Zaloguj si�

Select the product you need help with

Funkcja skanowania mo�e nie dzia�a� w wielofunkcyjnych drukarkach USB

Numer ID artyku�u: 320549 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

Poprawka dost�pna do pobrania

Rozwi� wszystko | Zwi� wszystko

Symptomy

Skanowanie obrazu przy u�yciu drukarki wielofunkcyjnej lub skanera USB mo�e si� nie powie��.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Sterownik usbscan.sys mo�e nie dzia�a� w z�o�onych urz�dzeniach USB. Sterownik zak�ada, �e interfejs skanowania jest pierwszym interfejsem urz�dzenia. Gdy jest inaczej, nie jest on prawid�owo �adowany.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Rozwi�zanie

System Windows XP

Firma Microsoft udost�pni�a obs�ugiwan� poprawk�. Jednak jest ona przeznaczona tylko do usuni�cia problemu opisanego w tym artykule. T� poprawk� nale�y stosowa� tylko w tych systemach, w kt�rych wyst�puje opisany problem. Ta poprawka mo�e by� nadal w fazie testowania. Je�li dany system nie jest powa�nie nara�ony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczeka� na nast�pn� aktualizacj� oprogramowania zawieraj�c� t� poprawk�.

Je�li poprawka jest dost�pna do pobrania, na pocz�tku tego artyku�u z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja �Poprawka dost�pna do pobrania�. Je�li nie ma tej sekcji, skontaktuj si� z dzia�em obs�ugi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wyst�pienia dodatkowych b��d�w lub konieczno�ci rozwi�zania problemu mo�e by� wymagane utworzenie osobnego zlecenia us�ugi. Typowe op�aty za korzystanie z pomocy technicznej b�d� pobierane tylko w przypadku dodatkowych pyta� i problem�w, kt�rych nie mo�na rozwi�za� przy u�yciu tej poprawki. Aby uzyska� pe�n� list� numer�w telefon�w dzia�u obs�ugi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzy� osobne zlecenie us�ugi, odwied� nast�puj�c� witryn� firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Wymagania wst�pne

Aby mo�na by�o zainstalowa� t� poprawk�, na komputerze musi by� zainstalowany system Windows XP bez dodatku Service Pack. Wersja angloj�zyczna tej poprawki ma atrybuty plik�w wy�wietlone w poni�szej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny ostatniej modyfikacji plik�w podano zgodnie z czasem UTC (Coordinated Universal Time). S� one zamieniane na czas lokalny po wy�wietleniu informacji o pliku. Aby zobaczy� r�nic� mi�dzy czasem UTC i czasem lokalnym, nale�y skorzysta� z karty Strefa czasowa narz�dzia Data i godzina w Panelu sterowania.

   Data         Godzina  Wersja            Rozmiar  Nazwa pliku      Platforma
   --------------------------------------------------------------
   26-kwi-2002  21:05  5.1.2600.43  14 208  Usbscan.sys  Intel

Windows 2000

Informacje o dodatku Service Pack

Aby rozwi�za� ten problem, nale�y uzyska� najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows 2000. Aby uzyska� dodatkowe informacje, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

260910

(http://support.microsoft.com/kb/260910/ )

Jak uzyska� najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows 2000

Informacje o poprawce

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Uwaga Sekcja �Poprawka dost�pna do pobrania� zawiera list� j�zyk�w, dla kt�rych ta poprawka jest dost�pna. Je�li odpowiedni j�zyk nie jest widoczny, oznacza to, �e ta poprawka nie jest dost�pna dla tego j�zyka.

Wersja angloj�zyczna tej poprawki ma atrybuty plik�w wy�wietlone w poni�szej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny ostatniej modyfikacji plik�w podano zgodnie z czasem UTC (Coordinated Universal Time). S� one zamieniane na czas lokalny po wy�wietleniu informacji o pliku. Aby zobaczy� r�nic� mi�dzy czasem UTC i czasem lokalnym, nale�y skorzysta� z karty Strefa czasowa narz�dzia Data i godzina w Panelu sterowania.

   Data         Godzina  Wersja            Rozmiar  Nazwa pliku      Platforma
   ----------------------------------------------------------------
   03-cze-2002  15:53  5.0.2195.5847  12 592  Usbscan.sys  Intel

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Stan

Firma Microsoft potwierdzi�a, �e jest to problem wyst�puj�cy w produktach firmy Microsoft wymienionych na pocz�tku tego artyku�u.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Wi�cej informacji

Firma Microsoft zaleca niezale�nym dostawcom sprz�tu tworzenie z�o�onych wielofunkcyjnych drukarek USB. Aby uzyska� dodatkowe informacje dotycz�ce uzyskiwania poprawki dla systemu Windows 2000 Datacenter Server, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

265173

(http://support.microsoft.com/kb/265173/ )

Program Datacenter i produkt Windows 2000 Datacenter Server (j. ang.)

Aby uzyska� dodatkowe informacje dotycz�ce instalowania wielu poprawek z tylko jednym ponownym uruchomieniem komputera, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

296861

(http://support.microsoft.com/kb/296861/ )

Jak zainstalowa� wiele aktualizacji lub poprawek systemu Windows przy tylko jednym ponownym rozruchu komputera

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