ID do artigo: 320397 - Última revisão: quarta-feira, 22 de março de 2006 - Revisão: 8.1

Você recebe a mensagem de erro "Falta NTLDR" quando inicia o seu computador

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Depois que você copia muitos arquivos para a pasta raiz de um volume de inicialização que usa o sistema de arquivo NTFS, você pode receber a seguinte mensagem de erro na próxima vez em que reiniciar ocomputador:
Falta NTLDR
Pressione CTRL+ALT+DEL para reiniciar.
Se você remover os arquivos que copiou para a pasta raiz, o índice de alocação da tabela mestra de arquivos (MFT) não se reduz ao tamanho original.

Causa

Esse problema pode ocorrer se a pasta raiz da MFT estiver extrermamente fragmentada. Se a pasta raiz da MFT contiver muitos arquivos, a MFT pode tornar-se tão fragmentada que um índice de alocação é criado. Como os arquivos são mapeados em ordem alfabética nos índices de alocação, o arquivo NTLDR pode ser enviado para o segundo índice de alocação. Quando isso ocorre, você receberá a mensagem de erro descrita na seção "Sintomas" deste artigo.

Normalmente, os arquivos não são gravados na pasta raiz. Essa condição pode ocorrer se um programa criar e remover regularmente arquivos temporários na pasta raiz ou se muitos arquivos forem copiados para a pasta raiz por engano.

Resolução

Para resolver esse problema, entre em contato com o Atendimento Microsoft para obter o utilitário Bcupdate2. Para obter informações adicionais sobre como entrar em contato com o Atendimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Como Contornar

Para contornar esse problema, crie um disco de inicialização para iniciar seu computador.
Para obter informações adicionais sobre como criar um disco de inicialização para um computador com base em Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
305595  (http://support.microsoft.com/kb/305595/ ) Como criar um disco de inicialização para uma partição NTFS ou FAT no Windows XP

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados no início desse artigo.
Esse problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 2.
Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 4.
Observação Se você instalar o service pack do Windows XP ou do Windows 2000, você não resolverá problemas com um volume existente. Você deve executar o utilitário para atualizar o código de inicialização separadamente. O pacote de serviço somente gravará o código de inicialização correto para volumes novos.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre um tópico relacionado, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
318728  (http://support.microsoft.com/kb/318728/ ) Como solucionar a mensagem de erro "Falta NTLDR" no Windows 2000

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
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