Problemi di aggiornamento di un driver di stampa in modalitÓ utente tramite "Point and Print"

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Sintomi

Se un client utilizza la funzione "Point and Print" per connettersi a una stampante di rete e il driver della stampante viene modificato nel server, il client non riceverÓ correttamente le informazioni aggiornate del Registro di sistema. In altri termini se il driver di una stampante condivisa viene modificato nel server, non verrÓ aggiornato nei client.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il codice Localspl rileva che il driver Ŕ cambiato e pu˛ eliminare in modo errato le informazioni del Registro di sistema.

Risoluzione

Windows XP

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
Per agevolare l'utente, il pacchetto che contiene la correzione al problema pu˛ essere scaricato dall'Area download Microsoft.

Windows XP Home Edition e Windows XP Professional:
Download del pacchetto Q320914
Windows XP 64-Bit Edition (informazioni in lingua inglese):
Download del pacchetto Q320914
Data di rilascio: 16 ottobre 2002

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Il file Ŕ stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server protetti che impediscono modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data      Ora    Versione     Dimensione  Nome file      Piattaforma
   -----------------------------------------------------------------------
   02/08/02  17.30  5.1.2600.46  284.160     Localspl.dll   i386
   02/08/02  17.30  5.1.2600.49   86.528     Win32spl.dll   i386

   02/08/02  17.30  5.1.2600.46  946.688     Localspl.dll   Itanium 64 bit
   02/08/02  17.30  5.1.2600.49  264.192     Win32spl.dll   Itanium 64 bit
   28/05/02  21.38  5.1.2600.46  284.160     Wlocalspl.dll  Itanium 64 bit

   24/07/02  05.43  5.1.2600.49   86.528     Wwin32spl.dll  Itanium 64 bit

Windows 2000

╚ disponibile una correzione supportata da Microsoft, che Ŕ tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico. ╚ possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows 2000 contenente tale correzione.

Per risolvere subito il problema, scaricare la correzione come indicato in questo articolo oppure contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft (PSS) e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverÓ il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'Area download Microsoft (informazioni in lingua inglese):
Download del pacchetto Q320914
Data di rilascio: 16 ottobre 2002

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Il file Ŕ stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server protetti che impediscono modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data        Ora    Versione        Dimensione  Nome file
   -----------------------------------------------------------
   30/04/02    09.37  5.0.2195.5709   249.616     Localspl.dll

Windows NT 4.0

╚ disponibile una correzione supportata da Microsoft, che Ŕ tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico.

Per risolvere subito il problema, scaricare la correzione come indicato in questo articolo oppure contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft (PSS) e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverÓ il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'Area download Microsoft (l'installazione Ŕ in inglese):
Download del pacchetto Q320914
Data di rilascio: 16 ottobre 2002

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Il file Ŕ stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server protetti che impediscono modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data        Ora     Dimensione  Nome file     Piattaforma
   ---------------------------------------------------------
   30/04/02    10.46   140.560     Localspl.dll  i386

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema Ŕ stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come ottenere la correzione rapida per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product

ProprietÓ

Identificativo articolo: 320914 - Ultima modifica: sabato 1 dicembre 2007 - Revisione: 5.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi:á
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbprint kbqfe kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB320914
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