Artigo: 320783 - Última revisão: quinta-feira, 13 de Junho de 2002 - Revisão: 1.0

Mensagem de erro: "A rede está configurada de modo não pode efectuar chamadas telefónicas" com o ZoneAlarm

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Sintomas

Quando tenta marcar um número de telefone no Windows Messenger versão 4.6, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
A rede está configurada, que não possa efectuar chamadas telefónicas.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se estiver a utilizar da Zone Labs "ZoneAlarm" programa. Por predefinição, o ZoneAlarm bloqueia o "protocolo de eco" que o Windows Messenger utiliza para determinar se o computador para telefone serviço funcionará.

Resolução

Para contornar este comportamento, configure ZoneAlarm para permitir tráfego de saída para e450.voice.microsoft.com . Para obter informações sobre como configurar ZoneAlarm, consulte a documentação incluída com o ZoneAlarm.

Ponto Da Situação

Este comportamento ocorre por predefinição.

Mais Informação

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
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