Makale numarası: 321122 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Uyarı "Çözüm" bölümündeki adımları taşınabilir bilgisayarınızın iç işaretleme aygıtı devre dışı bırakabilir.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Windows çalıştıran bir bilgisayarda bir Microsoft USB kablosuz işaret aygıtı kullandığınızda, aşağıdaki belirtilerden biriyle veya daha fazlasıyla karşılaşırsınız:
  • İşaretçiyi kararsız hareket ediyor.
  • Pointingdevice hareket ettirdiğinizde işaretçi yanıt vermez.
  • İşaretleyici aygıtın üzerindeki bir düğmeyi tıklattığınızda hiçbir şey olmuyor.
  • İşaret aygıtı birkaç dakika ofuse sonra durur.
  • Bazı seçenekler ve sekmeler Denetim Masası'ndaki Fare de kullanılamayabilir.
  • Fare veya işaretleme aygıtı Microsoft Windows tarafından algılanmadı deviceis bilgisayara bağlanırsanız. Yeni Donanım Ekle Sihirbazı'nı çalıştırdığınızda, sorun çözümlenemedi.

Çözüm

Bu bölümdeki sorun giderme adımları, Bluetooth aygıtlar için değil Kablosuz USB aygıtlar içindir. Bluetooth aygıtları ile ilgili sorunlar hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
811798 Bluetooth fare veya klavye hatası işleve çözmek
USB bağlayıcı bir alıcı adı verilen tüm Microsoft fare Kablosuz USB aygıtları içerir. Kablosuz fare alıcı dahil, en olası neden fare bir Bluetooth aygıtı olmasıdır. Bu nedenle, bazı adımlar bu makalenin geçerli olmayabilir.

Yöntem 1: farklı bir bağlantı noktası veya ortam deneyin

Farklı bir bağlantı noktasına alıcısı bağlanmayı deneyin. Ardından aygıt davranışını kontrol edin. Alıcı farklı bir bağlantı noktası üzerinde çalışarak, port etkileyen sorunları ortadan kaldırabilir.

Ayrıca, alıcı bilgisayarın arkasındaki USB bağlantı noktasına bağlanmaya. Daha fazla kullanılabilir bant genişliği (güç) genellikle bilgisayarın arkasında bulunan bağlantı noktaları vardır.
Not Bağlantı noktası çoğaltıcıları, USB hub'ları, KVM anahtarlarına ve benzeri atlayabilir. Alıcı doğrudan bağlantı noktasına bağlayın. Bağlantı noktası çoğaltıcı, seri ve paralel bağlantı noktaları gibi sık kullanılan bağlantı noktalarını içeren bir aygıttır. Yineleyici bir taşınabilir bilgisayara takar. KVM anahtarı tek klavye, video monitörü ve işaretleme aygıtı aynı anda birden fazla bilgisayar denetlemenizi sağlayan bir donanım aygıtıdır. Bu sorunun kaynağı ve bu aygıtlardan birini kullanmaya devam etmek istiyor, bir çözüm ya da kablosuz fare ile çalışacak yeni bir ürün olup olmadığını görmek için aygıtın üreticisine başvurun.
Masaüstü fanları, metal mobilya ve Floresan lambaları gibi öğeleri işaretleme aygıtını sinyal etkileyebilir unutmayın. Aygıtı farklı bir konumda test etmek deneyin. Sorun oluşmaya devam ederse Yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: pilleri Değiştir

Pil gücü düşük olduğunda bu sorun oluşabilir. Elektronik ekipman ile kullanılmak üzere tasarlanmış piller kullanmanızı öneririz. Pilleri değiştirin ve bu sorunu gideren olup olmadığını belirlemek. Kablosuz işaret aygıtı eklenen her iki gerekli piller ve doğru yöne konumlandırıldığından emin olun.
Not Yeni bir çift pil kablosuz işaret aygıtı için kullanmanızı öneririz.
Piller değiştirdikten sonra işaretçi aygıtını resync emin olun. Resync aygıt hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki video bakın:
http://www.microsoft.com/video/en/us/details/62c93f6c-7c85-4a16-9606-08c302ced33b
Not Resync düğme içermeyen yeni fare model (aygıtı gibi bir Bluetrack) varsa, yöntem 3'e gidin.

Yöntem 3: Test farklı bir bilgisayarda aygıt

Sorun devam ederse, farklı bir bilgisayarda fare farklı ortamında sınayın. Farklı bir ortamda sorun çoğaltabilirsiniz, bozuk bir aygıt olabilir. Bu durumda, bir yedek aygıtı elde etmek için Microsoft Tamamlayıcı Parçalar başvurma hakkında bilgi için "Ek bilgi" bölümüne bakın.

Aygıtı farklı bir bilgisayarda herhangi bir sorun çalışıyorsa, yöntem 4'e geçin.

Yöntem 4: Test MOUSINFO Tanı Aracı'nı kullanarak fare

MOUSINFO Tanı Aracı'nı IntelliPoint Yazılım ile birlikte yüklenir. Bu yazılımı yoksa, aracı açamıyor.

IntelliPoint yazılımını yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?Category=MK
Not Bu araç ile Bluetooth aygıtlar çalışmayabilir.
MOUSINFO Aracı'nı açmak için şu adımları izleyin.
  • Windows Vista veya Windows 7
    1. ' I tıklatın Başlat
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Başlat düğmesi
      .
    2. Tüm Programlar' ı tıklatın.
    3. Donatılar' ı tıklatın.
    4. Çalıştır' ı tıklatın.
    5. kutusuna yazın MOUSINFO, sonra da Tamam' ı tıklatın.
  • Windows XP
    1. Başlat' ı tıklatın.
    2. Çalıştır' ı tıklatın.
    3. kutusuna yazın MOUSINFO.
    4. Tamam' ı tıklatın.
Düğme tıklatmalarıyla aracında komutları gibi yukarı ve aşağı tanınıp tanınmadığını denetlemek üzere fare düğmelerini tıklatın. Fare düğmeleri tanınmaz, bozuk bir aygıt olabilir. Bu durumda, bir yedek aygıtı elde etmek için Microsoft Tamamlayıcı Parçalar başvurma hakkında bilgi için "Ek bilgi" bölümüne bakın. Ancak, aygıt hatalı veya bozuk olup olmadığını belirlemek için en iyi yolu farklı bir bilgisayarda aygıt denemektir.

MOUSINFO aracı hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
178350 IntelliPoint yazılımında yer MOUSINFO Aracı nasıl kullanılır

Yöntem 5: çakışan herhangi bir fare yazılımı kaldırma

Logitech veya touchpad yazılımının yüklü olduğu herhangi bir fare yazılımınız varsa, bu yazılım IntelliMouse yazılımlarla çakışabilir. Diğer yazılımını kaldırmak için Windows sürümünüze uygun adımları izleyin.
    • Windows Vista veya Windows 7

      Programlar ve ÖzelliklerDenetim Masası' nda açın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
      1. ' I tıklatın Başlat
        Bu resmi kapatBu resmi aç
        Başlat düğmesi
        .
      2. Aramaya Başla kutusuna appwiz.cpl.
      3. ENTER tuşuna basın.
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
      Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya devam' ı tıklatın.
    • Windows XP veya daha önceki Windows sürümleri

      Program Ekle veya KaldırDenetim Masası' nda açın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
      1. Başlat' ı tıklatın.
      2. Çalıştır' ı tıklatın.
      3. Türü appwiz.cpl.
      4. Tamam' ı tıklatın.
  1. Bu listedeki herhangi bir fare yazılımı bulmak ve yazılımı kaldırmak için yönergeleri izleyin.
  2. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Sorun oluşmaya devam ederse Yöntem 6'ye geçin.

Yöntem 6: IntelliPoint yazılımını kaldırıp

  1. Bilgisayarda yüklü olan programların listesini görüntüleyin. Bunu yapmak için Windows sürümünüze uygun adımları izleyin.
    • Windows Vista veya Windows 7

      Programlar ve ÖzelliklerDenetim Masası' nda açın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
      1. ' I tıklatın Başlat
        Bu resmi kapatBu resmi aç
        Başlat düğmesi
        .
      2. Aramaya Başla kutusuna appwiz.cpl.
      3. ENTER tuşuna basın.

      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
      Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya devam' ı tıklatın.
    • Windows XP veya daha önceki Windows sürümleri

      Program Ekle veya KaldırDenetim Masası' nda açın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
      1. Başlat' ı tıklatın.
      2. Çalıştır' ı tıklatın.
      3. Türü appwiz.cpl.
      4. Tamam' ı tıklatın.
  2. Microsoft IntelliPoint kaldırın. Bunu yapmak için Windows sürümünüze uygun adımları izleyin.
    • Windows Vista veya Windows 7
      1. Microsoft IntelliPointtıklatın.
      2. Değiştir/Kaldır'ıtıklatın.

        Bu resmi kapatBu resmi aç
        Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
        Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya devam' ı tıklatın.
      3. Programı kaldırmak istediğinizi onaylamak için Evet ' i tıklatın.
    • Windows XP
      1. Microsoft IntelliPointtıklatın.
      2. Ekle/Kaldır' ı tıklatın.
      3. Son' u tıklatın.
      4. Tamam' ı tıklatın.
  3. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  4. İndirip IntelliPoint yazılımını en son sürümünü yükleyin. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?Category=MK

Daha fazla bilgi

Microsoft Tamamlayıcı Parçalar bağlanılıyor

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da, Microsoft Tamamlayıcı Parçalar ekibi aşağıdaki telefon numaralarından başvurabilirsiniz:
  • ABD: (800) 360-7561, Pazartesi-Cuma günleri, Pasifik saati ile 5:00-17:00 arası
  • Kanada: (800) 933 47 50 numaralı, Pazartesi-Cuma günleri, Pasifik saati ile 5:00-17:00 arası
  • TTY müşterileri: (800) 718-1599, Pazartesi-Cuma günleri, Pasifik saati ile 5:00-17:00 arası
Değiştirin veya Microsoft yazılım, donanım ve el kitapları yükseltme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
326246 Microsoft yazılım veya donanım, sipariş hizmet paketleri ve ürün yükseltmelerini değiştirmek ve ürün kılavuzlarını değiştirme hakkında
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft performansı veya güvenilirliği, bu ürünlerin ilgili açık veya örtük hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 321122 - Last Review: 28 Temmuz 2014 Pazartesi - Gözden geçirme: 24.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Arc Mouse
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft Explorer Mouse
  • Microsoft Explorer Mini Mouse
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Mobile Memory Mouse 8000
  • Microsoft Natural Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Presenter 3000
  • Microsoft SideWinder Mouse
  • Microsoft Wired Desktop 500
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000 v2.0
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 7000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Mobile Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Wheel Mouse
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft IntelliPoint 6.0
  • Microsoft IntelliType Pro 7.0
  • Microsoft IntelliPoint 6.1
  • Microsoft IntelliType Pro 6.0
  • Microsoft IntelliType Pro 6.1
Anahtar Kelimeler: 
kbenv kbhardware kbprb kbmt KB321122 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 321122

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com