[OFF] Office XP または Office 2000 のインストール時に "エラー 1304: ファイルへの書き込みに失敗しました" が表示される

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文書番号: 321339 - 対象製品
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現象

Office XP または Office 2000 をインストールするときに、以下のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。
エラー 1304. ファイル File name and location への書き込みに失敗しました。このディレクトリへのアクセス権があるかどうかを確認してください。
または
エラー 1305. ファイル File name and Location からの読み込みに失敗しました。ファイルが存在するかどうか、また、このファイルへのアクセス権があるかどうかを確認してください。
: このエラー メッセージで変化する項目は、ファイル名のみです。このエラー メッセージでは、複数のファイル名が表示されることもあります。

原因

CD-ROM ドライブの構成や、CD-ROM メディア自体に問題がある場合に、これらのエラー メッセージのいずれかが表示されます。

解決方法

CD-ROM ドライブの構成をテストするには、CD-ROM ドライブのキャッシュ サイズを小さくします。 CD-ROM ドライブのキャッシュ サイズを小さくする方法および CD-ROM メディアの品質をテストする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
140583 How to Configure CD-ROM Caching for Windows 95
184410 How to Use Msinfo32.exe to Optimize CD-ROM Cache Settings
184410 [Game] Msinfo32.exe を使用して CD-ROM のキャッシュ設定を最適化する方法
141368 Poor Performance from CD-ROM-Based Program
141368 CD-ROM ベースのプログラムのパフォーマンスが低い
158904 CD-ROM Benchmark Program May Not Disable Read Ahead or Caching
321641 Troubleshooting CD or DVD Read Issues
321641 CD、CD-R、CD-RW、DVD ディスク読み取りの問題のトラブルシューティング
218617 How to Troubleshoot CD-ROM or DVD-ROM Read Issues

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 321339 (最終更新日 2002-08-06) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 321339 - 最終更新日: 2004年3月24日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office XP (Setup)
  • Microsoft Office 2000 Standard
キーワード:?
kbprb KB321339
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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