Windows XP beklenmeyen şekilde veya bilgisayarı kapattığınızda yeniden başlatılıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 320299 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Windows XP tabanlı bilgisayarınızı kapatırsanız, bilgisayarınız kapatılma yerine yeniden başlatılabilir. Bilgisayar, belirli görevleri gerçekleştirmek üzere kullanıldığı sırada da beklenmeyen şekilde yeniden başlatılabilir. Bilgisayar yeniden başlatıldığında, mavi ekranda bir hata iletisi görüntülenebilir.

Neden

Bu davranış, Windows tipik bir işlem veya kapatma işlemi sırasında yanıt vermezse oluşabilir. Varsayılan olarak bilgisayar, Windows yanıt vermediğinde otomatik olarak yeniden başlatılacak şekilde yapılandırılmıştır. Bu ayarı görüntülemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat düğmesini tıklatın, Bilgisayarım'ı sağ tıklatın, sonra da sırasıyla Özellikler'i, Gelişmiş sekmesini ve ardından Başlangıç ve Kurtarma altından Ayarlar'ı tıklatın.
  2. Sistem Hatası altında, Otomatik olarak yeniden başlat onay kutusuna bakın. Otomatik olarak yeniden başlat onay kutusu seçiliyse, bilgisayar beklenmeyen şekilde durduğunda Windows otomatik olarak yeniden başlatılır.

€”zm

Bilgisayarınız kullandığınız sırada sürekli yeniden başlatılıyorsa veya beklenmeyen şekilde durduktan sonra bilgisayarı kapatmaya çalışıyorsanız, Otomatik olarak yeniden başlat onay kutusunu tıklatıp temizleyin. Bu onay kutusunu temizlerseniz, bilgisayar yanıt vermediğinde bir hata iletisi alırsınız. Bu hata iletisi, sorunun nedenini açıklayabilir. Olay Görüntüleyicisi'nde sistem günlüğünü de inceleyip, bilgisayar yeniden başlatıldığında oluşan kritik dur hatalarına bakın. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
308427 NASIL YAPILIR: Windows XP'de olay günlüklerini Olay Görüntüleyicisi'nde görüntüleme ve yönetme (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Bilgisayar beklenmeyen şekilde durduğunda Windows'un yanıt verme şeklini yapılandırmak için şu adımları izleyin.

Not: Bu yordamı tamamlamak için yönetici veya Administrators grubunun bir üyesi olarak oturum açmış olmanız gerekir. Bilgisayarınız bir ağa bağlıysa, ağ ilke ayarları bu yordamları tamamlamanızı engelleyebilir.
  1. Ana bilgisayarda bir yönetici veya sahip olarak oturum açın.
  2. Başlat'ı ve sonra da Denetim Masası'nı tıklatın.
  3. Kategori seçin altında, Performans ve Bakım'ı tıklatın.
  4. ya da Denetim Masası simgesi seçin altında, Sistem'i tıklatın.
  5. Gelişmiş sekmesini ve ardından Başlangıç ve Kurtarma altından Ayarlar'ı tıklatın.
  6. Sistem Hatası altında, aşağıdaki onay kutularından birini tıklatıp seçin:
    • Sistem günlüğüne olay olarak yaz
    • Yönetim uyarısı gönder
    • Otomatik olarak yeniden başlat

Durum

Bu davranış tasarım gereğidir.

Daha fazla bilgi

Varsayılan olarak, kritik bir dur hatası oluşursa bilgisayarı kullanmaya devam edebilmeniz için Otomatik olarak yeniden başlat onay kutusu işaretlidir. Microsoft Hizmetleri, oturum açma öncesindeki başlangıç işlemi sırasında başlatılır. Bu nedenle, bilgisayar yeniden başlatıldığında işlevseldir. Bilgisayar kritik bir dur hatası nedeniyle yanıt vermezse, uzaktan erişim işlevi de dahil tüm işlevselliği kaybedersiniz. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, dur hatasının nedenini araştırabilirsiniz.

Dur hata iletisi, yalnızca kritik dur hatasının olası nedeni ile ilgili bilgiler görüntüler. Çoğu durumda, hata, sistem günlüğüne kaydedilir.

