Problemas para actualizar un controlador de impresión en modo de usuario mediante Point and Print

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Id. de artículo: 320914 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Si un cliente usa Point and Print para conectar una impresora de red, y el controlador de impresora del servidor se cambia, el cliente no recibe adecuadamente la información de Registro actualizada. Dicho de otra manera, si el controlador de impresora de una impresora compartida se cambia en el servidor, no se actualiza el controlador en los clientes.

Causa

Este problema se produce porque el código Localspl detecta que el controlador ha cambiado y puede eliminar incorrectamente la información del Registro.

Solución

Windows XP

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
Para su comodidad, puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft el paquete individual que corrige este problema.

Windows XP Home Edition y Windows XP Professional:
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Windows XP 64-Bit Edition:
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Fecha de aparición: 16 de octubre de 2002

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más actual disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que impiden la realización de cambios no autorizados. La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
   Fecha       Hora    Versión      Tamaño Nombre de archivo Plataforma
   ----------------------------------------------------------------------
   02-Ago-2002  17:30  5.1.2600.46  284.160  Localspl.dll   i386
   02-Ago-2002  17:30  5.1.2600.49   86.528  Win32spl.dll   i386

   02-Ago-2002  17:30  5.1.2600.46  946.688  Localspl.dll   Itanium 64-bit
   02-Ago-2002  17:30  5.1.2600.49  264.192  Win32spl.dll   Itanium 64-bit
   28-May-2002  21:38  5.1.2600.46  284.160  Wlocalspl.dll  Itanium 64-bit

   24-Jul-2002  05:43  5.1.2600.49   86.528  Wwin32spl.dll  Itanium 64-bit
				

Windows 2000

Ahora hay disponible una revisión admitida por Microsoft, pero sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a equipos que experimenten este problema específico. Se efectuarán pruebas adicionales de esta revisión. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows 2000 que contenga esta revisión.

Para solucionar este problema inmediatamente, haga clic en el vínculo de descarga de la revisión, que encontrará más adelante en este artículo, o póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de la información y números de teléfono del servicio de soporte técnico de Microsoft acerca de los costos del soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ES-ES;CNTACTMS
NOTA
En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

El archivo siguiente se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
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Fecha de aparición: 16 de octubre de 2002

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más actual disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que impiden la realización de cambios no autorizados. La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
   Fecha       Hora    Versión        Tamaño   Nombre de archivo
   -------------------------------------------------------------
   30-Abr-2002  09:37  5.0.2195.5709  249.616  Localspl.dll
				

Windows NT 4.0

Ahora hay disponible una revisión admitida por Microsoft, pero sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a equipos que experimenten este problema específico.

Para solucionar este problema inmediatamente, haga clic en el vínculo de descarga de la revisión, que encontrará más adelante en este artículo, o póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de la información y números de teléfono del servicio de soporte técnico de Microsoft acerca de los costos del soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ES-ES;CNTACTMS
NOTA
En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

El archivo siguiente se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
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Fecha de aparición: 16 de octubre de 2002

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más actual disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que impiden la realización de cambios no autorizados. La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Fecha         Hora  Tamaño  Nombre de archivo Plataforma
   --------------------------------------------------------
   30-Abr-2002  10:46  140.560    Localspl.dll       i386
				

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 1 de Windows XP.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener una revisión para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product

Propiedades

Id. de artículo: 320914 - Última revisión: sábado, 01 de diciembre de 2007 - Versión: 4.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Service Pack 6.a de Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbprint kbqfe kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB320914

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