http://www.cert.org/tech_tips/win-UNIX-system_compromise.html (http://www.cert.org/tech_tips/win-UNIX-system_compromise.html)
    A Microsoft a külső felek elérhetőségi adatait a technikai támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Ezek az információk értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft nem garantálja ezen felek elérhetőségi adatainak pontosságát.
  2. Nyissa meg az Internet Explorer kezdőlapjaként beállítani kívánt webhelyet.
  3. Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások parancsára, majd a Jelenlegi gombra. Indítsa újra a számítógépet, és futtassa ismét az Internet Explorer böngészőt. Ha a probléma megoldódott, a következő lépéseket hagyja ki.
  4. Hajtson végre tiszta rendszerindítást. Az operációs rendszer tiszta indításáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkeiben talál a cikkek számára kattintva:
    310353  (http://support.microsoft.com/kb/310353/ ) Rendszerindítás csak a szükséges szolgáltatásokkal Windows XP rendszerben
    281770  (http://support.microsoft.com/kb/281770/ ) Tiszta rendszerindításos hibaelhárítás a Windows 2000 rendszerben
    267288  (http://support.microsoft.com/kb/267288/ ) Hogyan hajtsunk végre „Tiszta indítást” a Windows Millennium Edition-nel
    192926  (http://support.microsoft.com/kb/192926/ ) Tiszta rendszerindításos hibaelhárítás a Windows 98 rendszerben
    243039  (http://support.microsoft.com/kb/243039/ ) Tiszta rendszerindítás a Windows 95 rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
  5. Ismételje meg a 2. és a 3. lépést.

    Ha a probléma megszűnt, az Internet Explorer kezdőlapját megváltoztató, harmadik féltől származó szoftver van telepítve a számítógépen, vagy azon – például egy ismeretlen vírus futásának eredményeként – rosszindulatú kód fut. A problémát a rendszerindításkor futó programok valamelyike okozta, melyeket a tiszta indítás során a rendszer nem futtatott. A problémát a Regedit.exe programot futtató, valamint a .reg, .hta, .vbs és .js kiterjesztésű fájlok bármelyike okozhatja. Minden ilyen, rendszerindításkor futó fájlt, valamint minden gyanúsnak tűnő, harmadik féltől származó szoftvert hagyjon kikapcsolt állapotban, és folytassa a hibaelhárítást a következő lépéssel.
  6. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  7. A Megnyitás mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  8. Keresse meg a beállításjegyzékben a következő alkulcsot:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel
  9. Ha ebben a kulcsban található ResetWebSettings vagy HomePage érték, akkor kattintson a jobb gombbal az értékekre, majd a Törlés parancsra.

    Megjegyzés: Az alábbi beállításkulcsok (korábbi nevén rendszerleíró kulcs) Default_Page_URL és Start Page értékeiben is ellenőrizheti a webhelyre vonatkozó információkat:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main


    HKEY_ LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main


    HKEY_USERS\Default\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  10. Kattintson a Szerkesztés menü Törlés parancsára, majd a törlési szándék megerősítéséhez kattintson az Igen gombra.
  11. A Fájl vagy a Rendszerleíró adatbázis menü Kilépés parancsára kattintva lépjen ki a Beállításszerkesztőből.
  12. Ismételje meg a 2. és 3. lépést. Ha a probléma megszűnt, engedélyezze a 4. lépésben letiltott programok futását, kivéve azokat, melyek a problémát okozhatják – ilyenek például a Regedit.exe programot, valamint a .reg, .hta, .vbs és .js fájlt futtató bejegyzések. Ha a probléma ismét előáll, a problémát okozó program futását is újraengedélyezte. Ismételje meg a 4-11. lépéseket.

