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Mensaje de error: No se puede iniciar Windows porque el siguiente archivo falta o est� da�ado...

Id. de art�culo: 320252 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

Este art�culo se public� anteriormente con el n�mero E320252

S�ntomas

Cuando el programa de instalaci�n de Windows XP reinicia el equipo durante la actualizaci�n de Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition (ME), o cuando se est� instalando Windows XP en un disco duro sin ning�n sistema operativo anterior, puede aparecer el siguiente mensaje de error:

No se ha iniciado Windows porque el siguiente archivo falta o est� da�ado:
directorio de windows\system32\hal.dll.
Reinstale una copia del archivo mencionado.

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Soluci�n

Para resolver este problema:

Reinicie el equipo, seleccione la opci�n Cancelar el programa de instalaci�n de Windows XP (si est� disponible) en el men� Opciones avanzadas de Windows para desinstalar Windows XP y ejecute el programa de instalaci�n de Windows XP otra vez. Si se ha resuelto el problema, omita los pasos restantes. Si la unidad no contiene ning�n sistema operativo anterior (la opci�n para quitar Windows XP no est� disponible) o el problema vuelve a aparecer la segunda vez que intenta actualizarse a Windows XP, realice el paso siguiente.
Si est� actualizando Windows 98 o Windows ME, reinicie el equipo y seleccione la opci�n Cancelar el programa de instalaci�n de Windows XP en el men� Opciones avanzadas de Windows para desinstalar Windows XP. Si no est� actualizando Windows 98 o Windows ME, contin�e con el siguiente paso.
Inicie el equipo con un disco de inicio de Windows 98 o Windows ME, escriba sys c: en el s�mbolo del sistema y, despu�s, presione ENTRAR. Para obtener informaci�n adicional acerca de c�mo crear un disco de inicio de Windows 98, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
296532
(http://support.microsoft.com/kb/296532/ )
How to Create a Windows 98 Startup Disk
Para obtener informaci�n adicional acerca de c�mo crear un disco de inicio de Windows ME, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
267287
(http://support.microsoft.com/kb/267287/ES/ )
C�mo crear un disco de inicio en Windows Millennium Edition
Inicie otra vez el programa de instalaci�n de Windows XP.

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Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la secci�n "La informaci�n en este art�culo se refiere a:" de este art�culo.

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