วิธีการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP หากลืมรหัสผ่าน หรือรหัสผ่านหมดอายุ

ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน Windows หรือรหัสผ่านของคุณหมดอายุ คุณจะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่ ก่อนที่จะสามารถเข้าระบบคอมพิวเตอร์ของคุณได้ บทความนี้มีวิธีการสองวิธีในการตั้งรหัสผ่านใหม่ เพื่อให้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ได้อีกครั้ง ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้ ก็ต่อเมื่อคุณได้สร้างดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ หรือถ้าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่ให้กับบัญชีของคุณ

ถ้าคุณไม่มีดิสก์การตั้งค่าใหม่หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบได้ คุณอาจจะต้องติดตั้ง Windows XP ใหม่ รวมทั้งโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดที่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ก่อนที่คุณจะสามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกครั้ง ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัย หากไม่มีมาตรการป้องกันดังนี้ บุคคลอื่นอาจตั้งรหัสผ่านใหม่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใดก็ตามแล้วเข้าดูข้อมูลส่วนตัวได้

บทความนี้สำหรับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ระดับเริ่มต้นจนถึงระดับกลาง

ควรสั่งพิมพ์บทความนี้เพื่อความสะดวกในการทำตามขั้นตอนต่างๆ

ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ลืมหรือหมดอายุ

หากลืมรหัสผ่าน หรือรหัสผ่านหมดอายุ คุณสามารถใช้สองวิธีในการเข้าสู่ระบบเพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ วิธีหนึ่งคือการใช้ดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ถ้าคุณได้สร้างไว้ การใช้ดิสก์การตั้งรหัสผ่านใหม่ทำให้คุณสามารถกู้คืนบัญชีผู้ใช้และการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว อีกวิธีหนึ่งเป็นการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ เพื่อลบรหัสผ่านที่ลืม แล้วสร้างรหัสผ่านใหม่

ถ้าคุณมีดิสก์การตั้งรหัสผ่านใหม่ ไปที่วิธีที่ 1 ถ้าคุณไม่มีดิสก์การตั้งรหัสผ่านใหม่ ไปที่วิธีที่ 2 คำแนะนำต่อไปนี้จะนำคุณไปทีละขั้นตอนและช่วยคุณตรวจสอบจนกว่าจะสามารถแก้ปัญหาได้

หมายเหตุ หากคุณใช้ Windows XP Home Edition คุณอาจต้องการลองทำตามขั้นตอนต่างๆ ในบทความต่อไปนี้ก่อนจะทำตามขั้นตอนในบทความนี้:

วิธีที่ 1: ใช้ดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นหรือเคยเป็นสมาชิกของโดเมน ไปที่หัวข้อ "Windows XP Professional ในโดเมน" แล้วทำตามขั้นตอนดังกล่าว

Windows XP Home Edition หรือ Windows XP Professional

1. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
2. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows XP คลิกชื่อผู้ใช้ที่ต้องการใช้งาน แล้วกด ENTER
   
   หมายเหตุ คุณจะได้รับข้อความแจ้งความผิดพลาดต่อไปนี้:
   ลืมรหัสผ่านหรือไม่ คุณสามารถคลิกที่ปุ่มเครื่องหมายคำถาม "?" เพื่อดูคำใบ้รหัสผ่าน หรือใช้ดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ โปรดพิมพ์รหัสผ่านของคุณอีกครั้ง และแน่ใจว่าใช้อักขระตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กที่ถูกต้อง
3. คลิกที่ ใช้แผ่นดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ของคุณ ตัวช่วยสร้างการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่จะเริ่มทำงาน ตัวช่วยสร้างการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ช่วยให้คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
4. ในกล่องโต้ตอบ ตัวช่วยสร้างการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ให้คลิก ถัดไป
5. ใส่แผ่นดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ลงในไดรฟ์ซีดี แล้วคลิก ถัดไป
6. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงไปในกล่อง พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วพิมพ์ซ้ำอีกครั้งในกล่อง พิมพ์รหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน
7. ในกล่อง พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านใหม่ ให้พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก ถัดไป
8. คลิก เสร็จสิ้น แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้งหนึ่ง

ถ้าคุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบได้ แสดงว่าคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว และถือว่าจบการทำงาน ถ้าคุณยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ลองวิธีที่ 2.

Windows XP Professional ในโดเมน

สำหรับการเข้าสู่ระบบด้วยดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ในกรณีที่คอมพิวเตอร์เป็นสมาชิกของโดเมนหรือถูกถอดออกจากโดเมน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
2. ในกล่องโต้ตอบ Welcome to Windows ให้กดปุ่ม CTRL+ALT+DELETE
3. ในกล่องโต้ตอบ เข้าสู่ระบบ Windows ให้พิมพ์รหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องในกล่อง รหัสผ่าน แล้วคลิก ตกลง
4. ในกล่องโต้ตอบ การเข้าสู่ระบบล้มเหลว คลิก ตั้งค่าใหม่ ตัวช่วยสร้างการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่จะเริ่มทำงาน คุณสามารถใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีผู้ใช้ภายใน
5. ในหน้า ยินดีต้อนรับสู่ตัวช่วยสร้างการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ให้คลิก ถัดไป
6. ใส่แผ่นดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ลงในไดรฟ์ซีดี แล้วคลิก ถัดไป
7. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงไปในกล่อง พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วพิมพ์ซ้ำอีกครั้งในกล่อง พิมพ์รหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน
8. ในกล่อง พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านใหม่ ให้พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก ถัดไป
9. คลิก เสร็จสิ้น แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้งหนึ่ง

