COMO: Resolver O problema de correio SQL

Este artigo descreve como resolver correctamente um SQL problema Mail ou correio do agente de SQL. Utilize os passos sequenciais seguintes para efectivamente resolver o problema.

Nota Correio de SQL não é suportado no Microsoft SQL Server 2000 de 64 bits. Para mais informações, consulte o SQL Server 2000 (64-bit Edition) Books Online. No entanto, correio de agente de SQL no SQL Server 2000 de 64 bits pode ser configurada remotamente pelo SQL Server Enterprise Manager se o cliente ligar remotamente utilizando o SQL Server 2000 Service Pack 3.0 ou posterior.

Passo 1

Entrem outras medidas, reveja os seguintes artigos da base de dados de conhecimento da Microsoft:

Para obter informações adicionais, clique nos números de artigo existentes abaixo para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base: Poderá ser possível resolver o problema com a informação contida nestes artigos.

Passo 2

Se não resolveu o problema depois de uma análise completa dos artigos mencionados na "Step 1", terá a opção para contactar os serviços de suporte técnico da Microsoft (PSS). Se optar por contactar o suporte técnico da Microsoft, é importante que tenham as seguintes informações disponíveis antes de telefonar:

• versão do SQL Server:
  
  Para obter isto, execute o seguinte código no Query Analyzer:

  SELECT @@VERSION

• informações do Microsoft Outlook:
  
  Localize a versão do Outlook que está instalada num computador que está a executar o SQL Server e a respectiva configuração. Para tal, inicie o Outlook, no menu Ajuda , clique em Acerca do Microsoft Outlook . A informação de versão é a primeira linha na caixa Acerca do Microsoft Outlook . A informação de configuração, se estiver presente, é a segunda linha. (Informações de configuração não está presentes em todas as versões do Microsoft Outlook.)
• tipo de servidor de correio:
  
  Identificar o tipo de servidor de correio (por exemplo: Microsoft Exchange, Lotus Notes, Novell GroupWise etc.) está a utilizar com o SQL Mail ou correio do agente de SQL. Poderá ter de pedir ao administrador de serviços de mensagens se não souber o tipo de servidor de correio estiver a utilizar.
• informações de conta do windows:
  
  Se o problema ficar com o SQL Mail, tem de fornecer a conta do Windows com o qual o serviço SQL Server é iniciado. Para obter estas informações, no SQL Server Enterprise Manager, clique com o botão direito do rato o nome de SQL Server Enterprise Manager registado e, em seguida, clique em Propriedades . No separador segurança , visualize as informações de conta de serviço de arranque .
  
  Se o problema está correio do agente de SQL, tem de fornecer a conta do Windows com o qual o serviço de agente do SQL Server é iniciado. Para obter estas informações, no SQL Server Enterprise Manager, expanda o nome de SQL Server Enterprise Manager registado e, em seguida, expanda a pasta Gestão. Clique com o botão direito do rato em Agente do SQL Server e, em seguida, clique em Propriedades . No separador Geral , pode visualize as informações de conta de serviço de arranque .
• informações do perfil de correio:
  
  Se o problema ficar com o SQL Mail, tem de fornecer o nome do perfil de correio está atribuído a série de SQL. Para obter estas informações, expanda a pasta dos serviços de suporte no Enterprise Manager, clique com o botão direito do rato Série de SQL , clique em Propriedades e, em seguida, visualizar o nome na caixa nome do perfil .
  
  Se o problema está correio do agente de SQL, tem de fornecer o nome do perfil de correio está atribuído a SQL serviço de correio. Para obter estas informações, expanda a pasta Gestão no Enterprise Manager, clique com o botão direito do rato em Agente do SQL Server , clique em Propriedades e, em seguida, visualizar o nome na caixa de correio do perfil .
• o cliente de correio electrónico predefinido:
  
  Para obter estas informações, inicie o Internet Explorer. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet . No separador ' programas ', o cliente de correio electrónico predefinido é o nome que aparece na caixa de correio electrónico .
• todas as mensagens de erro relacionadas com o correio:
  
  Se tiver quaisquer mensagens de erro relacionadas com o correio, estar preparado para fornecer suporte técnico da Microsoft com o número de erro e o texto exacto da mensagem de erro. Poderão apresentadas mensagens de erro para o SQL Mail no ficheiro de registo de erros do SQL Server (Errorlog, Errorlog.1, Errorlog.2 e assim sucessivamente). Mensagens de erro de SQL agente pode aparecem no ficheiro sqlagent.out registo. Verifique os ficheiros de registo para mensagens de erro antes de contactar o suporte técnico e ter estes ficheiros de registo prontos para enviar se existem erros relacionados com correio.

Para transferir (64-bit Edition) do SQL Server 2000 Books Online, visite o seguinte Web site da Microsoft: