Artikel-ID: 320756 - Geändert am: Samstag, 7. Januar 2006 - Version: 3.3

Outlook 2002 reagiert nicht mehr (hängt), wenn Sie das Programm beenden

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Problembeschreibung

Wenn Sie Outlook 2002 beenden, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Microsoft Outlook hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Falls Sie Ihre Arbeit noch nicht gespeichert hatten, können Daten möglicherweise verloren gegangen sein.

Informieren Sie Microsoft über dieses Problem.
Wir haben einen Fehlerbericht erstellt, den Sie senden können, Problemmeldung Microsoft Outlook zu verbessern. Wir werden Ihren Bericht vertraulich und anonym behandeln.

Welche Daten Ihr Bericht enthält, Klicken Sie hier .
Wenn Sie die Daten im Fehlerbericht anzeigen, enthält der Bericht eine Fehlersignatur, die der folgenden ähnelt: 
   AppName       AppVer       ModName        ModVer       offset  
   Outlook.exe   10.0.2627.1  Msmapi32.dll   10.0.2625.0  0001e85d
Sie möglicherweise auch diese Fehlermeldung angezeigt, nachdem senden oder Empfangen von Nachrichten in Outlook 2002.
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Ursache

Dieses Verhalten kann auftreten, wenn die Fax Management-Software von Symantec WinFax PRO 10.0 auf Ihrem Computer installiert ist. Diese Version von WinFax PRO ist mit Outlook 2002 nicht kompatibel. Kompatibilität mit Microsoft Office XP und Outlook 2002 müssen Sie WinFax PRO 10.02 oder höher verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Symantec-Website:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/faxprod.nsf/a74513c210251d318525688d004c147a/abb267463f34596f85256a32007245d0?OpenDocument (http://service1.symantec.com/SUPPORT/faxprod.nsf/a74513c210251d318525688d004c147a/abb267463f34596f85256a32007245d0?OpenDocument)
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Lösung

Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie WinFax PRO 10.0, und erhalten Sie Symantec Corporation Fragen zum Aktualisieren auf eine Version von WinFax PRO, die mit Office XP kompatibel ist. Weitere Informationen dazu erhalten Sie Symantec Corporation in der folgenden Website von Symantec:
http://www.symantec.com/techsupp ( http://www.symantec.com/techsupp)
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Weitere Informationen

Weitere Informationen zu WinFax PRO oder Symantec Corporation in Kontakt treten finden Sie unter den folgenden Website von Symantec:
http://www.symantec.com (http://www.symantec.com)
Es sind noch MAPI-bekannte Probleme mit Outlook 2002 und WinFax Pro 10.02. Weitere Informationen der folgenden Symantec-Website:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/faxprod.nsf/a74513c210251d318525688d004c147a/7f3ca173ff5062ca88256ae600658c11?OpenDocument (http://service1.symantec.com/SUPPORT/faxprod.nsf/a74513c210251d318525688d004c147a/7f3ca173ff5062ca88256ae600658c11?OpenDocument)
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  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 320756  (http://support.microsoft.com/kb/320756/en-us/ )
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