OFF:安装 Office XP 或 Office 2000 时出现“Error 1304:Error Writing to the File”(错误 1304:写入文件时出错)

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症状

安装 Office XP 或 Office 2000 时,您可能会收到以下错误信息之一:
Error 1304. Error writing to the file File name and location.Verify that you have access to that directory.
- 或 -
Error 1305. Error Reading from File:File name and Location.Verify that the file exists and that you can access it.
注意:在这些错误信息中,唯一不同的项是文件名。该错误信息可以列出多个文件名中的任意一个。

原因

如果 CD-ROM 驱动器存在配置问题,或者 CD-ROM 媒体自身有问题,就会出现这些错误信息之一。

解决方案

要测试 CD-ROM 驱动器的配置,请减少用于 CD-ROM 驱动器的驱动器缓存。 有关如何减少 CD-ROM 驱动器缓存以及如何测试 CD-ROM 媒体质量的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
140583 How to Configure CD-ROM Caching for Windows 95
184410 How to Use Msinfo32.exe to Optimize CD-ROM Cache Settings
141368 Poor Performance from CD-ROM-Based Program
158904 CD-ROM Benchmark Program May Not Disable Read Ahead or Caching
321641 如何解决读取 CD、CD-R、CD-RW 和 DVD 盘的问题
218617 How to Troubleshoot CD-ROM or DVD-ROM Read Issues

属性

文章编号: 321339 - 最后修改: 2004年4月13日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office XP (Setup)
  • Microsoft Office 2000 标准版
关键字:?
kbprb KB321339
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