Comment : Installer des pilotes de périphériques dans Microsoft Windows 2000

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Sommaire

Résumé

Cet article étape par étape décrit comment obtenir et installer les pilotes des périphériques matériels sur un ordinateur fonctionnant sous Microsoft Windows 2000.

Étape 1: Déterminer le fabricant du matériel

Si vous ne connaissez pas le fabricant du périphérique pour lequel vous souhaitez installer le pilote, procédez comme suit pour connaître le fabricant :
  1. Sur le bureau, cliquez droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Gérer.
  2. Sous Outils système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

    Les périphériques qui sont installés sur l'ordinateur sont répertoriés dans le volet droit.
  3. Dans le volet droit, développez la catégorie du périphérique que vous souhaitez configurer. Par exemple, développez cartes graphiques.

    Remarque: le périphérique peut être répertorié sous autres périphériques.
  4. Cliquez sur le périphérique pour lequel vous souhaitez installer le pilote, puis cliquez sur Propriétés.

    Remarque: le périphérique peut apparaître en tant que périphérique inconnu ou un périphérique générique.
  5. Cliquez sur l'onglet Général , vérifiez, notez le fabricant et le modèle du périphérique.
  6. Cliquez sur Annuleret fermez gestion de l'ordinateur.

    Remarque: si le périphérique n'est pas affiché dans le Gestionnaire de périphériques, ou si le périphérique est répertorié comme un « périphérique inconnu », contactez l'ordinateur ou le fabricant du périphérique pour obtenir plus d'informations sur le périphérique.Pour plus d'informations sur la façon de contacter les fabricants de matériel, cliquez sur le numéro approprié dans la liste suivante pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    65416 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, A-K

    60781 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, L-P

    60782 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, Q-Z

Étape 2: Obtenir le pilote

Pour obtenir le pilote le plus récent, utilisez la liste suivante de sources possibles pour le pilote, dans l'ordre dans lequel elles sont présentées.

Fabricant de l'ordinateur d'origine

Si le périphérique a été installé par le fabricant de votre ordinateur, contactez le fabricant de votre ordinateur pour savoir comment obtenir, téléchargez et installez les derniers pilotes pour le périphérique.

Pour plus d'informations sur la façon de contacter le fabricant de votre ordinateur, cliquez sur le numéro approprié dans la liste suivante pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
65416 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, A-K

60781 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, L-P

60782 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, Q-Z

Fabricant du périphérique

Contactez le fabricant du périphérique pour savoir comment obtenir, télécharger et installer les derniers pilotes pour le périphérique.

Pour plus d'informations sur la façon de contacter les fabricants de matériel, cliquez sur le numéro approprié dans la liste suivante pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
65416 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, A-K

60781 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, L-P

60782 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, Q-Z

Fabricant du chipset

Contactez le fabricant de la puce du périphérique pour savoir comment obtenir, téléchargez et installez les derniers pilotes pour le périphérique. Il est préférable de premier contact du fabricant du périphérique pour les pilotes avant de contacter le fabricant de la puce.

Par exemple, si votre carte graphique utilise une puce NVIDIA, tout d'abord contacter le fabricant de la carte graphique. Si vous ne pouvez pas contacter le fabricant de la carte ou si le fabricant n'a pas un pilote, contactez NVIDIA.

Voici quelques exemples de fabricants de chipset (et leurs sites Web) :Pour plus d'informations sur la façon de contacter les fabricants de matériel, cliquez sur le numéro approprié dans la liste suivante pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
65416 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, A-K

60781 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, L-P

60782 Informations de fournisseur de matériels et de logiciels, Q-Z

CD d'installation ou des disquettes

Si vous disposez du CD d'origine du pilote ou disquettes qui étaient fournis avec l'ordinateur ou le périphérique et si aucune autre source des pilotes n'est disponible, utilisez le pilote d'origine qui est fourni avec l'ordinateur ou le périphérique.

