Podczas próby zapisania lub zamknięcia dokumentu w programie Word 2002 wystąpi błąd wykonywania

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 320475 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby zapisania lub zamknąć dokument programu Microsoft Word może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Wykonywalna Błąd!
Program C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Winword.exe
Nienormalne zakończenie programu

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli jeden z następujących warunków: ma wartość true:
  • Jest uszkodzony szablon Normal.dot.
  • Jest jeden z następujących programów dodatków uszkodzone:
    • Palmapp.dot
    • Navnc.dot
    • Dictation.dot
    • Program Word W pakiecie Works Suite
    • Wrdemo.dot
    • Wschodnia Europejskich czcionki
  • Jest pliku programu Norton AntiVirus dla pakietu Office dodatku typu plug-in (OfficeAV.dll) uszkodzony.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod. Metoda 1 jest najbardziej ogólny rozwiązania tego problemu. Metoda 2 może rozwiązać. problem, jeśli jeden z dodatku programy są wymienione w "Przyczyna" sekcja jest zainstalowany na komputerze. Metoda jest odpowiednia dla sytuacja.

Metoda 1: Zmienianie nazwy szablonu Normal.dot

Uwaga Kiedy należy zmienić nazwę Normal.dot szablon globalny go spowoduje zresetowanie niektóre opcje, aby ich ustawienia domyślne. Opcje te zawierają niestandardowe style, niestandardowe paski narzędzi, makra, a pozycje Autotekstu. Dlatego stanowczo zaleca się, użytkownik nie można usunąć pliku Normal.dot.

Niektóre konfiguracje mogą tworzyć więcej niż jeden plik Normal.dot. Te konfiguracje obejmują wiele wersji Word na tym samym komputerze i wielu instalacji stacji roboczych na tym samym komputer. W takich sytuacjach upewnij się, Zmień nazwę odpowiedniej kopii Normal.dot.

Ważne Nie należy używać tej procedury, aż do odczytu i zakończone kroki opisane w następującym artykule z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
289506 Jak zainstalować i używać szablonu Support.dot w programie Word 2002

Metoda 2: Usuń wyraz w dodatku Works Suite

Aby usunąć dodatek, wykonaj następujące kroki.

Uwaga Ponieważ istnieje wiele wersji systemu Microsoft Windows, poniższe kroki mogą się różnić na komputerze. Jeśli są one, zajrzyj do dokumentacji produktu do wykonania tych kroków.
  1. Włóż Works Suite dysk 1 do stacji CD lub DVD. Naciśnij i przytrzymaj klawisz SHIFT, aby zapobiec automatycznemu uruchomieniu programu.
  2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk W Panelu sterowania.
  3. Kliknij dwukrotnie ikonę Dodawanie lub usuwanie Programy.
  4. W lewym okienku kliknij przycisk Zmienianie lub usuwanie Programy.
  5. Na liście aktualnie zainstalowanych programów kliknijProgram Word w dodatku pakiet Works, a następnie kliknij przycisk Zmień/Usuń.
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć Dodatek.
Uwaga Powtórz kroki 2-6, aby usunąć wszelkie inne użytkownika zainstalowano dodatki. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z producentem dodatek.

Metoda 3: Norton antywirusowe 2003, Norton SystemWorks 2003, Norton AntiVirus 2002 lub Norton SystemWorks 2002 jest zainstalowany

Odwiedź następującą witrynę sieci Web firmy Symantec uzyskać albo zaktualizowaną wersję produktu lub otrzymać pomoc dotyczącą rekonfiguracja produktu.
adres http://www.Symantec.com/techsupp/

Więcej informacji

Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Niniejsze informacje kontaktowe mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Microsoft nie gwarantuje dokładności niniejsze informacje kontaktowe innych firm.
Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Właściwości

Numer ID artykułu: 320475 - Ostatnia weryfikacja: 18 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbaddin kbsavefile kberrmsg kbprb kbmt KB320475 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:320475

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com