Quando o Programa de Instalação do Windows XP reinicia seu
computador durante uma atualização do Microsoft Windows 98 ou do Microsoft
Windows Millennium Edition (Me), ou quando está instalando o Windows XP em um
disco rígido sem um sistema operacional anterior, você poderá receber a
seguinte mensagem de erro:
O Windows NT não pôde iniciar
porque o seguinte arquivo está ausente ou corrompido.
Raiz do
Windows\system32\hal.dll.
Por favor reinstale uma cópia do
arquivo acima.
Para resolver este problema:
- Reinicie seu computador, selecione a opção Cancelar a Instalação do Windows XP (se estiver disponível) no menu Opções Avançadas do Windows para desinstalar o Windows XP e em seguida execute novamente o
Programa de Instalação do Windows XP. Se esse problema for resolvido, ignore os
passos restantes. Se sua unidade não tiver um sistema operacional anterior (a
opção para remover o Windows XP não está disponível) ou o problema ocorrer na
segunda vez que tentar atualizar para o Windows XP, vá para o próximo
passo.
- Se estiver atualizando do Windows 98 ou do Windows Me,
reinicie seu computador e em seguida selecione a opção Cancelar Instalação do Windows XP no menu Opções Avançadas do Windows para desinstalar o Windows XP. Se não estiver atualizando do
Windows 98 ou do Windows Me, pule para o próximo passo.
- Inicie seu computador com um disco de Inicialização do
Windows 98 ou do Windows Me, digite sys c: no prompt de
comando e então pressione ENTER.Para obter informações adicionais
sobre como criar um disco de Inicialização do Windows 98, clique nos números
abaixo para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento da
Microsoft:
296532
(http://support.microsoft.com/kb/296532/PT-BR/
)
How to Create a Windows 98 Startup Disk
Para obter informações
adicionais sobre como criar um disco de Inicialização do Windows Me, clique nos
números abaixo para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento da
Microsoft: 267287
(http://support.microsoft.com/kb/267287/PT-BR/
)
How to Create a Startup Disk in Windows Me
- Inicie o Programa de Instalação do Windows XP
novamente.
A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo.