เกิดข้อผิดพลาดในการทำใน Word 2002 เมื่อคุณพยายามบันทึก หรือปิดเอกสาร

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 320475 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามบันทึก หรือปิดเอกสาร Microsoft Word คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดในขณะทำงาน!
โปรแกรม Office\Office10\Winword.exe Files\Microsoft C:\Program
การสิ้นสุดการทำงานของโปรแกรมที่ผิดปกติ

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากเงื่อนไขอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เป็นจริง::
  • แม่แบบ Normal.dot ที่เสียหาย
  • การเพิ่มในโปรแกรมต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งเสียหาย:
    • Palmapp.dot
    • Navnc.dot
    • Dictation.dot
    • word ในชุดการทำงาน
    • Wrdemo.dot
    • แบบอักษรยุโรป eastern
  • ในสำนักงานการป้องกันไวรัสของ Norton ปลั๊กอิน (OfficeAV.dll) เสียหาย

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ให้ใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ วิธีที่ 1 จะแก้ปัญหาทั่วไปมากที่สุดสำหรับปัญหานี้ วิธีที่ 2 อาจสามารถแก้ปัญหานี้หากมีการเพิ่มในโปรแกรมที่ระบุไว้ในส่วน "การทำให้เกิด" อย่างใดอย่างหนึ่งที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้วิธีการที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: เปลี่ยนชื่อแม่แบบ Normal

หมายเหตุ:การตั้งค่าเมื่อคุณ Normal.dot เปลี่ยนชื่อ แม่แบบส่วนกลาง มันจะใหม่บางตัวเลือกการตั้งค่าเริ่มต้น ตัวเลือกเหล่านี้มีลักษณะแบบกำหนดเอง แถบเครื่องมือแบบกำหนดเอง แมโคร และรายการข้อความอัตโนมัติ ดังนั้น เราขอแนะนำว่า คุณไม่ลบแฟ้ม Normal.dot ของคุณ

การกำหนดค่าบางอย่างสามารถสร้างแฟ้ม Normal.dot ที่มากกว่าหนึ่ง การกำหนดค่าเหล่านี้รวมถึง Word บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันหลายรุ่นและเวิร์กสเตชันหลายที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ในสถานการณ์เหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้เปลี่ยนชื่อสำเนาที่ถูกต้องของ Normal.dot

สิ่งสำคัญไม่ต้องใช้ขั้นตอนนี้จนกระทั่งคุณได้อ่าน และดำเนินการขั้นตอนในบทความในฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
289506วิธีการติดตั้ง และใช้แม่แบบ Support.dot ใน Word 2002

วิธีที่ 2: การ Word จะเอาออกในชุดการทำงาน add-in ที่

เมื่อต้องการลบเพิ่มเข้า ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

หมายเหตุ:เนื่องจากมี Microsoft Windows หลายรุ่น ขั้นตอนต่อไปนี้จึงอาจแตกต่างกันสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น ให้ดูคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อทำตามขั้นตอนนี้ให้สำเร็จ
  1. แทรก 1 ส่วนลดในชุดการทำงานลงในไดรฟ์ซีดีหรือไดรฟ์ดีวีดี SHIFT แป้นค้างเพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมเริ่มโดยอัตโนมัติ
  2. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกแผงควบคุม.
  3. คลิกสองครั้งเพิ่ม หรือลบโปรแกรม.
  4. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกเปลี่ยน หรือลบโปรแกรม.
  5. ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน คลิกword ในชุดการทำงานเพิ่มไว้แล้ว คลิกการเปลี่ยนแปลง/เอาออก.
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเอาการเพิ่มใน.
หมายเหตุ:ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2-6 เพื่อลบโปรแกรมอื่น ๆ ติดตั้งผู้ใช้เพิ่มเติมใด ๆ ติดต่อผู้ผลิตเพิ่มในสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีที่ 3: Norton 2003 โปรแกรมป้องกันไวรัส Norton SystemWorks 2003, 2002 ป้องกันไวรัสของ Norton หรือ Norton SystemWorks 2002 ถูกติดตั้ง

การต่อไปนี้ของ Symantec เว็บไซต์ เพื่อขอรับเป็นการปรับปรุงรุ่นผลิตภัณฑ์ หรือได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ reconfiguration ของผลิตภัณฑ์
http://www.symantec.com/techsupp/

ข้อมูลเพิ่มเติม

Microsoft จะให้ข้อมูลติดต่อของบริษัทอื่น เพื่อช่วยให้คุณสามารถขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคได้ ข้อมูลติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลการติดต่อกับบริษัทอื่นๆ เหล่านี้
ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่กล่าวถึงในบทความนี้ ผลิตขึ้นโดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft Microsoft ไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยนัยหรือรูปแบบอื่นใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความเชื่อถือได้ของผลิตภัณฑ์เหล่านี้

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 320475 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 18 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2005 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
Keywords: 
kbtshoot kbaddin kbsavefile kberrmsg kbprb kbmt KB320475 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:320475

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com