Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a utilizar o Windows XP com Service Pack 3 (SP3). Para mais informações, consulte esta página Web da Microsoft: Algumas versões do Windows vão deixar de ter suporte
Se se esquecer da sua palavra-passe do Windows ou se esta expirar, terá de repor a palavra-passe antes de poder iniciar sessão no computador. Poderá repor a sua palavra-passe caso se verifique uma das seguintes condições:
Pode iniciar sessão como administrador para atribuir uma nova palavra-passe à sua conta. Para o fazer, experimente o Método 1.
Nota: ao instalar o Windows, este cria automaticamente uma conta "Administrador" e não lhe atribui qualquer palavra-passe.
Criou anteriormente um disco de reposição de palavras-passe para o computador. Para o fazer, experimente o Método 2.
Se não tiver um disco de reposição ou não conseguir iniciar sessão como administrador, é possível que tenha de reinstalar o Windows XP e todos os outros programas que estavam instalados no computador antes de poder utilizá-lo novamente. Trata-se de um procedimento de segurança. Sem estas salvaguardas, qualquer um poderia repor a palavra-passe do computador de outra pessoa e obter acesso a informações privadas.
Nota Se estiver a utilizar o Windows XP Home Edition, poderá tentar os passos indicados no artigo seguinte antes de tentar os passos descritos neste artigo:
Método 1: Iniciar sessão como administrador para repor a palavra-passe
Os passos deste procedimento variam consoante se trate de um computador autónomo ou membro de um grupo de trabalho de dois ou mais computadores ou de um computador membro de um domínio. Seleccione o conjunto de passos adequado de entre os seguintes para tentar iniciar sessão como administrador para repor a palavra-passe.
Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition
Para iniciar sessão num computador como administrador para repor a palavra-passe, experimente os passos que se seguem.
Inicie sessão como administrador.
Reinicie o computador.
Prima CTRL+ALT+DELETE duas vezes e, em seguida, escreva o nome da conta de utilizador de administrador.
Nota: se não tiver conhecimento de qualquer outra conta de utilizador de administrador, experimente escrever Administrador na caixa Nome de utilizador.
Na caixa Palavra-passe, escreva a palavra-passe de administrador, e clique em OK.
Nota: se não souber a palavra-passe de administrador, deixe o campo em branco e clique em OK.
Reponha a palavra-passe.
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
Escreva control userpasswords2 e clique em OK.
No separador Utilizadores, clique no nome da conta de utilizador cuja palavra-passe pretende repor e, em seguida, clique em Repor palavra-passe.
Escreva uma nova palavra-passe na caixa Nova palavra-passe e, em seguida, escreva a palavra-passe novamente na caixa Confirmar a nova palavra-passe e clique em OK.
Reinicie o computador e tente iniciar sessão no Windows XP novamente.
Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition num grupo de trabalho
Para iniciar sessão num computador como administrador para repor a palavra-passe, quando o computador faz parte de um grupo de trabalho com mais de um membro, siga estes passos:
Inicie sessão como administrador.
Reinicie o computador e prima a tecla F8 durante o arranque até que o menu Opções Avançadas do Windows seja apresentado.
No Menu de opções avançadas do Windows, utilize as teclas de seta para seleccionar Modo de segurança e prima ENTER.
Seleccione Microsoft Windows XP edição e prima ENTER.
Nota Neste passo, edição representa a edição correcta do Windows.
No ecrã Para iniciar, clique no nome de utilizador, clique em Administrador e escreva a palavra-passe de administrador.
Prima ENTER e clique em Sim.
Reponha a palavra-passe.
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
Escreva control userpasswords2 e clique em OK.
Clique no nome da conta de utilizador cuja palavra-passe pretende repor.
Clique emAlterar a palavra-passe e escreva a nova palavra-passe.
Nota: se não pretender utilizar uma palavra-passe, clique em Remover palavra-passe e avance para o passo "e".
Clique em Alterar palavra-passe.
Reinicie o computador e tente iniciar sessão no Windows XP novamente.
Para iniciar sessão num computador como administrador para repor a palavra-passe, quando o computador é um membro de um domínio, siga estes passos:
Inicie sessão como administrador.
Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Windows, prima CTRL+ALT+DELETE e escreva o nome da conta de utilizador de administrador.
Na caixa Palavra-passe, escreva a palavra-passe de administrador, e clique em OK.
Nota: se a palavra-passe de administrador estiver definida como uma palavra-passe em branco, não escreva uma palavra-passe antes de clicar em OK.
Reponha a palavra-passe.
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
Escreva compmgmt.msc e clique em OK.
Na caixa de diálogo Gestão de computadores (local), expanda Utilizadores e grupos locais.
Clique na pasta Utilizadores e clique com o botão direito do rato no nome da conta de utilizador que pretende repor a palavra-passe.
Clique em Definir palavra-passe e clique em Avançar.
Escreva uma nova palavra-passe na caixa Nova palavra-passe, escreva a palavra-passe novamente na caixa Confirmar a nova palavra-passe e clique em OK duas vezes.
Reinicie o computador e tente iniciar sessão no Windows XP novamente.
Método 2: Utilizar um disco de reposição de palavras-passe
Para iniciar sessão no computador utilizando um disco de reposição de palavras-passe, siga estes passos. Caso o seu computador seja ou tenha sido membro de um domínio, avance para a secção "Windows XP Professional num domínio" e siga os passos indicados.
Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition
No ecrã de início de sessão do Windows XP, clique no nome de utilizador que pretende utilizar e, em seguida, prima ENTER.
Nota: recebe a seguinte mensagem de erro:
Esqueceu a palavra-passe? Pode clicar no botão "?" para ver a sugestão da sua palavra-passe. Ou pode utilizar uma disquete de reposição de palavras-passe. Escreva a palavra-passe novamente. Certifique-se de que utiliza as maiúsculas e minúsculas correctas.
Clique em Utilizar a disquete de reposição de palavras-passe. O Assistente para repor uma palavra-passe é iniciado. Este assistente permite criar uma nova palavra-passe para a sua conta de utilizador.
Na caixa de diálogo Assistente para repor uma palavra-passe, clique em Seguinte.
Introduza o disco de reposição de palavras-passe na unidade de CD e clique em Seguinte.
Escreva uma nova palavra-passe na caixa Escreva uma nova palavra-passe e, em seguida, escreva a palavra-passe novamente na caixa Escreva a palavra-passe novamente para confirmar.
Na caixa Escreva uma nova sugestão de palavra-passe, escreva uma sugestão para a palavra-passe e clique em Seguinte.
Clique em Concluir e tente iniciar sessão no Windows XP novamente.
Para iniciar sessão num computador com um disco de reposição de palavras-passe, quando o computador é um membro de um domínio ou tiver sido desligado de um domínio, siga estes passos:
Reinicie o computador.
Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Windows (Welcome to Windows), prima CTRL+ALT+DELETE.
Na caixa de diálogo Iniciar sessão no Windows, escreva uma palavra-passe errada na caixa Palavra-passe e, em seguida, clique em OK.
Na caixa de diálogo O início de sessão falhou, clique em Repor. O Assistente para repor uma palavra-passe é iniciado. Este assistente permite criar uma nova palavra-passe para a sua conta local.
Na página Bem-vindo ao Assistente para repor uma palavra-passe, clique em Seguinte.
Introduza o disco de reposição de palavras-passe na unidade de CD e clique em Seguinte.
Escreva uma nova palavra-passe na caixa Escreva uma nova palavra-passe e, em seguida, escreva a palavra-passe novamente na caixa Escreva a palavra-passe novamente para confirmar.
Na caixa Escreva uma nova sugestão de palavra-passe, escreva uma sugestão para a palavra-passe e clique em Seguinte.
Clique em Concluir e tente iniciar sessão no Windows XP novamente.
Se não conseguir repor a palavra-passe, infelizmente este conteúdo não lhe poderá ser mais útil. Nos passos seguintes, poderá pretender contactar alguém para o ajudar ou contactar o Suporte. Para obter informações sobre como contactar o Suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Para obter mais informações sobre o disco de reposição de palavras-passe, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
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