Program Macromedia Flash Player 5.0 powoduje komunikat o błędzie w systemie Windows XP

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 320219 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Ten artykuł został opublikowany wcześniej pod numerem PL320219
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Użycie programu Macromedia Flash Player 5.0 może spowodować niestabilność komputera, brak odpowiedzi (zawieszenie) programu Microsoft Internet Explorer lub wyświetlenie następującego lub podobnego komunikatu o błędzie:
Internet Explorer napotkał problem i musi zostać zamknięty.
Jeśli obejrzysz dane raportu o błędzie, możesz zobaczyć sygnaturę błędu podobną do poniższej:
   App name      App version  Module name  Module version  Offset
   ----------------------------------------------------------------
   iexplore.exe  6.0.2600.0   Unknown      0.0.0.0         00000000
   iexplore.exe  6.0.2600.0   swflash.ocx  various         various

Przyczyna

Problem może występować w przypadku użycia programu Macromedia Flash Player 5.0 na komputerze z systemem Windows XP. Program Macromedia Flash Player 5.0 nie jest całkowicie zgodny z Windows XP.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem na komputerze z programem Macromedia Flash Player 5.0, należy uzyskać i zainstalować najnowszą wersję Macromedia Flash Player. W dniu 22 marca 2002 najbardziej aktualną wersją programu Macromedia Flash Player jest wersja 6.0.23.0. Jest ona całkowicie zgodna z systemem Windows XP. Aby uzyskać informacje dotyczące uzyskiwania i instalowania najnowszej wersji programu Macromedia Flash Player, odwiedź jedną z następujących witryn sieci Web firmy Macromedia:
http://www.macromedia.com/shockwave/download/frameset.fhtml?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
http://www.macromedia.com/
Podawane przez firmę Microsoft informacje, jak skontaktować się z innymi firmami, mają ułatwiać uzyskiwanie potrzebnej pomocy technicznej. Informacje te mogą się zmienić bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.

Więcej informacji

Aby uzyskać informacje o tym, jak skontaktować się z firmą Macromedia, kliknij odpowiedni numer artykułu z poniższej listy w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft; firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Właściwości

Numer ID artykułu: 320219 - Ostatnia weryfikacja: 9 kwietnia 2003 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Słowa kluczowe: 
kberrmsg kbtool kbenv kbprb kb3rdparty KB320219

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com