    Fontos! A probléma megoldását követően – annak újbóli előfordulását megelőzendő – tartsa be az alábbi tanácsokat:
    1. Ne futtasson, ne mentsen és ne töltsön le nem megbízható forrásból származó programokat.
    2. Rendszeresen használjon valamilyen friss víruskereső terméket.
    3. Ha használja a Microsoft Outlook 2000 vagy az Outlook 98 alkalmazást, frissítse azt az Outlook 2000 SR-2 vagy újabb szervizcsomaggal, vagy telepítse az Outlook 2000 SR-1 bővített levelezési biztonsági frissítését. A frissítés telepítéséhez látogassa meg a Microsoft webhelyének alábbi lapját:
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=hu&FamilyID=96DF48A9-7638-429E-816E-35F16F6528CA (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=hu&FamilyID=96DF48A9-7638-429E-816E-35F16F6528CA)
    4. Ha az Outlook Express alkalmazást használja, frissítse azt az Outlook Express 6 vagy újabb verzióra. Győződjön meg arról, hogy az Active Scripting szolgáltatás használata tiltott az e-mailekben, és blokkolva vannak az e-mail alapú mellékletek is. E műveletről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
      291387  (http://support.microsoft.com/kb/291387/ ) Az Outlook Express 6 vírusvédelmi szolgáltatásainak használata
    5. Ha közvetlenül kapcsolódik az internetre, használjon tűzfalat. A tűzfalprogramokról a Microsoft következő webhelyén talál további információt:
      http://www.microsoft.com/hun/athome/security/viruses/fwbenefits.mspx (http://www.microsoft.com/hun/athome/security/viruses/fwbenefits.mspx)
    6. Ha egy vírus vagy egy ártó szándékú programkód futott a számítógépen, törölje az összes ideiglenes internetes fájlt, az összes cookie-t és az Internet Explorer előzménylistájának elemeit. E műveletről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkeiben talál a cikk számára kattintva:
      260897  (http://support.microsoft.com/kb/260897/ ) Az internetes fájlok ideiglenes tárolására szolgáló Temporary Internet Files mappa tartalmának törlése
      278835  (http://support.microsoft.com/kb/278835/ ) Útmutató: Cookie-fájlok törlése
      157729  (http://support.microsoft.com/kb/157729/ ) Az Internet Explorer Előzmények listáján szereplő bejegyzések törlése
      Célszerű a merevlemez ellenőrzését is végrehajtani, és megkeresni, valamint törölni azokat a fájlokat, melyeket a vírus vagy a támadással a számítógépre juttatott kód használhatott. A Rad*.tmp nevű fájlokról (ahol a * véletlenszerűen választott betűk és számok sorozata), a „regedit” vagy „.reg” karakterláncot (például „C:\Windows\regedit.exe/s C\Windows\System\radB9819.tmp”) tartalmazó fájlokról, valamint a Windows.vbs fájlról például ismert, hogy bizonyos vírusokkal hozhatók összefüggésbe.
    7. Rendszeresen töltse le és telepítse az összes kritikus biztonsági frissítést. Ehhez látogassa meg a Microsoft alábbi webhelyét:
      http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=hu-hu (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=hu-hu)
      A Microsoft nem támogatja a Windows és az Internet Explorer egyes korábbi verzióit. Ennek következtében előfordulhat, hogy ezekhez a termékekhez nem szerezhetők be a legújabb biztonsági frissítések. A támogatott termékekről a Microsoft alábbi webhelyén talál információt:
      http://support.microsoft.com/?pr=lifecycle (http://support.microsoft.com/?pr=lifecycle)
      Ha az operációs rendszer vagy az Internet Explorer használt verziója már nem támogatott, megfontolandó annak frissítése, hogy kézhez kaphassa a legfrissebb biztonsági frissítéseket.

További információ

Az Internet Explorer keresési szolgáltatásával kapcsolatos hasonló problémáról további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
323869  (http://support.microsoft.com/kb/323869/ ) A Keresés gombra kattintva váratlanul egy felnőtteknek szóló tartalmú webhely jelenik meg a böngészőablakban (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsoft vállalattól független gyártók termékei. A Microsoft sem közvetve, sem más módon nem vállal szavatosságot ezen termékek teljesítményére és megbízhatóságára vonatkozóan.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 a következő platformokon
    • Microsoft Windows XP Professional
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 a következő platformokon
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 a következő platformokon
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Internet Explorer 5.0 a következő platformokon
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
Kulcsszavak: 
kbprb KB320159
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.