Remarque: la mesure du possible, essayez d'abord contacter le fabricant d'origine (OEM), le fabricant du périphérique ou le fabricant du chipset pour obtenir la dernière version du pilote.

Étape 3: Installer le pilote

Les fichiers du pilote que vous téléchargez à partir de l'OEM, le fabricant du périphérique ou le fabricant du chipset diffèrent en fonction de la façon dont le pilote est inclus par le fabricant.

Si le fichier est un programme exécutable, exécutez le programme pour extraire les fichiers. Si le fichier est au format .zip, vous pouvez utiliser un utilitaire tiers tel que WinZip, pour extraire les fichiers. Pour plus d'informations sur la façon d'extraire les fichiers du pilote, consultez les instructions fournies par le fabricant du pilote.

Le pilote peut utiliser un programme d'installation. Le package de pilotes peut contenir des fichiers de pilote bruts, ou elle peut contenir uniquement des fichiers de pilote bruts. Certains exemples incluent des fichiers .inf et .sys. Pour installer le pilote, utilisez une des méthodes suivantes, selon votre situation.

Pilote avec une installation ou d'un programme d'Installation

Si le pilote utilise un programme d'installation, exécutez le programme d'installation du pilote. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, consultez la documentation ou contactez le fabricant du pilote.

Périphérique est affiché dans le Gestionnaire de périphériques

  1. Sur le bureau, cliquez droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Gérer.
  2. Sous Outils système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

    Les périphériques qui sont installés sur l'ordinateur sont répertoriés dans le volet droit.
  3. Développez la catégorie du périphérique que vous souhaitez configurer. Par exemple, développez Modems.

    Remarque: le périphérique peut être répertorié sous autres périphériques.
  4. Cliquez sur le périphérique pour lequel vous souhaitez installer le pilote, puis cliquez sur Propriétés.

    Remarque: le périphérique peut s'afficher en tant que périphérique inconnu, ou comme un périphérique générique.
  5. Cliquez sur l'onglet pilote , puis cliquez sur Mettre le pilote.

    L'Assistant de mise à jour de pilote de périphérique démarre.
  6. Cliquez sur suivant.
  7. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique (recommandé), puis cliquez sur suivant.

      - ou -
    • Cliquez sur Afficher la liste des périphériques connus pour ce périphérique afin que je puisse choisir un pilote spécifique, puis cliquez sur suivant. Cliquez sur Disquette fournie, cliquez sur Parcourir, recherchez les fichiers .inf que vous avez téléchargé dans Étape 2: Obtenir le pilote, cliquez sur un fichier .inf, puis cliquez sur Ouvrir.
  8. Suivez les instructions de l'Assistant pour installer le pilote.
  9. Redémarrez l'ordinateur.


DISPOSITIF n'est pas affichée dans le Gestionnaire de périphériques

Utilisez l'Assistant Ajout de nouveau matériel dans le panneau de configuration pour installer des pilotes de périphériques non Plug-and-Play. Vous devrez peut-être utiliser cette méthode pour installer certains modems, les ports série ou ports d'imprimante.
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de matériel.
  3. Cliquez sur suivant.
  4. Cliquez sur Ajouter/dépanner un périphérique, puis cliquez sur suivant.
  5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur Oui, rechercher le nouveau matériel, puis cliquez sur suivant.

      - ou -
    • Cliquez sur non, je veux choisir le matériel à partir d'une liste, puis cliquez sur suivant.
  6. Suivez les instructions de l'Assistant pour installer le pilote.
  7. Redémarrez l'ordinateur.

RÉFÉRENCES

Pour plus d'informations sur la façon de résoudre les problèmes de périphériques inconnus dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
244601 Comment faire pour résoudre les problèmes de périphériques inconnus répertoriés dans le Gestionnaire de périphériques dans Windows 2000
125174 Explication de l'erreur codes fenerated par le Gestionnaire de périphériques
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Propriétés

Numéro d'article: 320929 - Dernière mise à jour: vendredi 2 mai 2014 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
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La version anglaise de cet article est la suivante: 320929
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