Kaydettiðinizde veya bir belgeyi açmaya çalýþtýðýnýzda, Word 2002'de BIR çalýþma hatasý oluþur

Microsoft Word belgesi kaydettiðinizde veya açmaya çalýþtýðýnýzda, aþaðýdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Bu sorun, aþaðýdaki koþullardan biri doðru olduðunda oluþabilir:

• Normal.dot þablonunu bozuktur.
• Aþaðýdaki eklenti programlarýndan birini bozuk:
  • Palmapp.dot
  • Navnc.dot
  • Dictation.dot
  • Word, Works Suite Giriþ
  • Wrdemo.dot
  • Doðu Avrupa yazý tipi
• Norton AntiVirus Office eklentisi (OfficeAV.dll) bozuk.

Bu sorunu gidermek için aþaðýdaki yöntemlerden birini kullanýn. Yöntem 1 Bu sorunun en genel çözümlemesidir. "Neden" bölümünde açýklanan eklenti programlarýndan birini bilgisayarýnýzda yüklüyse, yöntem 2 sorunu giderebilir. Durumunuza uygun yöntemi kullanýn.

Yöntem 1: Normal þablonunu yeniden adlandýrma

Not Ne zaman, yeniden adlandýrma, genel þablon normal.dot sýfýrlayacak bazý seçenekler varsayýlan ayarlarýna. Bu seçenekler, özel stiller, özel araç çubuklarý, makrolar ve Otomatik Metin girdileri içerir. Bu nedenle, normal.dot dosyanýzý silmeniz önerilir.

Belirli yapýlandýrmalar, birden çok normal.dot dosyasý oluþturabilirsiniz. Bu yapýlandýrmalar, Word ayný bilgisayarda birden çok sürümünü ve birkaç iþ istasyonu yüklemesinin bulunduðu bilgisayarda bulunur. Bu durumda, normal.dot doðru kopyasýný yeniden adlandýrdýðýnýzdan emin olun.

Önemli Okuma ve Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki aþaðýdaki makalede adýmlar yerine kadar bu yordamý kullanýn:

Yöntem 2: Word Works Suite eklenti Kaldýr.

Eklentiyi kaldýrmak için þu adýmlarý izleyin.

Not Microsoft Windows'un pek çok sürümü olduðundan, aþaðýdaki adýmlar sizin bilgisayarýnýzda farklý olabilir. Böyle bir durumda, bu adýmlarý tamamlamak için ürün belgelerinize bakýn.

1. Works Suite disk 1, CD sürücüsü veya DVD sürücüsüne yerleþtirin. Program otomatik olarak baþlatýlmasýný engellemek için üst karakter tuþunu basýlý tutun.
2. Baþlat ' ý týklatýn ve sonra Denetim Masasý ' ný týklatýn.
3. Çift Ekle / Kaldýr'ý program.
4. Soldaki bölmede yer alan týklatýn Deðiþtir veya Kaldýr program.
5. Þu anda yüklü programlar listesinde, Works Suite eklentisi, Word ' ü týklatýn ve sonra da Deðiþtir/Kaldýr ' ý týklatýn.
6. Eklentisini kaldýrmak için ekrandaki yönergeleri.

Not Bir baþka kullanýcý tarafýndan yüklenen eklentiler kaldýrmak için 2-6 arasýndaki adýmlarý yineleyin. Eklenti üreticisine, daha fazla bilgi için baþvurun.

Yöntem 3: Norton AntiVirus 2003, Norton SystemWorks 2003, Norton AntiVirus 2002 veya Norton SystemWorks 2002 yüklüyse

Ya da güncelleþtirilmiþ bir sürümünü ürünün veya ürünün yapýlandýrmasý ile ilgili Yardým almak için aþaðýdaki Symantec Web sitesini ziyaret edin.

Microsoft, teknik destek bulmanýza yardýmcý olmak üzere üçüncü taraf iletiþim bilgilerini saðlamaktadýr. Bu bilgiler haber verilmeden deðiþebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletiþim bilgilerinin doðruluðunu garanti etmez.
Bu makalede adý geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan baðýmsýz þirketler tarafýndan üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performans veya güvenilirliðiyle ilgili hiçbir garanti vermemektedir.