מספר מאמר: 321305 - סקירה אחרונה: יום שלישי 30 יוני 2009 - עדכון: 7.1

כיצד להיכנס למחשב מבוסס Windows XP אם שכחת את הסיסמה שלך או אם פג תוקפה

בעמוד זה

הרחב הכל | כווץ הכל

מבוא

אם שכחת את הסיסמה שלך ל- Windows או אם פג תוקפה, עליך לאפס את הסיסמה לפני שתוכל להיכנס למחשב. מאמר זה מכיל שתי שבהן באפשרותך להשתמש כדי לנסות לאפס את הסיסמה כדי שתוכל להיכנס שוב למחשב. שלבים אלה יפעלו רק אם יצרת בעבר דיסק איפוס סיסמה עבור המחשב, או אם באפשרותך להיכנס למערכת כמנהל כדי להקצות סיסמה חדשה לחשבונך.

אם אין בידך דיסק איפוס או שאינך יכול להיכנס כמנהל, לרוע המזל יהיה עליך להתקין מחדש את Windows XP ואת כל יתר התוכניות שהותקנו על המחשב לפני שתוכל להשתמש בו שוב. וזאת משיקולי אבטחה. ללא אמצעי אבטחה אלה, כל אחד יוכל לאפס סיסמה עבור כל מחשב של אדם אחר ולקבל גישה למידע פרטי.

מאמר זה נועד למשתמשי מחשב מתחילים עד בינוניים.

ייתכן כי יהיה לך קל יותר לבצע את השלבים, אם תדפיס תחילה מאמר זה.

מידע נוסף

אפס סיסמה שנשכחה או שתוקפה פג

אם שכחת את הסיסמה או שפג תוקף הסיסמה, קיימות שתי שיטות לכניסה לצורך יצירת סיסמה חדשה. שיטה אחת היא שימוש בדיסק איפוס, אם יצרת כזה. באמצעות הדיסק לאיפוס סיסמה, תוכל לשחזר את חשבון המשתמש שלך ואת הגדרות המחשב המותאמות אישית שקבעת. שיטה אחרת היא כניסה למערכת באמצעות חשבון מנהל כדי למחוק את הסיסמה שנשכחה ולאחר מכן ליצור סיסמה חדשה.

אם יש בידך דיסק לאיפוס סיסמה, השתמש בשיטה 1. אם אין בידך דיסק איפוס, השתמש בשיטה 2. הנחיות אלו מדריכות אותך בכל צעד ומסייעות לוודא שהבעיה נפתרה.

הערה אם אתה משתמש ב- Windows XP Home Edition, מומלץ לנסות את השלבים המתוארים במאמר הבא לפני שתנסה את השלבים במאמר זה:
894900  (http://support.microsoft.com/kb/894900/ ) האם שכחת את סיסמת Windows XP Home Edition? - חלק 1: מבוא (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)

שיטה 1: השתמש בדיסק לאיפוס סיסמה

כדי להיכנס למחשב באמצעות דיסק לאיפוס סיסמה, בצע את הפעולות הבאות. אם המחשב שייך או היה שייך לתחום, עבור לסעיף "Windows XP Professional בתחום" ובצע את הפעולות המפורטות בו.
Windows XP Home Edition או Windows XP Professional
  1. הפעל מחדש את המחשב.
  2. במסך הכניסה למערכת של Windows XP, לחץ על שם המשתמש שברצונך להשתמש בו, ולאחר מכן הקש ENTER.

    הערה הודעת השגיאה הבאה תוצג לך:
    ??האם שכחת את הסיסמה? ??באפשרותך ללחוץ על לחצן "?" כדי לראות רמז לסיסמה. לחלופין באפשרותך להשתמש בדיסק לאיפוס הסיסמה. נא הקלד את סיסמתך שנית. הקפד להשתמש בשילוב הנכון של אותיות רישיות ואותיות קטנות.
  3. לחץ על השתמש בדיסק לאיפוס סיסמה. כעת מופעל אשף איפוס הסיסמה. אשף איפוס הסיסמה מאפשר לך ליצור סיסמה חדשה עבור חשבון המשתמש שלך.
  4. בתיבת הדו-שיח אשף איפוס הסיסמאות, לחץ על הבא.
  5. הכנס את הדיסק לאיפוס סיסמה לכונן התקליטורים ולאחר מכן לחץ על הבא.
  6. הקלד את הסיסמה החדשה בתיבה הקלד סיסמה חדשה ולאחר מכן הקלד אותה שוב בתיבה הקלד שנית את סיסמתך, לאישור.
  7. בתיבה הקלד רמז חדש עבור הסיסמה, הקלד רמז עבור הסיסמה ולאחר מכן לחץ על הבא.
  8. לחץ על סיום ולאחר מכן נסה להיכנס שוב ל-Windows XP.
אם הצלחת לאפס את הסיסמה ובאפשרותך כעת להיכנס בהצלחה, פתרת את הבעיה וסיימת. אם עדיין אין באפשרותך להיכנס, נסה את שיטה 2.
Windows XP Professional בתחום
כדי להיכנס למחשב באמצעות דיסק לאיפוס סיסמה, כאשר מחשב זה הוא חבר בתחום, או שהתנתק מתחום, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הפעל מחדש את המחשב.
  2. בתיבת הדו-שיח ברוכים הבאים אל Windows, הקש על CTRL+ALT+DELETE.
  3. בתיבת הדו-שיח התחברות ל-Windows, הקש סיסמה שגויה בתיבה סיסמה ולאחר מכן לחץ על אישור.
  4. בתיבת הדו-שיח ההתחברות נכשלה, לחץ על איפוס. כעת מופעל אשף איפוס הסיסמה. באפשרותך להשתמש באשף איפוס הסיסמה ליצירת סיסמה חדשה עבור החשבון המקומי שלך.
  5. בדף 'ברוכים הבאים לאשף איפוס הסיסמה', לחץ על הבא.
  6. הכנס את הדיסק לאיפוס סיסמה לכונן התקליטורים ולאחר מכן לחץ על הבא.
  7. הקלד את הסיסמה החדשה בתיבה הקלד סיסמה חדשה ולאחר מכן הקלד אותה שוב בתיבה הקלד שנית את סיסמתך, לאישור.
  8. בתיבה הקלד רמז חדש עבור הסיסמה, הקלד רמז עבור הסיסמה ולאחר מכן לחץ על הבא.
  9. לחץ על סיום ולאחר מכן נסה להיכנס שוב ל-Windows XP.
אם הצלחת לאפס את הסיסמה ובאפשרותך כעת להיכנס בהצלחה, פתרת את הבעיה וסיימת. אם עדיין אין באפשרותך להיכנס, נסה את שיטה 2.

שיטה 2: היכנס למערכת כמנהל לאיפוס הסיסמה

אם לא יצרת דיסק איפוס סיסמה, יתכן שתוכל להיכנס למערכת כמנהל לאיפוס סיסמה שנשכחה או שתוקפה פג. הצעדים לביצוע משימה זו שונים בין מחשב עצמאי לבין מחשב חבר בקבוצת עבודה של שני מחשבים או יותר, או חבר בתחום. בחר את הצעדים המתאימים מבין הצעדים הבאים כדי לנסות להיכנס כמנהל לאיפוס הסיסמה.
Windows XP Home Edition או Windows XP Professional
כדי להיכנס למחשב כמנהל לאיפוס סיסמה, נסה את הצעדים הבאים.
  1. היכנס למערכת כמנהל מערכת.
    1. הפעל מחדש את המחשב.
    2. הקש CTRL+ALT+DELETE פעמיים ולאחר מכן הקלד את שם חשבון המשתמש של מנהל המערכת.
    3. בתיבה סיסמה הקלד את סיסמת מנהל המערכת ולחץ על אישור.

      הערה אם סיסמת מנהל המערכת מוגדרת כסיסמה ריקה, על תקליד סיסמה לפני שתלחץ על אישור.
  2. אפס את הסיסמה.
    1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה.
    2. הקלד control userpasswords2, ולאחר מכן לחץ על אישור.
    3. בכרטיסייה משתמשים, לחץ על שם חשבון המשתמש שעבורו ברצונך לאפס את הסיסמה ולאחר מכן לחץ על איפוס סיסמה.
    4. הקלד את הסיסמה החדשה בתיבה סיסמה חדשה ולאחר מכן הקלד אותה שוב בתיבה אשר סיסמה חדשה, ולאחר מכן לחץ על אישור.
    5. הפעל מחדש את המחשב, ולאחר מכן נסה להיכנס שוב ל-Windows XP.
אם באפשרותך להיכנס כמנהל לאיפוס הסיסמה, ובאפשרותך כעת להיכנס למערכת בהצלחה, פתרת את הבעיה, וסיימת. אם עדיין אין באפשרותך להיכנס, עבור לסעיף "הצעדים הבאים".
Windows XP Home Edition או Windows XP Professional בקבוצת עבודה
כדי להיכנס למחשב כמנהל לאיפוס סיסמה, כאשר מחשב זה נמצא בקבוצת עבודה של יותר מחבר אחד, בצע את הצעדים הבאים:
  1. היכנס למערכת כמנהל מערכת.
    1. הפעל את המחשב מחדש, ולחץ על מקש F8 במהלך האתחול עד להצגת התפריט אפשרויות מתקדמות של Windows.
    2. בתפריט אפשרויות מתקדמות של Windows, השתמש במקשי החצים לבחירת האפשרות Safe Mode ולאחר מכן הקש ENTER.
    3. בחר Microsoft Windows XP edition, ולאחר מכן הקש ENTER.

      הערה בשלב זה, המילה edition מייצגת את מהדורת Windows הנכונה.
    4. במסך כדי להתחיל, לחץ על שם המשתמש שלך, לחץ על מנהל מערכת ולאחר מכן הקלד את סיסמת מנהל המערכת.
    5. הקש על ENTER ולאחר מכן לחץ על כן.
  2. אפס את הסיסמה.
    1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה.
    2. הקלד control userpasswords2, ולאחר מכן לחץ על אישור.
    3. לחץ על שם חשבון המשתמש שעבורו ברצונך לאפס את הסיסמה.
    4. לחץ על שנה את הסיסמה ולאחר מכן הקלד סיסמה חדשה.

      הערה אם אינך מעוניין להשתמש בסיסמה, לחץ על הסר סיסמה ולאחר מכן המשך לצעד 5.
    5. לחץ על שינוי סיסמה.
    6. הפעל מחדש את המחשב, ולאחר מכן נסה להיכנס שוב אל Windows XP.
אם באפשרותך להיכנס כמנהל לאיפוס הסיסמה, ובאפשרותך כעת להיכנס למערכת בהצלחה, פתרת את הבעיה, וסיימת. אם עדיין אין באפשרותך להיכנס, עבור לסעיף "הצעדים הבאים".
Windows XP Professional בתחום
כדי להיכנס למחשב כמנהל לאיפוס סיסמה, כאשר מחשב זה נמצא חבר בתחום, בצע את הצעדים הבאים:
  1. היכנס למערכת כמנהל מערכת.
    1. בתיבת הדו-שיח ברוכים הבאים אל Windows, הקש CTRL+ALT+DELETE פעמיים ולאחר מכן הקלד את שם חשבון המשתמש של מנהל המערכת.
    2. בתיבה סיסמה הקלד את סיסמת מנהל המערכת ולחץ על אישור.

      הערה אם סיסמת מנהל המערכת מוגדרת כסיסמה ריקה, על תקליד סיסמה לפני שתלחץ על אישור.
  2. אפס את הסיסמה.
    1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה.
    2. הקלד compmgmt.msc ולאחר מכן לחץ על אישור.
    3. בתיבת הדו-שיח ניהול מחשב (מקומי), הרחב את משתמשים וקבוצות מקומיים.
    4. לחץ על התיקיה משתמשים ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שם חשבון המשתמש שעבורו ברצונך לאפס את הסיסמה.
    5. לחץ על הגדרת סיסמה ולאחר מכן לחץ על המשך.
    6. הקלד את הסיסמה החדשה בתיבה סיסמה חדשה, הקלד אותה שוב בתיבה אשר סיסמה חדשה ולאחר מכן לחץ על אישור פעמיים.
    7. הפעל מחדש את המחשב, ולאחר מכן נסה להיכנס שוב אל Windows XP.
אם איפסת את הסיסמה ובאפשרותך להיכנס למערכת בהצלחה, פתרת את הבעיה. אם אין באפשרותך לאפס את הסיסמה, יתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את Windows XP ואת כל יתר התוכניות לפני שתוכל להשתמש במחשב זה שוב. עבור לסעיף "הצעדים הבאים" למידע אודות יצירת קשר עם התמיכה.

השלבים הבאים

אם אין באפשרותך לאפס את הסיסמה, לרוע המזל, אין באפשרות מאמר זה לסייע לך עוד. לבחינת הצעדים הבאים, מומלץ לבקש ממישהו עזרה או לפנות למחלקת התמיכה. לקבלת פרטים נוספים על אופן הפנייה למחלקת התמיכה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)
לקבלת מידע נוסף על הדיסק לאיפוס סיסמה, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
306214  (http://support.microsoft.com/kb/306214/ ) כיצד ליצור דיסק לאיפוס סיסמה ולהשתמש בו עבור מחשב השייך לקבוצת מחשבים ב-Windows XP

המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
מילות מפתח 
kbresolve kbexpertisebeginner kbceip kbpubtypekc kbhowto kbenv kbinfo KB321305
 

תרגומי מאמרים

 

Related Support Centers