ID Artikel: 320397 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah menyalin banyak berkas pada map akar dari volume boot yang menggunakan sistem berkas NTFS, Anda dapat menerima pesan galat berikut ini pada waktu Anda me-restart komputer:
NTLDR telah hilang
Tekan CTRL+ALT+DEL untuk restart.
Apabila Anda menghapus berkas yang Anda salin ke map akar, indeks alokasi dari tabel berkas utama (MFT) tidak berkurang ke ukuran aslinya.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi apabila map akar MFT benar-benar terfragmentasi. Apabila map akar MFT berisi banyak berkas, MFT tersebut dapat sangat terfragmentasi di mana indeks alokasi tambahan kemudian dibuat. Karena berkas dipetakan urut alfabetis di dalam indeks alokasi, maka berkas NTLDR dapat didorong ke indeks alokasi kedua. Apabila hal tersebut terjadi, Anda menerima pesan galat seperti yang dijelaskan di bagian "Gejala" pada artikel ini.

Secara khusus, berkas tidak ditulis ke map akar. Kondisi ini dapat terjadi jika suatu program secara teratur membuat dan menghapus berkas sementara di map akar, atau jika banyak berkas disalin ke map akar secara tidak sengaja.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan masalah ini, hubungi Layanan Dukungan Produk Microsoft untuk memperoleh utilitas Bcupdate2.exe. Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara menghubungi Layanan Dukungan Produk Microsoft, kunjungi Website Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk bekerja di seputar masalah ini, buatlah disk boot untuk menjalankan komputer Anda.
Untuk informasi tambahan tentang cara membuat disk boot unruk komputer berbasis Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
305595 Cara membuat disk boot untuk partisi NTFS atau FAT dalam Windows XP (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah dalam produk Microsoft yang didaftar pada awal artikel ini.
Masalah ini diperbaiki pertama kali pada Microsoft Windows XP Paket Layanan 2.
Masalah ini diperbaiki pertama kali pada Microsoft Windows 2000 Paket Layanan 4.
Catatan Jika Anda menginstal paket layanan Windows XP atau Windows 2000, Anda tidak akan memecahkan masalah dengan volume yang sudah ada. Anda harus menjalankan utilitas untuk memperbarui kode boot secara terpisah. Paket layanan tersebut hanya akan menulis kode boot yang benar untuk volume yang baru.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut mengenai topik terkait, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
318728 Cara memecahkan masalah pesan galat "NTLDR Telah Hilang" dalam Windows 2000 (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).

Properti

ID Artikel: 320397 - Kajian Terakhir: 18 Juni 2007 - Revisi: 8.4
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Kata kunci: 
kbbug kbfix kbwin2000sp3fix kbwinxpsp2fix kbwin2ksp4fix KB320397

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com