Windows starter ikke, og du får feilmeldingen "NTLDR mangler" hvis Windows ikke er oppdatert og det er for mange filer i rotmappen

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 320397 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Hvis for mange filer blir kopiert over i rotmappen til et oppstartsvolum som bruker NTFS-filsystemet, kan du få følgende feilmelding neste gang du starter datamaskinen på nytt:
NTLDR mangler
Trykk CTRL+ALT+DEL for å starte på nytt.
Hvis du fjerner filer fra rotmappen, reduseres ikke tildelingsindeksen for hovedfiltabellen (MFT ? Master File Table) til sin opprinnelige størrelse.

Obs!  Hvis du bruker Windows XP med Service Pack 2 (SP2) eller Microsoft Windows 2000 med Service Pack 4 (SP4), er du ikke berørt av dette problemet. Se avsnittet Mer informasjon hvis du vil vite mer om lignende problemer.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis MFT-rotmappen er svært fragmentert. Hvis MFT-rotmappen inneholder mange filer, kan MFTen bli så fragmentert at en ekstra tildelingsindeks blir opprettet. Fordi filer tildeles alfabetisk i tildelingsindeksene, kan det hende NTLDR-filen blir forskjøvet til den andre tildelingsindeksen. Når dette skjer, får du feilmeldingen som er nevnt under Symptom.

Vanligvis skrives ikke filer til rotmappen. Dette problemet kan oppstå hvis et program jevnlig oppretter og fjerner midlertidige filer i rotmappen, eller hvis mange filer blir kopiert til rotmappen ved et uhell.

Løsning

Slik løser du problemet:
  1. Henvend deg til Microsofts kundestøtte for å skaffe deg verktøyet Bcupdate2.exe. Du finner informasjon om hvordan du kommer i kontakt med Microsofts kundestøtte, på følgende Microsoft-webområde:
    http://support.microsoft.com/contactus/?ln=no&ws=support#tab0
  2. Lag en oppstartsdisk for oppstart av datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppretter en oppstartsdisk for en Windows XP-basert datamaskin, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    305595 Slik oppretter du en oppstartsdiskett for en NTFS- eller en FAT-partisjon i Windows XP
  3. Kjør følgende kommando ved ledeteksten for å pakke ut verktøyet Bcupdate2.exe fra programvareoppdateringen:

    Expand stasjonsbokstav:\bcupdate2.ex_ stasjonsbokstav:\bcupdate2.exe
  4. Kjør følgende kommando ved ledeteksten for å oppdatere oppstartskoden for NTFS-oppstartssektoren:

    Bcupdate2.exe C: /F

    Obs!  Andre ledetekstparametere støttes:
    /q ? stille modus (/y må være med)
    /y ? ikke bekreft
    /f ? tving frem oppdatering av volumet som er i bruk
    /t ? bare søk etter gammel oppstartskode
  5. Trykk Y hvis du blir bedt om å oppdatere volumet. Du får følgende melding når du har kjørt dette verktøyet:
    The boot code was updated successfully.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er nevnt i begynnelsen av denne artikkelen.
Denne feilen ble først rettet opp i Windows XP Service Pack 2.
Denne feilen ble først rettet opp i Windows 2000 Service Pack 4. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i de nyeste oppdateringspakkene, klikker du artikkelnumrene nedenfor for å vise artiklene i Microsoft Knowledge Base:
322389 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows XP
260910 Slik får du tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows 2000
Obs!  Når du installerer oppdateringspakken for Windows XP eller Windows 2000, løser du ikke problemer med et eksisterende volum. Du må kjøre verktøyet for å oppdatere oppstartskoden separat. Oppdateringspakken vil bare skrive den riktige oppstartskoden for nye volumer.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om et beslektet emne, kan du klikke følgende artikkelnumre for å vise artiklene i Microsoft Knowledge Base:
318728 Feilsøke feilmeldingen "NTLDR mangler" i Windows 2000
886215 Det kan hende du får feilmeldingen NTLDR is missing press any key to restart når du oppgraderer en Windows 98-basert datamaskin til Windows 2000 Professional
816793 Feilsøke feilmeldingen "NTLDR mangler" i Windows Server 2003
842009 Du får feilmeldingen "NTLDR mangler" når du prøver å kjøre automatisert systemgjenoppretting i Windows Server 2003
883275 Du kan ikke starte datamaskinen når du har endret tillatelsene i Windows Server 2003, Windows XP eller Windows 2000
315261 Datamaskinen vil ikke starte når du har endret den aktive partisjonen ved hjelp av Diskbehandling-verktøyet
812492 Feilmelding når du starter datamaskinen med en disk som ikke er en systemdisk
228004 Hvis du endrer aktiv partisjon, kan det bli umulig å starte datamaskinen
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 320397 - Forrige gjennomgang: 26. februar 2014 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Nøkkelord: 
kbresolve kbwinxpsp2fix kbwin2ksp4fix kbbug kbfix KB320397

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com