Macromedia Flash Player 5.0 genera un messaggio di errore in Windows XP

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Sintomi

Quando si tenta di utilizzare Macromedia Flash Player versione 5.0, è possibile che il computer diventi instabile, che Microsoft Internet Explorer smetta di rispondere (si blocchi) oppure che venga visualizzato il seguente messaggio di errore o un messaggio analogo:
Si è verificato un errore in Internet Explorer. L'applicazione verrà chiusa.
Se si visualizzano i dati contenuti nel rapporto errori, vengono elencate le seguenti informazioni sull'indicativo di errore:
   Nome app.    Versione app. Nome modulo  Versione modulo Offset
   ----------------------------------------------------------------
   iexplore.exe 6.0.2600.0    Sconosciuto  0.0.0.0         00000000

Cause

È possibile che si verifichi questo problema se si utilizza Macromedia Flash Player versione 5.0 in un computer che esegue Windows XP. Macromedia Flash Player 5.0 non è completamente compatibile con Windows XP.

Risoluzione

Per risolvere il problema in un computer che dispone di Macromedia Flash Player versione 5.0, richiedere e installare la versione più recente di Macromedia Flash Player. Alla data del 22 marzo 2002, la versione più recente di Macromedia Flash Player è la 6.0.23.0 e si tratta di una versione completamente compatibile con Windows XP. Per informazioni su come ottenere e installare la versione più recente di Macromedia Flash Player, visitare i seguenti siti Web Macromedia:
http://www.macromedia.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=ItalianThe Lord of the RingsP5_Language=Italian
http://www.macromedia.com/it/
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Informazioni

Per informazioni su come contattare Macromedia, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base appropriato tra quelli riportati di seguito (gli articoli con prefisso "Q" contengono informazioni in inglese):
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

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Proprietà

Identificativo articolo: 320219 - Ultima modifica: martedì 8 aprile 2003 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kberrmsg kbtool kbenv kbprb kb3rdparty KB320219
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