O Windows pode não iniciar e pode receber uma mensagem de erro 'Falta NTLDR' se o Windows não estiver actualizado e existirem demasiados ficheiros na pasta raiz

Se forem copiados muitos ficheiros para a pasta raiz de um volume de arranque que utilize o sistema de ficheiros NTFS, poderá receber a seguinte mensagem de erro da próxima vez que reiniciar o computador: Se remover os ficheiros da pasta raiz, o índice de atribuição da tabela de ficheiros principal (MFT) não será reduzido para o tamanho original.

Nota: se estiver a utilizar o Windows XP com o Service Pack 2 (SP2) ou o Microsoft Windows 2000 com o Service Pack 4 (SP4), não será afectado por este problema. Consulte a secção "Mais Informação" relativamente a problemas semelhantes.

Este problema pode ocorrer se a pasta raiz da MFT estiver muito fragmentada. Se a pasta raiz da MFT contiver muitos ficheiros, a MFT poderá ficar tão fragmentada que é criado um índice de atribuição adicional. Visto que os ficheiros são mapeados alfabeticamente nos índices de atribuição, o ficheiro NTLDR pode ser transferido para o segundo índice de atribuição. Quando isto acontece, é apresentada a mensagem de erro descrita na secção "Sintomas".

Normalmente, não são escritos ficheiros na pasta raiz. Esta condição pode ocorrer se um programa criar e remover regularmente ficheiros temporários na pasta raiz ou se forem copiados acidentalmente muitos ficheiros para a pasta raiz.

Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido).

Para resolver este problema, siga estes passos:

1. Contacte o Suporte Técnico da Microsoft para obter o utilitário Bcupdate2.exe. Para mais informações sobre como contactar o Suporte Técnico da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:
   http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
2. Crie uma disquete de arranque para iniciar o computador. Para mais informações sobre como criar uma disquete de arranque para um computador baseado no Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
   305595  (http://support.microsoft.com/kb/305595/ ) Como criar uma disquete de arranque para uma partição NTFS ou FAT no Windows XP
3. Execute o seguinte comando na linha de comandos para extrair o utilitário Bcupdate2.exe da actualização de software:
   
   Expand letra_unidade:\bcupdate2.ex_ letra_unidade:\bcupdate2.exe
4. Execute o seguinte comando na linha de comandos para actualizar o código de arranque do sector de arranque NTFS:
   
   Bcupdate2.exe C: /F
   
   Nota: são suportados outros parâmetros da linha de comandos:
   /q ? Modo silencioso (tem de incluir /y)
   /y ? Não confirmar
   /f ? Forçar actualização no volume em utilização
   /t ? Testar apenas para código de arranque antigo
5. Prima S (Y) se lhe for pedido para actualizar o volume. Recebe a seguinte mensagem depois de executar este utilitário com êxito:
   O código de arranque foi actualizado com êxito.
   - ou -
   The boot code was updated successfully.

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.
Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 2.
Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows 2000 Service Pack 4. Para mais informações sobre como obter os Service Packs mais recentes, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: Nota: se instalar o Service Pack do Windows XP ou do Windows 2000 não resolverá problemas de um volume existente. Tem de executar o utilitário para actualizar o código de arranque separadamente. O Service Pack só escreve o código de arranque correcto em volumes novos.

Para mais informações sobre um tópico relacionado, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: