Windows XP käynnistyy odottamatta uudelleen tai käynnistyy uudelleen, kun se yritetään sammuttaa

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 320299 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Jos sammutat Windows XP -tietokoneesi, se saattaa käynnistyä uudelleen sammumisen sijaan. Tietokone saattaa myös käynnistyä odottamatta uudelleen, kun teet sillä tiettyjä tehtäviä. Näkyviin saattaa tulla sininen virhesanoman sisältävä näyttö, kun tietokone käynnistyy uudelleen.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos Windows lopettaa vastaamisen normaalin toiminnan tai sammutusprosessin aikana. Oletusarvon mukaan tietokone on määritetty käynnistymään automaattisesti uudelleen, kun Windows lopettaa vastaamisen. Voit tarkastella tätä asetusta seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, napsauta hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone -toimintoa, valitse Ominaisuudet, valitse Lisäasetukset-välilehti ja valitse sitten Käynnistys ja palautuminen -kohdassa Asetukset.
  2. Katso Järjestelmävirhe-kohdan Käynnistä tietokone automaattisesti uudelleen -valintaruutua. Jos Käynnistä tietokone automaattisesti uudelleen -valintaruutu on valittuna, Windows käynnistyy automaattisesti uudelleen, jos tietokone pysähtyy odottamatta.

Ratkaisu

Jos tietokone käynnistyy jatkuvasti uudelleen käyttäessäsi sitä tai jos yrität sammuttaa tietokoneen sen äkillisen pysähtymisen jälkeen, valitse Käynnistä tietokone automaattisesti uudelleen -valintaruutu. Jos poistat tämän valintaruudun valinnan, näyttöön tulee virhesanoma, kun tietokone lopettaa vastaamisen. Tässä virhesanomassa saattaa myös olla ongelman syyn kuvaus. Voit myös tarkastella järjestelmälokia Tapahtumienvalvonnassa ja etsiä vakavan Stop-virheen, joka ilmenee tietokoneen käynnistyessä uudelleen. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
308427 Tapahtumalokien tarkasteleminen ja hallinta Windows XP:n Tapahtumienvalvonnan avulla (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Jos haluat määrittää, mitä Windows tekee tietokoneen pysähdyttyä äkillisesti, toimi seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Huomautus: Sinun on oltava kirjautuneena joko järjestelmänvalvojana tai Järjestelmänvalvojat-ryhmän jäsenenä, jotta voit suorittaa nämä toimet. Jos tietokone on yhteydessä verkkoon, verkon käytäntöasetukset saattavat estää sinua suorittamasta näitä toimia.
  1. Kirjaudu isäntätietokoneeseen järjestelmänvalvojana tai omistajana.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.
  3. Valitse Valitse luokka -kohdassa Suorituskyky ja ylläpito.
  4. Valitse ...tai valitse Ohjauspaneelin kuvake -kohdassa Järjestelmä.
  5. Valitse Lisäasetukset-välilehden Käynnistys ja palautuminen -kohdasta Asetukset.
  6. Valitse jokin seuraavista valintaruuduista Järjestelmävirhe-kohdassa:
    • Kirjaa tapahtuma järjestelmälokiin
    • Lähetä valvontahälytys
    • Käynnistä tietokone automaattisesti uudelleen

Tila

Tämä toiminta ei ole virhe.

Enemmän tietoa

Oletusarvon mukaan Käynnistä automaattisesti uudelleen -valintaruutu on valittuna, jotta voit jatkaa tietokoneen käyttämistä, jos vakava Stop-virhe ilmenee. ###Microsoft Services käynnistyy käynnistysprosessin aikana, ennen kuin kirjaudut käyttöjärjestelmään. Tämän vuoksi tietokone on toimintakunnossa, kun se on käynnistynyt uudelleen. Jos tietokone pysähtyy vakavan Stop-virheen vuoksi, kaikki toiminnallisuus menetetään, mukaan lukien etäkäyttö. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, voit etsiä Stop-virheen syyn.

