系統會提示您輸入產品金鑰當您開啟 Office 程式時

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徵狀

本文章的有 Microsoft Office 2003] 版本請參閱 836178
當您開啟 [Microsoft Office 程式便會看到提示您輸入您的使用者名稱、 簡稱、 組織和產品金鑰使用者資訊畫面。您輸入所有要求的資訊之後,您會收到下列錯誤訊息:
請輸入有效的產品金鑰,使用本產品-安裝程式偵測到您的產品金鑰已遺失或不正確。在您真品認證書或大小寫的背面黃色貼紙上,您會發現這個 25 個字元組成的機碼。

發生的原因

當 Microsoft Office 或 Office 程式在您的電腦上的多個安裝而且安裝會發生衝突時,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,移除重複的程式 (,例如 Microsoft Word,Microsoft Excel 或 Microsoft Office XP 小型企業版),並再重新安裝 Office 或 Office 程式。

其他相關資訊

(例如標準、 專業或高級) 的另一個 Office 套件或 Office 獨立程式 (例如 Word、 Excel、 Microsoft PowerPoint 或 Microsoft Publisher) 安裝時在電腦上安裝 Office XP 或 Office 2000 之前,可能就會發生這個問題。

比方說有些原始設備製造商 (OEM) 賣出 Microsoft Works 套件已經安裝 2002年的電腦。(Microsoft Works 套件包括 Word)。如果您在安裝 Office XP 先前安裝的 Word 不取代,因為兩個安裝是相同的版本。因此,開啟 [Word 時您會提示輸入產品金鑰。

屬性

文章編號: 321346 - 上次校閱: 2007年12月4日 - 版次: 2.7
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
關鍵字:?
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機器翻譯
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