หากคุณลืมรหัสผ่านหรือรหัสผ่านหมดอายุ คุณจะเข้าสู่ระบบไม่ได้อีกต่อไปจนกว่าจะตั้งรหัสผ่านใหม่ บทความนี้มีวิธีการแบบทีละขั้นตอนหลายวิธีซึ่งคุณสามารถใช้ในการตั้งรหัสผ่านใหม่เพื่อให้สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนเหล่านี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณหรือบุคคลอื่นรู้รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้อีกชื่อหนึ่งของคอมพิวเตอร์นี้ หรือหากก่อนหน้านี้คุณสร้างดิสก์การตั้งรหัสผ่านใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์นี้ หากไม่ใช่กรณีนี้ คุณต้องติดตั้ง Windows XP และโปรแกรมอื่นๆ ใหม่ซึ่งเคยติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ก่อนจะใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้อีกครั้ง ทั้งนี้เป็นเหตุผลด้านความปลอดภัยของระบบ มิเช่นนั้น บุคคลอื่นอาจตั้งรหัสผ่านใหม่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใดก็ตามแล้วเข้าดูข้อมูลส่วนตัว
บทความนี้สำหรับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ระดับเริ่มต้นจนถึงระดับกลาง
ควรสั่งพิมพ์บทความนี้เพื่อความสะดวกในการทำตามขั้นตอนต่างๆ
หมายเหตุ หากคุณใช้ Windows XP Home Edition คุณอาจต้องการลองทำตามขั้นตอนต่างๆ ในบทความต่อไปนี้ก่อนจะทำตามขั้นตอนในบทความนี้:
894900
(http://support.microsoft.com/kb/894900/
)
ลืมรหัสผ่านของ Windows XP Home Edition ใช่หรือไม่ - ส่วนที่ 1: บทนำ (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
หากคุณลืมรหัสผ่านหรือรหัสผ่านหมดอายุ คุณอาจใช้บัญชีผู้ใช้อื่นเพื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์หากมีบัญชีผู้ใช้อื่นและหากคุณทราบรหัสผ่าน หากก่อนหน้านี้คุณสร้างดิสก์การตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณก็สามารถใช้วิธีการนั้นในการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ได้เช่นกัน การใช้ดิสก์การตั้งรหัสผ่านใหม่ทำให้คุณสามารถกู้คืนบัญชีผู้ใช้และการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
306214
(http://support.microsoft.com/kb/306214/
)
วิธีการสร้างและใช้ดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ในโดเมนใน Windows XP
คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้ในการเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ คำแนะนำต่อไปนี้จะนำคุณไปทีละขั้นตอนและช่วยคุณตรวจสอบจนกว่าจะสามารถแก้ปัญหาได้
วิธีที่ 1: ใช้แผ่นดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
Windows XP Home Edition หรือ Windows XP Professional
- เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
- ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows XP คลิกชื่อผู้ใช้ที่ต้องการใช้งาน แล้วกด ENTER
หมายเหตุ คุณจะได้รับข้อความแจ้งความผิดพลาดต่อไปนี้: ลืมรหัสผ่านหรือไม่ คลิกปุ่ม ? เพื่อดูคำใบ้รหัสผ่าน หรือใช้ดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ โปรดพิมพ์รหัสผ่านของคุณอีกครั้ง และแน่ใจว่าใช้อักขระตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กที่ถูกต้อง
- คลิกที่ ใช้แผ่นดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ของคุณ
- ในกล่องโต้ตอบ ตัวช่วยสร้างการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ให้คลิก ถัดไป
- ใส่แผ่นดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ลงในไดรฟ์ซีดี แล้วคลิก ถัดไป
- ้พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงไปในกล่อง พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วพิมพ์ซ้ำอีกครั้งในกล่อง พิมพ์รหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- ในกล่อง พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านใหม่ ให้พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก ถัดไป
- คลิก เสร็จสิ้น แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้งหนึ่ง
Windows XP Professional ในโดเมน
- เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
- ในกล่องโต้ตอบ Welcome to Windows ให้กดปุ่ม CTRL+ALT+DELETE
- ในกล่องโต้ตอบ เข้าสู่ระบบ Windows คลิก ตกลง
- ในกล่องโต้ตอบ เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ คลิก ตั้งค่าใหม่ แล้วคลิก ถัดไป
