Cd-rom-station of dvd-rom-station lijkt te zijn verdwenen nadat u Windows XP hebt geïnstalleerd

Nadat u Microsoft Windows XP hebt geïnstalleerd, is het cd-rom-, dvd-rom- of cd-rw-station niet zichtbaar in het venster Deze computer. Bovendien staan er vraagtekens bij de apparaten die worden vermeld onder Cd-rom-stations in Apparaatbeheer.

Er is een onjuist stuurprogramma geïnstalleerd voor het cd-rom-apparaat.

U kunt dit probleem oplossen door de volgende methoden te gebruiken in de aangegeven volgorde.

Methode 1: De registervermelding verwijderen

Waarschuwing Onjuist gebruik van de Register-editor kan ernstige problemen veroorzaken die ertoe kunnen leiden dat u het besturingssysteem opnieuw moet installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die voortvloeien uit een verkeerd gebruik van de Register-editor, kunnen worden opgelost. Het gebruik van de Register-editor is dan ook voor uw eigen risico.

1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
2. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
3. Klik op de volgende registersubsleutel:
   HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. Open het menu Bestand en klik op Exporteren.
5. Typ opgeslagensleutel in het vak Bestandsnaam en klik op Opslaan.
6. Klik op Upperfilters bij het gegevenstype REG_MULTI_SZ en klik in het menu Bewerken op Verwijderen. Wanneer wordt gevraagd de opdracht te bevestigen, klikt u op Ja.
   
   Opmerking Als dit gegevenstype ontbreekt, gebruikt u methode 2.
7. Klik op LowerFilters bij het gegevenstype REG_MULTI_SZ en klik in het menu Bewerken op Verwijderen. Wanneer wordt gevraagd de opdracht te bevestigen, klikt u op Ja.
8. Sluit de Register-editor af en start de computer opnieuw op.

Methode 2: Het bestaande stuurprogramma vervangen

1. Klik op Start en klik op Configuratiescherm.
2. Als het Configuratiescherm in de categorieweergave wordt gestart, klikt u op Prestaties en onderhoud en vervolgens op Systeem.
   
   Als het Configuratiescherm wordt gestart in de klassieke weergave, dubbelklikt u op Systeem.
3. Open het tabblad Hardware en klik op Apparaatbeheer.
4. Klik op het station naast het vraagteken.
5. Open het menu Actie en klik op Installatie ongedaan maken. Wanneer wordt gevraagd de opdracht te bevestigen, klikt u op OK.
6. Herhaal stap 4 tot en met 5 voor andere stations met een vraagteken.
7. Open het menu Actie en klik op Zoeken naar gewijzigde apparaten.

Opmerking Als Windows XP het stuurprogramma voor het apparaat niet kan vinden, wordt het apparaat mogelijk niet door Windows XP ondersteund. Voor een overzicht van ondersteunde apparaten raadpleegt u de meest recente lijst met compatibele apparaten op de volgende Microsoft-website: Hoewel Microsoft het gebruik van apparaten die niet in de lijst met compatibele apparaten voorkomen niet ondersteunt, kunt u in sommige gevallen een Windows XP-compatibel stuurprogramma verkrijgen door rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant van het apparaat. Voor informatie over contactgegevens van de hardwarefabrikant klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:

Voor meer informatie over het oplossen van problemen met cd-rom- en dvd-rom-stations in Windows XP, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base: Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder aankondiging worden gewijzigd. Microsoft kan derhalve niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.