Caixas "Examinar in"e"Salvar como" comuns em caixas de diálogo estão lentas

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Sintomas

Se você tiver conexões persistentes para unidades de rede (por exemplo, a unidade Z) estão inacessíveis por algum motivo, ao clicar em Abrir no menu arquivo e, em seguida, clique na seta suspensa na caixa Examinar , pode levar vários minutos antes das listas, na verdade, cai para baixo. Mesma longa demora pode ocorrer com a caixa de lista suspensa Salvar nas caixas de diálogo Salvar ou Salvar como .

O atraso pode ocorrer se uma unidade remota está inacessível. Por exemplo, o atraso pode ocorrer quando você estiver trabalhando off-line com nenhuma conexão de rede, após você desconectar o cabo de rede do computador, ou se problemas de roteamento ou outros problemas de rede causar problemas de comunicação com computadores remotos.

Programas que usam caixas de diálogo comuns (como o bloco de notas) são afetados. Outros programas (como programas do Microsoft Office) que usam listas suspensas semelhantes em suas caixas de diálogo também podem ser afetados.

Durante o atraso, o programa não está respondendo e não exibe um ponteiro de ampulheta. O programa pode parecer parar de responder (travar) por alguns minutos, embora o programa eventualmente responde.

Causa

Código foi adicionado no Windows 2000 para melhorar a apresentação do Examinar (e semelhantes) caixas suspensas. No entanto, o novo código gera várias consultas para cada conexão lembrada com uma unidade de rede remota. Se as unidades de rede estão inacessíveis, o código faz várias tentativas de conexão para a unidade remota. Cada tentativa leva vários segundos tempo limite.

Se você tiver várias conexões de unidade de rede persistente, o atraso acumulado de todas as tentativas de conexão esgotou o tempo limite pode adicionar a alguns minutos.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações de instalação do service pack

Depois de instalar este service pack, você deve adicionar a seguinte subchave do Registro e a entrada para ativar a funcionalidade dessa correção:
Subchave:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI

Entrada: sinalizadores
Tipo: DWORD
Valor: 0x100C02

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   03-Jun-2002  08:44  5.0.3502.5846  2,351,888  Shell32.dll 

Informações sobre a instalação do hotfix

Após aplicar esse hotfix, você deve adicionar a seguinte subchave do Registro e a entrada para ativar a funcionalidade deste hotfix:
Subchave:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI

Entrada: sinalizadores
Tipo: DWORD
Valor: 0x100C02

Como Contornar

Em vez de se conectar uma unidade de rede (como a unidade Z) a um local de rede (\\ server \ sharename), adicionar o local de rede em Meus locais de rede. Meus locais de rede aparece na parte inferior de Examinar (e semelhantes) lista. Você pode expandir Meus locais de rede sem gerar tráfego de rede extra.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861Usar QChain.exe para instalar vários Hotfixes com uma reinicialização

Propriedades

ID do artigo: 321126 - Última revisão: quinta-feira, 22 de fevereiro de 2007 - Revisão: 4.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbshell kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000presp4fix KB321126 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 321126

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