Office 업데이트를 설치하려고 하면 "디스크 오류 -- 예약 오류(-1601)" 오류 메시지가 나타난다

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현상

Office 업데이트를 설치하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
디스크 오류 -- 예약 오류(-1601)

Windows Installer 서비스를 액세스할 수 없습니다. Windows Installer 서비스가 올바로 등록되었는지 확인하려면 고객 지원부에 문의하십시오.
이 오류 메시지에 대한 로그 파일은 다음과 유사합니다.

Applying patches to product {90280409-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}
Microsoft Office XP Professional with FrontPage
Applying patch
C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\OUTLOOK.msp
Command line:
PATCH="C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\OUTLOOK.msp"
REBOOT=ReallySuppress
The update ended with status code: 1601.
Finished processing the update on 6/28/2001 at 11:41:26.
Encountered error 1601 while updating.
Windows Installer 로그 파일은 다음과 유사합니다.

Calling process: C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\ohotfix.exe === MSI (c) (F4:90): Resetting cached policy values
MSI (c) (F4:90): Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (c) (F4:90): ******* RunEngine:
******* Product: {90280409-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (c) (F4:90): Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (F4:90): Grabbed execution mutex.
MSI (c) (F4:90): Cloaking enabled.
MSI (c) (F4:90): Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (c) (F4:90): Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (c) (F4:90): MainEngineThread is returning 1601

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Windows Installer 서비스를 종료한 다음 다시 등록합니다. 이렇게 하면 Windows Installer 엔진이 제대로 작동합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
  2. 열기 상자에 msiexec /unreg를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 이 프로세스가 완료되면 시작을 누른 다음 실행을 누릅니다.
  4. 열기 상자에 msiexec /regserver를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  5. 이 프로세스가 완료되면 업데이트를 다시 설치합니다.

속성

기술 자료: 321497 - 마지막 검토: 2008년 5월 13일 화요일 - 수정: 2.9
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
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  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Project Standard 2002
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  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
키워드:?
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