Definições do modem estão em falta depois de remover e Re-Insert O Modem

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Sintomas

Definições de modem para controlo de fluxo, compressão, velocidade da porta e outras definições não podem ser mantidas. Isto pode ocorrer depois de remover o modem e, em seguida, reinsira face ou reinstale o modem.

Resolução

Windows 2000

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5836  194,832  Rasapi32.dll
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5836  528,144  Rasdlg.dll       
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5545   58,128  Rasman.dll       
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5596  152,848  Rasmans.dll      
   28-May-2002  21:25  5.0.2195.5545   54,032  Rastapi.dll      
				
Depois de aplicar esta correcção, reinicie o computador e, em seguida, configure as predefinições para o modem no Gestor de dispositivos:
  1. Clique em Iniciar , aponte para Programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestão de computadores .
  2. Clique em Gestor de dispositivos .
  3. Expanda o ramo do modem, clique com o botão direito do rato o modem e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique no separador Avançadas .
  5. Clique em Alterar preferências predefinidas .
  6. Configure as definições de modem que pretende utilizar, clique em OK e, em seguida, clique em OK .

Windows XP

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
   Date         Time   Version      Size       File name      Platform
   -------------------------------------------------------------------
   10-Jun-2002  14:17  5.1.2600.47    218,112  Rasapi32.dll   Intel     
   10-Jun-2002  14:19  5.1.2600.47    630,784  Rasdlg.dll     Intel
   10-Jun-2002  14:17  5.1.2600.47    698,368  Rasapi32.dll   ia64     
   10-Jun-2002  14:19  5.1.2600.47  1,480,704  Rasdlg.dll     ia64  
   10-Jun-2002  14:17  5.1.2600.47    218,112  Wrasapi32.dll  ia64  

   10-Jun-2002  14:19  5.1.2600.47    630,784  Wrasdlg.dll    ia64  
				
Depois de aplicar esta correcção, reinicie o computador e, em seguida, configure as predefinições para o modem no Gestor de dispositivos:
  1. Clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestão de computadores .
  2. Clique em Gestor de dispositivos .
  3. Expanda o ramo do modem, clique com o botão direito do rato o modem e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique no separador Avançadas .
  5. Clique em Alterar preferências predefinidas .
  6. Configure as definições de modem que pretende utilizar, clique em OK e, em seguida, clique em OK .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1 e Windows 2000 Service Pack 4 Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o produto do Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar várias correcções com apenas um reinício, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
296861Utilizar o QChain.exe para instalar múltiplas correcções com um reinício do computador

Propriedades

Artigo: 321036 - Última revisão: 5 de junho de 2007 - Revisão: 4.9
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbdirservices kbwin2ksp4fix kbbug kbenv kbfix kbnetwork kbui kbwin2000presp4fix kbwinxpsp1fix KB321036 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 321036

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