- ใส่แผ่นดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ลงในไดรฟ์ซีดี แล้วคลิก ถัดไป
- ้พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงไปในกล่อง พิมพ์รหัสผ่านใหม่ แล้วพิมพ์ซ้ำอีกครั้งในกล่อง พิมพ์รหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- ในกล่อง พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านใหม่ ให้พิมพ์คำใบ้รหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก ถัดไป
- คลิก เสร็จสิ้น แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้งหนึ่ง
วิธีที่ 2: เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
Windows XP Home Edition หรือ Windows XP Professional
- เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล
- เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
- กด CTRL+ALT+DELETE สองครั้ง แล้วพิมพ์ชื่อบัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบ
- ในกล่อง รหัสผ่าน พิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง
หมายเหตุ ถ้าไม่มีการตั้งค่ารหัสผ่านของผู้ดูแลระบบไว้ ไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านใดๆ ก่อนที่คุณจะคลิก ตกลง
- ตั้งรหัสผ่านใหม่
- คลิกที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ control userpasswords2 แล้วคลิก ตกลง
- คลิกที่ชื่อบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ แล้วคลิก ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
- พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงไปในกล่อง รหัสผ่านใหม่ แล้วให้พิมพ์ซ้ำอีกครั้งในกล่อง ยืนยันรหัสผ่านใหม่ แล้วคลิก ตกลง
- เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้งหนึ่ง
Windows XP Home Edition หรือ Windows XP Professional ในเวิร์กกรุ๊ป
- เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล
- เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ และหลังจากเครื่องได้ผ่านระบบทดสอบตนเองเมื่อเปิดเครื่อง (POST) แล้วให้กดคีย์ F8
- ในเมนู Windows Advanced Options ให้ใช้แป้นลูกศรเพื่อเลือก เซฟโหมด แล้วกดปุ่ม ENTER
- เลือก Microsoft Windows XP edition แล้วกด ENTER
หมายเหตุ ในขั้นตอนนี้ edition คือรุ่นที่ถูกต้องของ Windows - บนหน้าจอ ในการเริ่มต้น คลิกที่ชื่อของคุณ ให้คลิก ผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบลงไป
- กด ENTER แล้วคลิก ใช่
- ตั้งรหัสผ่านใหม่
- คลิก เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม
- คลิก บัญชีผู้ใช้ แล้วคลิกที่ชื่อบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
- คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน แล้วพิมพ์รหัสผ่านใหม่
หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ต้องการใช้รหัสผ่าน ให้คลิก เอารหัสผ่านออก แล้วไปยังขั้นตอน "e"
- คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน
- เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้ง
Windows XP Professional ในโดเมน
- เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแล
- ในกล่องโต้ตอบ ยินดีต้อนรับสู่ Windows กด CTRL+ALT+DELETE แล้วพิมพ์ชื่อบัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบลงไป
- ในกล่อง รหัสผ่าน พิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง
หมายเหตุ ถ้าไม่มีการตั้งค่ารหัสผ่านของผู้ดูแลระบบไว้ ไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านใดๆ ก่อนที่คุณจะคลิก ตกลง
- ตั้งรหัสผ่านใหม่
- คลิกเริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์compmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง
- ในกล่องโต้ตอบ การจัดการคอมพิวเตอร์ (เฉพาะเครื่อง) ขยาย ผู้ใช้และกลุ่มภายใน
- คลิกโฟลเดอร์ ผู้ใช้ แล้วคลิกขวาที่บัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
- คลิก ตั้งรหัสผ่าน แล้วคลิก ดำเนินการต่อไป
- พิมพ์รหัสผ่านใหม่ลงไปในกล่อง รหัสผ่านใหม่ แล้วให้พิมพ์ซ้ำอีกครั้งในกล่อง ยืนยันรหัสผ่าน แล้วกด ตกลง สองครั้ง
- เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ แล้วพยายามเข้าสู่ระบบ Windows XP อีกครั้งหนึ่ง