O computador trava se você chamar LockWorkstation() enquanto uma proteção de tela está em execução

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 321343 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Se você chamar LockWorkstation função de uma proteção de tela (ou enquanto uma proteção de tela estiver sendo executado), os bloqueios do computador conforme o esperado. No entanto, o computador não responde à combinação de teclas CTRL + ALT + DELETE. Quando esse problema ocorre, você deve redefinir o computador.

Causa

Esse problema ocorre porque o Winlogon entra em um estado no qual seqüências de teclas segura seqüência (SAS) não são processadas. Outros processos no computador continuam a executar e o computador continua a ser acessado através da rede.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   03-May-2002  11:46  5.0.2195.5265     42,256  Basesrv.dll
   03-May-2002  11:46  5.0.2195.5684    222,480  Gdi32.dll
   03-May-2002  11:46  5.0.2195.4928    708,880  Kernel32.dll
   25-Jun-2001  19:17  3.10.0.103        47,808  User.exe
   03-May-2002  11:46  5.0.2195.4314    402,192  User32.dll
   03-May-2002  11:46  5.0.2195.5644    369,936  Userenv.dll
   25-Apr-2002  09:16  5.0.2195.5673  1,641,968  Win32k.sys
   03-May-2002  11:31  5.0.2195.5731    178,960  Winlogon.exe
   03-May-2002  11:46  5.0.2195.4602    243,472  Winsrv.dll
   03-May-2002  11:46  5.0.2195.4928    708,880  Kernel32.dll
   03-May-2002  11:46  5.0.2195.5673  1,641,968  Win32k.sys
   03-May-2002  11:46  5.0.2195.4602    243,472  Winsrv.dll
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861Usar QChain.exe para instalar vários Hotfixes com uma reinicialização

Propriedades

ID do artigo: 321343 - Última revisão: quinta-feira, 24 de outubro de 2013 - Revisão: 2.10
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbsecurity kbwin2ksp4fix kbbug kbfix kbwin2000presp4fix KB321343 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 321343

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com