Help and Support
 

powered byLive Search

Windows อาจไม่เริ่มทำงานและคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "NTLDR is missing" หาก Windows ยังไม่ได้รับการปรับปรุงและมีแฟ้มจำนวนมากในโฟลเดอร์ราก

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
หมายเลขบทความ (Article ID):320397
รีวิวครั้งสุดท้าย:30 ธันวาคม 2550
Revision:9.2

อาการ

หากคุณคัดลอกแฟ้มจำนวนมากไปยังโฟลเดอร์รากของไดรฟ์ข้อมูลสำหรับเริ่มระบบที่ใช้ระบบแฟ้ม NTFS คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในครั้งถัดไปที่เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่:
NTLDR is missing
Press CTRL+ALT+DEL to restart.
หากคุณลบแฟ้มต่างๆ จากโฟลเดอร์ราก ดัชนีระบุ Master File Table (MFT) จะไม่ลดลงเป็นขนาดเดิม

หมายเหตุ หากคุณใช้ Windows XP with Service Pack 2 (SP2) หรือใช้ Microsoft Windows 2000 with Service Pack 4 (SP4) คุณจะไม่พบปัญหาเหล่านี้ โปรดดูที่ส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม" สำหรับปัญหาที่คล้ายกัน

กลับไปด้านบน

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากโฟลเดอร์ราก MFT กระจัดกระจายอย่างมาก หากโฟลเดอร์ราก MFT มีแฟ้มจำนวนมาก MFT อาจกระจัดกระจาย โดยมีการสร้างดัชนีระบุเพิ่มเติม เนื่องจากแฟ้มต่างๆ ถูกแมปตามลำดับตัวอักษรในตาราง แฟ้ม NTLDR อาจถูกผลักไปยังดัชนีระบุที่สอง เมื่อเกิดเรื่องนี้ขึ้น คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ได้อธิบายในส่วน "อาการต่างๆ"

โดยปกติ แฟ้มต่างๆ จะไม่ถูกเขียนในโฟลเดอร์ราก เงื่อนไขนี้อาจเกิดขึ้นหากโปรแกรมสร้างและลบแฟ้มชั่วคราวในโฟลเดอร์ราก หรือหากแฟ้มจำนวนมากถูกคัดลอกลงในโฟลเดอร์รากโดยความผิดพลาด

กลับไปด้านบน

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ต่อไปนี้:
1.ให้ติดต่อบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมอรรถประโยชน์ Bcupdate2.exe สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดต่อบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft โปรดเยี่ยมชมที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
2.สร้างดิสก์สำหรับเริ่มระบบ เพื่อเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างดิสก์สำหรับเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
305595 (http://support.microsoft.com/kb/305595/) วิธีการสร้าง Boot Disk สำหรับพาร์ทิชัน NTFS หรือ FAT ใน Windows XP
3.ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์รับคำสั่ง เพื่อแยกอรรถประโยชน์ Bcupdate2.exe จากโปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์:

ขยาย drive_letter:\bcupdate2.ex_ drive_letter:\bcupdate2.exe
4.ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์รับคำสั่ง เพื่อปรับปรุงรหัสสำหรับการเริ่มระบบของเซกเตอร์เริ่มต้นระบบ NTFS:

Bcupdate2.exe C: /F

หมายเหตุ มีการสนับสนุนพารามิเตอร์อื่นๆ ของบรรทัดคำสั่ง:
/q - โหมดเงียบ (ต้องมี /y)
/y - ไม่ต้องยืนยัน
/f - การปรับปรุงแบบบังคับของไดรฟ์ข้อมูลที่ใช้งาน
/t - ทดสอบกับรหัสสำหรับการเริ่มระบบเก่าเท่านั้น
5.กด Y หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ปรับปรุงไดรฟ์ข้อมูล คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้หลังจากที่คุณเรียกใช้อรรถประโยชน์นี้สำเร็จแล้ว:
รหัสสำหรับการเริ่มระบบได้รับการปรับปรุงสำเร็จแล้ว

กลับไปด้านบน

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วนเริ่มต้นของเอกสารนี้
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขครั้งแรกใน Windows XP Service Pack 2
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขเป็นครั้งแรกใน Windows 2000 Service Pack 4 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอรับ Service Pack ล่าสุด โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/) วิธีการขอรับ Service Pack ล่าสุดของ Windows XP (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
260910 (http://support.microsoft.com/kb/260910/) วิธีการโหลดเซอร์วิสแพ็คล่าสุดของ Windows 2000
หมายเหตุ หากคุณติดตั้ง Service Pack ของ Windows XP หรือของ Windows 2000 คุณจะไม่ได้แก้ปัญหากับไดรฟ์ข้อมูลที่มีอยู่ คุณต้องเรียกใช้อรรถประโยชน์ เพื่อปรับปรุงรหัสสำหรับการเริ่มระบบต่างหาก Service Pack จะเขียนเฉพาะรหัสสำหรับการเริ่มระบบที่ถูกต้องของไดรฟ์ข้อมูลใหม่เท่านั้น

กลับไปด้านบน

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้อง โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
318728 (http://support.microsoft.com/kb/318728/) วิธีการแก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด "NTLDR is missing" ใน Windows 2000 (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
886215 (http://support.microsoft.com/kb/886215/) คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "NTLDR is missing press any key to restart" เมื่อคุณปรับรุ่นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 98 ไปเป็น Windows 2000 Professional (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
816793 (http://support.microsoft.com/kb/816793/) วิธีการแก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด "NTLDR is missing" ใน Windows Server 2003 (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
842009 (http://support.microsoft.com/kb/842009/) ข้อผิดพลาด "NTLDR is missing" จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเรียกใช้ "การกู้คืนระบบโดยอัตโนมัติ" ใน Windows Server 2003 (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
883275 (http://support.microsoft.com/kb/883275/) คุณไม่สามารถเปิดคอมพิวเตอร์ใช้งานได้หลังจากที่คุณแก้ไขสิทธิต่างๆ ใน Windows Server 2003, Windows XP หรือ Windows 2000 (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
315261 (http://support.microsoft.com/kb/315261/) คอมพิวเตอร์จะไม่เริ่มการทำงานหลังจากที่คุณเปลี่ยนพาร์ติชันที่ใช้งานอยู่โดยใช้เครื่องมือการจัดการดิสก์ (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
812492 (http://support.microsoft.com/kb/812492/) ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ดิสก์ที่ไม่มีระบบปฏิบัติการ (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
228004 (http://support.microsoft.com/kb/228004/) การเปลี่ยนพาร์ติชันที่ใช้งานอยู่อาจทำให้ไม่สามารถเริ่มระบบของคุณได้ (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)

กลับไปด้านบน

ใช้กับ
•Microsoft Windows XP Home Edition
•Microsoft Windows XP Professional Edition
•Microsoft Windows 2000 Professional Edition
•Microsoft Windows 2000 Server
•Microsoft Windows 2000 Advanced Server

กลับไปด้านบน

Keywords: 
kbresolve kbwinxpsp2fix kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000sp3fix KB320397

กลับไปด้านบน

การแปลบทความ

 

Related Support Centers

Other Support Options

  • Need More Help?
    Contact a Support professional by Email, Online or Phone.
  • Customer Service
    For non-technical assistance with product purchases, subscriptions, online services, events, training courses, corporate sales, piracy issues, and more.
  • Newsgroups
    Pose a question to other users. Discussion groups and Forums about specific Microsoft products, technologies, and services.