OFF: "Erro 1304: Erro ao Gravar no Arquivo "Quando Você Instala o Office XP ou o Office 2000

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 321339 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Este artigo foi publicado anteriormente em BR321339
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Ao instalar o Office XP ou o Office 2000, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
Erro 1304. Erro ao gravar no arquivo Nome do arquivo e local . Verifique se você tem acesso naquele diretório.
-ou-
Erro 1305. Erro ao Ler do Arquivo: Nome e Local do Arquivo . Verifique se o arquivo existe e se você pode acessá-lo.
NOTA : O único item que varia nessas mensagens de erro é o nome do arquivo. Esta mensagem de erro pode listar qualquer de vários nomes de arquivos.

Causa

Você recebe uma dessas mensagens de erro quando há um problema de configuração na sua unidade de CD-ROM ou um problema com a própria mídia de CD-ROM.

Resolução

Para testar as configurações da sua unidade de CD-ROM, reduza o cache dela. Para obter informações adicionais sobre como reduzir o cache da unidade de CD-ROM e sobre como testar a mídia de CD-ROM pela qualidade, clique nos números abaixo par visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
140583 How to Configure CD-ROM Caching for Windows 95
184410 How to Use Msinfo32.exe to Optimize CD-ROM Cache Settings
141368 Poor Performance from CD-ROM-Based Program
158904 CD-ROM Benchmark Program May Not Disable Read Ahead or Caching
321641 Troubleshooting CD or DVD Read Issues
218617 How to Troubleshoot CD-ROM or DVD-ROM Read Issues

Propriedades

ID do artigo: 321339 - Última revisão: quarta-feira, 9 de abril de 2003 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office XP (Instalação)
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbdta kbprb KB321339

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com