Macromedia Flash Player 5.0 provoque l'affichage d'un message d'erreur dans Windows XP

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Numéro d'article: 320219 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F320219
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Symptômes

Lorsque vous tentez d'utiliser Macromedia Flash Player version 5.0, le fonctionnement de votre ordinateur peut devenir instable, Microsoft Internet Explorer peut cesser de répondre (se bloquer) ou le message d'erreur suivant ou un message similaire peut s'afficher :
Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer.
Si vous affichez les détails du rapport d'erreur, les informations de signature d'erreur suivantes peuvent être répertoriées :
   Nom app.      Version app.    Nom du module   Version du module      Adresse
   ------------------------------------------------------------------------------
   iexplore.exe  6.0.2600.0      Inconnu         0.0.0.0                00000000

Cause

Ce problème peut se produire car Macromedia Flash Player 5.0 n'est pas totalement compatible avec Windows XP.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous la dernière version de Macromedia Flash Player et installez-la. Depuis le 22 mars 2002, la dernière version de Macromedia Flash Player est la version 6.0.23.0, qui est totalement compatible avec Windows XP. Pour savoir comment vous procurer et installer la version la plus récente de Macromedia Flash Player, consultez l'une des deux pages Web suivantes de Macromedia :
http://www.macromedia.com/shockwave/download/frameset.fhtml?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
http://www.macromedia.com/
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Plus d'informations

Pour savoir comment contacter Macromedia, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, Q-Z

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Propriétés

Numéro d'article: 320219 - Dernière mise à jour: mercredi 2 avril 2003 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professionnel
Mots-clés : 
kberrmsg kbtool kbenv kbprb kb3rdparty KB320219
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