Windows'u, dur hatası veya önemli sistem hatası gibi bir kritik bir hata oluşursa aşağıdaki eylemleri gerçekleştirecek şekilde yapılandırın:
  • Sistem günlüğüne bir olay yazılsın.
  • Yöneticilere bildirilsin.
  • Bilgisayar otomatik olarak yeniden başlatılsın.
  • Sistem belleğinin, gelişmiş kullanıcıları tarafından hata ayıklama amacıyla kullanılabilecek bir dosyaya dökümü yapılsın.
Bilgisayarı sistem günlüğüne bir olay yazacak veya yöneticiye bildirecek şekilde yapılandırmak istiyorsanız, bilgisayarın önyükleme biriminde en az 2 megabayt (MB) boyutunda bir disk belleği dosyanız olmalıdır. Windows'u, sistem belleği verilerini içeren bir döküm dosyası oluşturacak şekilde yapılandırırsanız, dur hatasının nedenini belirlemek için bu döküm dosyasını kullanabilirsiniz.

Windows'u bir döküm dosyası oluşturacak şekilde yapılandırmak için şu adımları izleyin:
  1. Ana bilgisayarda bir yönetici veya sahip olarak oturum açın.
  2. Başlat'ı ve sonra da Denetim Masası'nı tıklatın.
  3. Kategori seçin altında, Performans ve Bakım'ı tıklatın.
  4. ya da Denetim Masası simgesi seçin altında, Sistem'i tıklatın.
  5. Gelişmiş sekmesini ve ardından Başlangıç ve Kurtarma altından Ayarlar'ı tıklatın.
  6. Hata Ayıklama Bilgisi Yaz altında, aşağıdaki girdilerden birini tıklatın:
    • Ufak Bellek Dökümü: Bu ayarı tıklatırsanız, sorunu belirlemenize yardımcı olacak en küçük boyutta bilgi kaydedilir. Bu ayar, bilgisayarınızın önyükleme biriminde en az 2 MB kullanılabilir disk belleği dosyası gerektirir. Bu ayarı tıklatırsanız, bilgisayar her beklenmeyen şekilde yanıt vermediğinde Windows yeni bir dosya oluşturur. Bu dosyaların geçmişi, Döküm Dosyası kutusu altındaki klasörde saklanır.
    • Çekirdek Bellek Dökümü: Bu ayarı tıklatırsanız, yalnızca çekirdek belleği kaydedilir. Bu, bilgisayar beklenmeyen şekilde yanıt vermediğinde bilgileri bir günlüğe kaydetme işlemini hızlandırır. Bilgisayarınızda bulunan rasgele erişim belleğine (RAM) bağlı olarak, önyükleme birimindeki disk belleği dosyası için 50 MB - 800 MB arasında kullanılabilir alan olmalıdır. Dosya, Döküm Dosyası kutusunda listelenen klasörde saklanır.
    • Tam Bellek Dökümü: Bu ayarı tıklatırsanız, bilgisayar beklenmeyen şekilde yanıt vermediğinde sistem belleği içeriği kaydedilir. Bu ayarı kullanıyorsanız, önyükleme biriminde tüm fiziksel RAM'den 1 MB daha fazlasını saklamak için yeterli olan bir disk belleği dosyası kullanmalısınız. Dosya, Döküm Dosyası kutusunda listelenen klasörde saklanır.
Windows, her zaman aynı dosya adına yazar. Bağımsız döküm dosyalarını kaydetmek için, Varolan dosyanın üzerine yaz onay kutusunu tıklatıp temizleyin ve her dur hatasından sonra dosya adını değiştirin.

Belleği kaydetmek için, Sistem günlüğüne olay olarak yaz ve Yönetim uyarısı gönder onay kutularını tıklatıp temizleyin. Kaydedilen bellek, bilgisayara bağlı olarak değişir. Genelde, bu hata ayıklama özellikleri için yaklaşık olarak 60 - 70 kilobayt (KB) RAM gerekir.

Özellikler

Makale numarası: 320299 - Last Review: 18 Mayıs 2005 Çarşamba - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbeventlog kbenv kbprb KB320299

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com