文章編號: 320705 - 上次校閱: 2006年10月28日 - 版次: 1.1

當您嘗試重新啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務時，會記錄事件識別碼 9175

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徵狀

當您嘗試重新啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務時，應用程式記錄檔會記錄類似下列的錯誤事件：

事件類型： 錯誤
事件來源： MSExchangeSA
事件類別： (14)
事件識別碼： 9175
描述: MAPI 呼叫 'OpenMsgStore' 失敗，發生下列錯誤: [Microsoft Exchange Server 電腦就無法使用。可能是網路問題或是 Microsoft Exchange 伺服器當機，進行維護。MAPI 提供者失敗。Microsoft Exchange Server 資訊儲存庫識別碼： 8004011d 0526年 00000000

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發生的原因

資料流檔案 (.stm)，Exchange 儲存區已損毀，就會發生這個問題。
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解決方案

如果要解決這個問題，請從上次的良好備份執行還原。如果找不到良好的備份，您必須刪除並再重新建立.stm 檔案。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 嘗試重新啟動 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務。
  2. 檢視應用程式記錄檔來查看是否會記錄事件識別碼 9175。
    • 如果事件識別碼 9175 登，並且如果備份是可用，從備份還原。
    • 如果會記錄事件識別碼 9175，且如果備份不可用，複製的 Drive 的內容： \Program Files\Exchsrvr\MDBDATA 目錄至安全的位置。
  4. 請檢查資料庫一致性。包括所有私用的檔案和所有公用的檔案。
  5. 執行 eseutil / 命令，請試著資料庫返回一致的狀態。
  6. 如果 eseutil / 命令失敗，執行 eseutil/p 命令。

    如果您收到-1206"錯誤，刪除資料庫的.stm 檔案。
  7. 重新建立.stm 檔案。若要執行此動作執行下列命令：
    eseutil/p %programfiles%\exchsrvr\mdbdata\priv1.edb /createstm
    附註在這個命令路徑是資料庫檔案的預設路徑。如果資料庫不是預設路徑，將命令中的路徑變更正確的路徑。
  8. 裝載資料庫。不會啟動 Microsoft Exchange MTA 紙牌服務或簡易郵件傳送通訊協定服務。

    您不想啟動這些服務，因為您必須合併到.pst 檔案資料。因此，您不想傳入的電子郵件尚未傳遞到信箱。
  9. 若要合併到.pst 檔案資料使用 Exmerge.exe 工具。然後，建立空白資料庫。
  10. 重新啟動 Microsoft Exchange 系統服務員服務及 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務。然後，裝載資料庫。
  11. 再次，執行 Exmerge.exe 工具，並再匯入.pst 檔案到新的資料庫。
  12. 執行下列命令：
    %programfiles%\exchsrvr\Bin isinteg-s 伺服器名稱-修正-測試 alltests
    附註Isinteg.exe 工具會在每個資料庫的所有區域上執行測試。 這個工具會報告結果，並嘗試修復工具發現任何問題。
  13. 執行下列命令：
    eseutil /mh %programfiles%\exchsrvr\mdbdata\priv1.edb
    附註此指令會驗證資料庫的一致性。如果資料庫是一致的命令會產生一個 「 狀態 = 乾淨關機 」 訊息。此狀態指出所有記錄檔都已經交付到 Exchange 儲存區。 如果該命令會產生一個 「 狀態 = 不正常關機 」 訊息，資料庫不一致。
  14. 停止並重新啟動 Microsoft Exchange 系統服務員服務及 Microsoft Exchange 資訊儲存庫服務，以確定目前的記錄檔已認可。
  15. 測試信箱驗證信箱包含正確的資料，並確認正確的郵件流程發生。
  16. 啟動 Exchange 服務的其餘部分。儘速備份資料庫。
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其他相關資訊

如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]：
174197? (http://support.microsoft.com/kb/174197/ ) Microsoft Exchange 信箱合併 (Exmerge.exe) 的程式資訊
317014? (http://support.microsoft.com/kb/317014/ ) Exchange 2000 Server Eseutil 命令列參數
327346? (http://support.microsoft.com/kb/327346/ ) 在您執行 Eseutil/p 命令之後，STM 資料庫檔案不一致
313184? (http://support.microsoft.com/kb/313184/ ) 如何復原在單一網站中的 Exchange 2000 資訊儲存庫
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
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關鍵字：?
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