Paramètres du modem sont manquantes après suppression et Re-Insert votre modem

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Numéro d'article: 321036 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Paramètres de modem pour contrôle de flux, compression, vitesse du port et autres paramètres risquent de ne pas être conservés. Cela peut se produire dès que vous supprimez votre modem et puis réinsertion ou réinstallez le modem.

Résolution

Windows 2000

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5836  194,832  Rasapi32.dll
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5836  528,144  Rasdlg.dll       
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5545   58,128  Rasman.dll       
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5596  152,848  Rasmans.dll      
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5545   54,032  Rastapi.dll      
				
Après avoir appliqué ce correctif, redémarrer votre ordinateur, puis puis configurez les paramètres par défaut pour votre modem dans le Gestionnaire de périphériques :
  1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur les fichiers programmes , pointez sur Outils d'administration et puis cliquez sur Gestion de l'ordinateur .
  2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
  3. Développez la branche de modem, cliquez avec le bouton droit sur votre modem et puis cliquez sur Propriétés .
  4. Cliquez sur l'onglet Options avancées .
  5. Cliquez sur Modifier les préférences par défaut .
  6. Configurer les paramètres de modem que vous souhaitez utiliser, cliquez sur OK , puis cliquez sur OK .

Windows XP

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Windows XP Service Pack

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date         Time   Version      Size       File name      Platform
   -------------------------------------------------------------------
   10-Jun-2002  14:17  5.1.2600.47    218,112  Rasapi32.dll   Intel     
   10-Jun-2002  14:19  5.1.2600.47    630,784  Rasdlg.dll     Intel
   10-Jun-2002  14:17  5.1.2600.47    698,368  Rasapi32.dll   ia64     
   10-Jun-2002  14:19  5.1.2600.47  1,480,704  Rasdlg.dll     ia64  
   10-Jun-2002  14:17  5.1.2600.47    218,112  Wrasapi32.dll  ia64  

   10-Jun-2002  14:19  5.1.2600.47    630,784  Wrasdlg.dll    ia64  
				
Après avoir appliqué ce correctif, redémarrer votre ordinateur, puis puis configurez les paramètres par défaut pour votre modem dans le Gestionnaire de périphériques :
  1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur Tous les programmes , pointez sur Outils d'administration et puis cliquez sur Gestion de l'ordinateur .
  2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
  3. Développez la branche de modem, cliquez avec le bouton droit sur votre modem et puis cliquez sur Propriétés .
  4. Cliquez sur l'onglet Options avancées .
  5. Cliquez sur Modifier les préférences par défaut .
  6. Configurer les paramètres de modem que vous souhaitez utiliser, cliquez sur OK , puis cliquez sur OK .

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows XP Service Pack 1 et Windows 2000 Service Pack 4 Service Pack 1.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
265173 Le programme et le Windows 2000 Datacenter Server produit
Pour plus d'informations sur la façon d'installer plusieurs correctifs en un seul redémarrage, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
296861 Utiliser QChain.exe pour installer plusieurs correctifs avec un redémarrage à

Propriétés

Numéro d'article: 321036 - Dernière mise à jour: mardi 5 juin 2007 - Version: 4.9
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbdirservices kbwin2ksp4fix kbbug kbenv kbfix kbnetwork kbui kbwin2000presp4fix kbwinxpsp1fix KB321036 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 321036
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