Vakavan Stop-virheen virhesanomassa näkyy vain tietoja mahdollisesta vakavan virheen syystä. Useimmissa tilanteissa virhe on kirjattu järjestelmälokiin.

Määritä Windows suorittamaan seuraavat toimet, jos ilmenee vakava virhe, kuten Stop-virhe tai vakava järjestelmävirhe:
  • Kirjaa tapahtuma järjestelmälokiin.
  • Lähetä ilmoitus järjestelmänvalvojille.
  • Käynnistä tietokone automaattisesti uudelleen.
  • Tee järjestelmämuistista vedos tiedostoon, jota kokeneet käyttäjät voivat käyttää virheenkorjaukseen.
Sinulla on oltava vähintään kahden megatavun sivutustiedosto tietokoneen käynnistysasemassa, jos haluat määrittää tietokoneen kirjaamaan tapahtuman järjestelmälokiin tai ilmoittamaan järjestelmänvalvojalle. Jos määrität Windowsin luomaan vedostiedoston, joka sisältää järjestelmämuistin tiedot, voit käyttää sitä Stop-virheen syyn virheenkorjaukseen.

Voit määrittää Windowsin luomaan vedostiedoston seuraavasti:
  1. Kirjaudu isäntätietokoneeseen järjestelmänvalvojana tai omistajana.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.
  3. Valitse Valitse luokka -kohdassa Suorituskyky ja ylläpito.
  4. Valitse ...tai valitse Ohjauspaneelin kuvake -kohdassa Järjestelmä.
  5. Valitse Lisäasetukset-välilehden Käynnistys ja palautuminen -kohdasta Asetukset.
  6. Valitse ###Tallenna muistin sisältö tiedostoon -kohdassa jokin seuraavista:
    • Pieni muistivedos: Jos valitset tämän asetuksen, tiedostoon kirjataan pienin määrä tietoja ongelman tunnistamista varten. Tämän asetuksen käyttäminen edellyttää, että tietokoneen käynnistysasemassa on sivutustiedostolle käytettävissä vähintään 2 megatavua tilaa. Jos valitset tämän asetuksen, Windows luo uuden tiedoston aina, kun tietokone pysähtyy odottamatta. Näiden tiedostojen historiatiedot tallennetaan kansioon, joka näkyy Vedostiedosto-ruudussa.
    • Ytimen muistivedos: Jos valitset tämän asetuksen, vain ydinmuisti kirjataan. Tämä nopeuttaa tietojen kirjaamista lokitiedostoon, kun tietokone pysähtyy odottamatta. Tietokoneen RAM (Random Access Memory) -muistin määrän mukaan sivutustiedostolle on oltava käytettävissä 50 - 800 megatavua tilaa käynnistysasemassa. Tiedosto tallennetaan kansioon, joka näkyy Vedostiedosto-ruudussa.
    • Täydellinen muistivedos: Jos valitset tämän asetuksen, järjestelmämuistin sisältö tallennetaan, kun tietokone pysähtyy odottamatta. Jos käytät tätä asetusta, käynnistysasemassa on oltava sivutustiedosto, johon mahtuu koko fyysinen RAM-muisti ja yksi megatavu. Tiedosto tallennetaan kansioon, joka näkyy Vedostiedosto-ruudussa.
Windows kirjoittaa aina samannimiseen tiedostoon. Voit tallentaa yksittäiset vedostiedostot poistamalla Korvaa aiemmin tallennettu tiedosto -valintaruudun valinnan ja muuttamalla tiedostonimen jokaisen Stop-virheen jälkeen.

Voit säästää muistia poistamalla Kirjaa tapahtuma järjestelmälokiin- ja Lähetä valvontahälytys -valintaruutujen valinnat. Säästyvä muisti vaihtelee tietokonekohtaisesti. Yleensä nämä virheenkorjausominaisuudet vaativat noin 60 - 70 kilotavua RAM-muistia.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 320299 - Viimeisin tarkistus: 7. tammikuuta 2005 - Versio: 2.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Hakusanat: 
kbeventlog kbenv kbprb KB320299

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com