Výzvy pro kód product key při otevření aplikace sady Office

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 321346 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Microsoft Office 2003 verzi tohoto článku naleznete 836178.
Otevřete aplikaci sady Microsoft Office, uvidíte obrazovku uživatelské informace, což výzvu k zadání uživatelského jména, iniciály, organizaci a kód product key. Jakmile zadáte všechny požadované informace, zobrazí se následující chybová zpráva:
Zadejte platný kód použití tohoto produktu - instalační program zjistil, že klíč produktu je chybí nebo je neplatný. Tento klíč 25 znaků naleznete na certifikátu pravosti nebo na žlutém štítku na zadní straně obalu.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud existuje více než jedna instalace sady Microsoft Office nebo aplikace sady Office v počítači a zařízení jsou v konfliktu.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, odeberte duplicitní program (například Microsoft Word, Microsoft Excel nebo Microsoft Office XP Small Business Edition) a pak nainstalovat sadu Office nebo sady Office znovu.

Další informace

Problém může nastat, když jiné sady Office (například Standard, Professional nebo Premium) nebo samostatná aplikace sady Office (například Word, Excel, Microsoft PowerPoint nebo Microsoft Publisher) nainstalovaný v počítači před instalací sady Office XP nebo Office 2000.

Například některé original equipment manufacturer (výrobce OEM) prodávají počítače s Microsoft Works Suite 2002, které jsou již nainstalovány. (Microsoft Works Suite obsahuje aplikace Word). Pokud nainstalujete sadu Office XP, předchozí instalaci aplikace Word nenahradí, protože dvě instalace jsou stejné verze. Proto při otevření aplikace Word se zobrazí výzva pro kód product key.

Vlastnosti

ID článku: 321346 - Poslední aktualizace: 19. května 2011 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbtshoot kbstartprogram kbprb kbmt KB321346 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:321346

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Kontaktieren Sie uns, um weitere Hilfe zu erhalten

Kontaktieren Sie uns, um weitere Hilfe zu erhalten
Wenden Sie sich an den Answer Desk, um professionelle Hilfe zu erhalten.