O Macromedia Flash Player 5.0 causa uma mensagem de erro no Windows XP

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Sintomas

Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido). Quando tenta utilizar o Macromedia Flash Player versão 5.0, o computador pode ficar instável, o Microsoft Internet Explorer pode parar de responder ou pode ser apresentada a mensagem de erro seguinte um uma mensagem de erro semelhante:
O Internet Explorer encontrou um problema e tem de ser encerrado.
Se visualizar os dados contidos no relatório de erro, poderá encontrar informações de assinatura de erro semelhantes às seguintes:
   Nome apl.     Versão apl.  Nome módulo  Versão módulo   Desvio
   ----------------------------------------------------------------
   iexplore.exe  6.0.2600.0   Unknown      0.0.0.0         00000000
   iexplore.exe  6.0.2600.0   swflash.ocx  various         various
				

Causa

Este problema pode ocorrer se estiver a utilizar o Macromedia Flash Player versão 5.0 num computador com o Windows XP. O Macromedia Flash Player 5.0 não é completamente compatível com o Windows XP.

Resolução

Para resolver este problema num computador com o Macromedia Flash Player versão 5.0, obtenha e instale a versão mais actual do Macromedia Flash Player. A partir de 22 de Março de 2002, a versão mais actual do Macromedia Flash Player é a versão 6.0.23.0, que é totalmente compatível com o Windows XP. Para informações sobre como obter e instalar a versão mais actual do Macromedia Flash Player, visite um dos seguintes Web sites da Macromedia:
http://www.macromedia.com/shockwave/download/frameset.fhtml?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
http://www.macromedia.com/
A Microsoft fornece informações sobre contactos de outros fabricantes para o ajudar na obtenção de suporte técnico. Estas informações de contacto poderão ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante o rigor das informações sobre o contacto destes fabricantes.

Mais Informação

Para obter informações sobre como contactar a Macromedia, clique no número de artigo adequado na seguinte lista para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

Os produtos de outros fabricantes abordados neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece qualquer garantia, implícita ou não, relativamente ao desempenho ou fiabilidade desses produtos.

Propriedades

Artigo: 320219 - Última revisão: 1 de março de 2004 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbenv kbprb kb3rdparty KB320219

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