Windows no se inicia y aparece un mensaje de error "Falta NTLDR" si Windows no está actualizado y hay demasiados archivos en la carpeta raíz

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 320397 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Si se copian demasiados archivos a la carpeta raíz de un volumen de inicio que utiliza el sistema de archivos NTFS, puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente la próxima vez que reinicie el equipo:
Falta NTLDR.
Presione CTRL+ALT+SUPR para reiniciar.
Si quita archivos de la carpeta raíz, el índice de asignación de la tabla maestra de archivos (MFT) no se reduce a su tamaño original.

Nota: si está utilizando Windows XP con el Service Pack 2 (SP2) o Microsoft Windows 2000 con el Service Pack 4 (SP4), este problema no le afectará. Vea la sección "Más información" para conocer otros problemas similares.

Causa

Este problema puede producirse si la carpeta raíz de MFT está muy fragmentada. Si la carpeta raíz de MFT contiene muchos archivos, la MFT puede llegar a fragmentarse tanto que se cree un índice de asignación adicional. Puesto que los archivos se asignan alfabéticamente en los índices de asignación, el archivo NTLDR puede colocarse en el segundo índice de asignación. Cuando esto ocurre, aparece el mensaje de error que se describe en la sección "Síntomas".

Generalmente, los archivos no se escriben en la carpeta raíz. Esta condición puede producirse si un programa crea y quita con regularidad archivos temporales de la carpeta raíz o si se copian muchos archivos a la carpeta raíz por error.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft para obtener la utilidad Bcupdate2.exe. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
    http://support.microsoft.com/contactus/?ln=es#tab0
  2. Cree un disco de inicio para iniciar el equipo. Para obtener más información acerca de cómo crear un disco de inicio para un equipo basado en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    305595 Cómo crear un disco de arranque para una partición NTFS o FAT con Windows XP
  3. Ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema para extraer la utilidad Bcupdate2.exe de la actualización de software:

    Expand letraDeUnidad:\bcupdate2.ex_ letraDeUnidad:\bcupdate2.exe
  4. Ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema para actualizar el código de inicio del sector de inicialización de NTFS.

    Bcupdate2.exe C: /F

    Nota: se admiten otros parámetros de la línea de comandos.
    /q: modo silencioso (debe incluir /y)
    /y: no confirmar
    /f: forzar la actualización del volumen en uso
    /t: probar únicamente el código de arranque antiguo
  5. Presione Y cuando se le pregunte si desea actualizar el volumen. Aparecerá un mensaje similar al siguiente después de ejecutar correctamente esta utilidad:
    The boot code was updated successfully (El código de inicio se actualizó correctamente).

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a" de este artículo.
Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Windows XP.
Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 4 de Windows 2000. Para obtener más información acerca de cómo obtener los Service Pack más recientes, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
260910 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000
Nota : si instala el Service Pack de Windows XP o de Windows 2000, no resolverá los problemas que haya con los volúmenes existentes. Debe ejecutar la utilidad para actualizar el código de inicio por separado. El Service Pack sólo escribirá el código de inicio correcto para los volúmenes nuevos.

Más información

Para obtener más información acerca de un tema relacionado, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
318728 Cómo solucionar el mensaje de error "Falta NTLDR" en Windows 2000
886215 Puede aparecer el mensaje de error "Falta NTLDR. Presione cualquier tecla para reiniciar" cuando actualiza un equipo basado en Windows 98 a Windows 2000 Professional
816793 Cómo solucionar el mensaje de error "Falta NTLDR" en Windows Server 2003
842009 Error "Falta NTLDR" cuando intenta ejecutar Recuperación automática del sistema en Windows Server 2003
883275 No puede iniciar el equipo después de modificar los permisos en Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000
315261 El equipo no se inicia después de cambiar la partición activa con la herramienta Administración de discos
812492 Aparece un mensaje de error cuando inicia el equipo con un disco que no es del sistema
228004 Si cambia la partición activa es posible que el sistema no se pueda iniciar
Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones

Propiedades

Id. de artículo: 320397 - Última revisión: martes, 02 de julio de 2013 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palabras clave: 
kbresolve kbwinxpsp2fix kbwin2ksp4fix kbbug kbfix KB320397

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com