Αναγν. άρθρου: 321174 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 28 Σεπτεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0

Λαμβάνετε διπλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν κάνετε κλικ στην επιλογή "Αποστολή/Παραλαβή" (Send/Receive) στο Outlook 2002

Η λήψη άμεσων επιδιορθώσεων είναι διαθέσιμηΔιαθέσιμη λήψη επείγουσας διόρθωσης
Προβολή και αίτημα λήψης επειγουσών διορθώσεων
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν κάνετε κλικΑποστολή/λήψηστο Microsoft Outlook 2002 για να κάνετε λήψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να λαμβάνετε διπλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν ισχύουν όλες οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Δημιουργία μιας σύνδεσης μέσω τηλεφώνου όταν κάνετε κλικ στο κουμπίΑποστολή/λήψηΓια να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραδίδονται σε αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst).
  • Η σύνδεση μέσω τηλεφώνου τερματίστηκε πριν το Outlook 2002 καταργεί τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ληφθεί από το διακομιστή.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, συνδεθείτε μέσω τηλεφώνου πριν να ξεκινήσετε το Microsoft Outlook 2002, για να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες για το Service Pack

Αυτό το ζήτημα διορθώνεται στο Office XP Service Pack 3.Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το τελευταίο Service Pack για το Microsoft Office XP. Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
307841  (http://support.microsoft.com/kb/307841/ ) Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack του Office XP

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια άμεση επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, θα υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή του άρθρου της Γνωσιακής βάσης (Knowledge Base). Εάν δεν εμφανίζεται αυτή η ενότητα, υποβάλλετε μια αίτηση στην Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή εάν είναι απαραίτητη η αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια ολοκληρωμένη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνων της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
ΣΗΜΕΙΩΣΗΗ φόρμα "Λήψης επείγουσας επιδιόρθωσης είναι διαθέσιμες" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη σε αυτήν τη γλώσσα.

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείων (ή νεότερα) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε τηνΖώνη ώραςκαρτέλα στο εργαλείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
   Date         Time   Size       File name     
   ------------------------------------------------
   17-Sep-2002  09:06  2,121,536  Outlook.msp
   17-Sep-2002  09:46  4,065,280  Outlook_admin.msp
				
Μετά την εγκατάσταση της επείγουσας επιδιόρθωσης, τα ακόλουθα αρχεία θα έχουν τα χαρακτηριστικά που αναγράφονται στη λίστα ή νεότερα:
   Date         Time   Version      Size       File name
   --------------------------------------------------------
   16-Aug-2002  20:05  10.0.4413.0    346,696  Exsec32.dll
   09-Aug-2002  02:22  10.0.4406.0    137,800  Impmail.dll      
   09-Aug-2002  02:22  10.0.4406.0    539,208  Outlcm.dll       
   13-Sep-2002  02:52  10.0.4510.0  6,310,472  Outllib.dll      
   13-Sep-2002  02:52  10.0.4510.0     92,744  Outlmime.dll     
   09-Aug-2002  02:22  10.0.4406.0    121,416  Outlph.dll
				
Αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης είναι μια επείγουσα επιδιόρθωση post-Office XP Service Pack 2 (SP-2). Για να εγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το Office XP SP-2. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Office ΧΡ SP-2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
325671  (http://support.microsoft.com/kb/325671/ ) OFFXP: Επισκόπηση το Office XP Service Pack 2
Επιπλέον, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε το Windows Installer 2.0 για να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την απαίτηση του Windows Installer για επείγουσες επιδιορθώσεις post-Office XP SP-2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να δείτε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
330537  (http://support.microsoft.com/kb/330537/ ) OFFXP: Ενημερωμένες εκδόσεις του Office XP και οι ενημερώσεις κώδικα που κυκλοφόρησαν μετά το Σεπτέμβριο του 2002 ενδέχεται να απαιτούν τον Windows Installer 2.0

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για" αυτού του άρθρου. Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε αρχικά στο Office XP Service Pack 3.

Περισσότερες πληροφορίες

Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbofficexppresp3fix kbbug kbfix kbmt KB321174 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:321174  (http://support.microsoft.com/kb/321174/en-us/ )