文章編號: 320397 - 上次校閱: 2007年2月15日 - 版次: 8.2

啟動電腦時，收到「NTLDR 遺失」錯誤訊息

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徵狀

將許多檔案複製到使用 NTFS 檔案系統的開機磁碟區的根資料夾之後，當您下次重新啟動電腦時，可能會收到下列錯誤訊息：
NTLDR 遺失
請按 Ctrl+Alt+Del 重新啟動。
如果移除已複製到根資料夾的檔案，主檔案表格 (Master File Table，MFT) 配置索引並不會縮成原來的大小。
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發生的原因

如果 MFT 根資料夾嚴重分散，可能就會發生這個問題。如果 MFT 根資料夾包含太多檔案，MFT 可能會因為過度分散，而建立其他配置索引。由於檔案是依照字母順序對應到配置索引中，NTLDR 檔案可能會被強制編入第二個配置索引中。如果發生這種情況，您會收到本文＜徵狀＞一節所述的錯誤訊息。

一般而言，檔案不會寫入至根資料夾。如果某個程式定期在根資料夾中建立、移除暫存檔案，或者不慎將過多檔案複製到根資料夾，可能就會出現這種情形。
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解決方案

如果要解決這個問題，請與「Microsoft 技術支援處」連絡，以取得 Bcupdate2 公用程式。如需有關如何連絡「Microsoft 技術支援處」的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
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其他可行方案

如果要解決這個問題，請建立用來啟動電腦的開機磁片。
如需有關如何建立 Windows XP 電腦開機磁片的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
305595? (http://support.microsoft.com/kb/305595/ ) HOW TO：以 Windows XP 建立 NTFS 或 FAT 磁碟分割的開機磁片
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章開頭所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
這個問題最早是在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中獲得修正。
這個問題最早是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中獲得修正。
注意 如果您安裝了 Windows XP Service Pack 或 Windows 2000 Service Pack，將無法解決目前磁碟區的問題。您必須執行公用程式，個別更新開機程式碼。Service Pack 將會只寫入新磁碟區的正確開機程式碼。
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其他相關資訊

如需相關主題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
318728? (http://support.microsoft.com/kb/318728/ ) 如何疑難排解 Windows 2000 中的「NTLDR 遺失」錯誤訊息
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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關鍵字：?
kbwinxpsp2fix kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000sp3fix KB320397
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