ถ้าคุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบได้ แสดงว่าคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว และถือว่าจบการทำงาน ถ้าคุณยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ลองวิธีที่ 2

วิธีที่ 2: เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

ถ้าคุณไม่ได้สร้างแผ่นดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่เอาไว้ คุณยังเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบได้ เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ที่ลืมหรือหมดอายุ โดยที่ขั้นตอนจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคอมพิวเตอร์เป็นแบบสแตนด์อโลน หรือเป็นสมาชิกของเวิร์กกรุ๊ป หรือเป็นสมาชิกของโดเมน เลือกขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไปนี้ เพื่อเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

Windows XP Home Edition หรือ Windows XP Professional

สำหรับการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล
   1. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
   2. กด CTRL+ALT+DELETE สองครั้ง แล้วพิมพ์ชื่อบัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบ
   3. ในกล่อง รหัสผ่าน พิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง
      
      หมายเหตุ ถ้าไม่มีการตั้งค่ารหัสผ่านของผู้ดูแลระบบไว้ ไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านใดๆ ก่อนที่คุณจะคลิก ตกลง
2. ตั้งรหัสผ่านใหม่
   1. คลิกที่ เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
   2. พิมพ์ control userpasswords2 แล้วคลิก ตกลง
   3. ในแท็บ ผู้ใช้ คลิกที่ชื่อบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ แล้วคลิก ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
   4. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงไปในกล่อง รหัสผ่านใหม่ แล้วให้พิมพ์ซ้ำอีกครั้งในกล่อง ยืนยันรหัสผ่านใหม่ แล้วคลิก ตกลง
   5. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้งหนึ่ง

ถ้าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่ และสามารถเข้าสู่ระบบได้ แสดงว่าคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว และถือว่าจบการทำงาน ถ้าคุณยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ ไปที่หัวข้อ "ขั้นตอนต่อไป"

Windows XP Home Edition หรือ Windows XP Professional ในเวิร์กกรุ๊ป

สำหรับการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่ ในกรณีที่คอมพิวเตอร์อยู่ในเวิร์กกรุ๊ปที่มีสมาชิกมากกว่าหนึ่งราย ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล
   1. เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วกดปุ่ม F8 ไว้ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ จนกว่าเมนู ตัวเลือกขั้นสูงของ Windows จะปรากฏขึ้น
   2. ในเมนู Windows Advanced Options ให้ใช้แป้นลูกศรเพื่อเลือก เซฟโหมด แล้วกดปุ่ม ENTER
   3. เลือก Microsoft Windows XP edition แล้วกด ENTER
      
      หมายเหตุ ในขั้นตอนนี้ edition คือรุ่นที่ถูกต้องของ Windows
   4. บนหน้าจอ ในการเริ่มต้น คลิกที่ชื่อของคุณ ให้คลิก ผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบลงไป
   5. กด ENTER แล้วคลิก ใช่
2. ตั้งรหัสผ่านใหม่
   1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
   2. พิมพ์ control userpasswords2 แล้วคลิก ตกลง
   3. คลิกชื่อบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
   4. คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน แล้วพิมพ์รหัสผ่านใหม่
      
      หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ต้องการใช้รหัสผ่าน ให้คลิก เอารหัสผ่านออก แล้วไปยังขั้นตอน "e"
   5. คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน
   6. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้ง

ถ้าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่ และสามารถเข้าสู่ระบบได้ แสดงว่าคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว และถือว่าจบการทำงาน ถ้าคุณยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ ไปที่หัวข้อ "ขั้นตอนต่อไป"

Windows XP Professional ในโดเมน

สำหรับการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อกำหนดรหัสผ่านใหม่ ในกรณีที่คอมพิวเตอร์เป็นสมาชิกของโดเมน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล
   1. ในกล่องโต้ตอบ ยินดีต้อนรับสู่ Windows กด CTRL+ALT+DELETE แล้วพิมพ์ชื่อบัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบลงไป
   2. ในกล่อง รหัสผ่าน พิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง
      
      หมายเหตุ ถ้าไม่มีการตั้งค่ารหัสผ่านของผู้ดูแลระบบไว้ ไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านใดๆ ก่อนที่คุณจะคลิก ตกลง
2. ตั้งรหัสผ่านใหม่
   1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
   2. พิมพ์ compmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง
   3. ในกล่องโต้ตอบ การจัดการคอมพิวเตอร์ (เฉพาะเครื่อง) ให้ขยาย ผู้ใช้และกลุ่มภายใน
   4. คลิกโฟลเดอร์ ผู้ใช้ แล้วคลิกขวาที่บัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
   5. คลิก ตั้งรหัสผ่าน แล้วคลิก ดำเนินการต่อไป
   6. พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงไปในกล่อง รหัสผ่านใหม่ แล้วให้พิมพ์ซ้ำอีกครั้งในกล่อง ยืนยันรหัสผ่าน แล้วกด ตกลง สองครั้ง
   7. เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้ง

ถ้าคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบได้ แสดงว่าคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว ถ้าคุณไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ คุณอาจต้องติดตั้ง Windows XP และโปรแกรมอื่นๆ ก่อนที่คุณจะสามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ได้อีกครั้ง ไปที่หัวข้อ "ขั้นตอนต่อไป" สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คุณไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ ขออภัยที่บทความไม่สามารถช่วยอะไรคุณได้อีกแล้ว ในขั้นตอนต่อไป คุณคงต้องขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่น หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft: