OFF：安裝 Office XP 或 Office 2000 時， 出現「錯誤 1304：寫入至檔案時發生錯誤」

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徵狀

當您安裝 Office XP 或 Office 2000 時，可能會收到下列錯誤訊息：
錯誤 1304。寫入至檔案 File name and location 時發生錯誤。檢查您是否有權限可以存取那個目錄。
- 或 -
錯誤 1305。讀取檔案：File name and Location 錯誤。檢查檔案是否存在，以及您是否有權限可以存取它。
注意：這些錯誤訊息中唯一不同的項目就是檔案名稱。這個錯誤訊息可能列出數個檔案名稱中的任何一個。
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發生的原因

如果您的 CD-ROM 光碟機有設定方面的問題，或者 CD-ROM 媒體本身出現問題，就會收到這類錯誤訊息。
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解決方案

如果要測試您的 CD-ROM 光碟機設定，請減少 CD-ROM 光碟機的光碟機快取。 如需有關如何減少 CD-ROM 光碟機快取，以及如何測試 CD-ROM 媒體品質的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
140583
(http://support.microsoft.com/kb/140583/ZH-TW/ )
How to Configure CD-ROM Caching for Windows 95
184410
(http://support.microsoft.com/kb/184410/ZH-TW/ )
How to Use Msinfo32.exe to Optimize CD-ROM Cache Settings
141368
(http://support.microsoft.com/kb/141368/ZH-TW/ )
Poor Performance from CD-ROM-Based Program
158904
(http://support.microsoft.com/kb/158904/ZH-TW/ )
CD-ROM Benchmark Program May Not Disable Read Ahead or Caching
321641
(http://support.microsoft.com/kb/321641/ZH-TW/ )
如何疑難排解讀取 CD、CD-R、CD-RW 和 DVD 光碟時出現的問題
218617
(http://support.microsoft.com/kb/218617/ZH-TW/ )
How to Troubleshoot CD-ROM or DVD-ROM Read Issues
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屬性

文章編號: 321339 - 上次校閱: 2004年4月13日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office XP (Setup)
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
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